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數字化轉型下的農信社產(chǎn)能提升
課程編號:48174
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:411
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
農商行、農信社行領(lǐng)導、個(gè)金總、支行長(cháng)
【培訓收益】
1、掌握農信社不同年齡客戶(hù)開(kāi)發(fā)的策略 2、掌握農信社產(chǎn)品銷(xiāo)售的核心理念與方法 3、掌握農信社存款等零售金融產(chǎn)品與競爭對手優(yōu)勢分析 4、掌握農信社客戶(hù)購買(mǎi)金融產(chǎn)品的核心需求 5、掌握成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)金融從業(yè)人員的技能 6、掌握外出務(wù)工群體的開(kāi)發(fā)方法與技能 7、掌握農信社客戶(hù)的兩大核心需求 8、掌握新媒體工具的獲客與營(yíng)銷(xiāo) 9、掌握掌握特色客群的開(kāi)發(fā)策略 10、掌握農信社商戶(hù)、代發(fā)戶(hù)批量開(kāi)發(fā)的技能 11、掌握農信社金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的五大步驟 12、掌握農信社沙龍活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃全流程 13、掌握微信開(kāi)發(fā)維護客戶(hù)的八大技能
第一部分 數字化轉型下客戶(hù)購買(mǎi)金融產(chǎn)品的核心要素
1、數字化金融下農信社的現狀與發(fā)展方向
討論:目前主要競爭對手是誰(shuí)?
2、互聯(lián)網(wǎng)金融下的農信社營(yíng)銷(xiāo)核心
案例分享:科技帶給農信社的致命性變革
3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?
案例分享:農信社存款為什么比他行理財收益高?
4、銀行客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程的四大演變趨勢
案例分享:客戶(hù)購買(mǎi)銀行產(chǎn)品的“從功能到參與”的演變
5、銀行客戶(hù)購買(mǎi)金融產(chǎn)品的核心要素
案例分享:符合三大核心條件下的產(chǎn)品客戶(hù)為什么還不夠買(mǎi)?
6、農信社客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中兩大需求
案例分享:比零售產(chǎn)品收益更重要的是什么?
第二部分 數字化轉型下農信社零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新
1、商盟化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享:某農商行300商戶(hù)批量開(kāi)發(fā)的啟示
2、沙龍化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享:某農信社一次沙龍300萬(wàn)存款業(yè)績(jì)提升
3、新媒體化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享:(1)一個(gè)半月從全省倒數17到全省新增第八
(2)某農商行客戶(hù)經(jīng)理3個(gè)月154筆貸款,1000多萬(wàn)業(yè)績(jì)
4、主題化營(yíng)銷(xiāo)
案例分享:為什么客戶(hù)會(huì )選擇沒(méi)有任何禮品、收益還不高的銀行?
5、農村金融之平臺營(yíng)銷(xiāo)
案例分享:某行的批量獲客成功案例
6、農信社金融之存量客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)
案例分享:一次存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)帶來(lái)的1100萬(wàn)
第三部分 數字化轉型下農信社有效沙龍營(yíng)銷(xiāo)
一、沙龍策劃與實(shí)施之客戶(hù)邀約技巧
1、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)前的客戶(hù)分類(lèi)管理
案例分享:客戶(hù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的三大原則及技巧
2、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)客戶(hù)邀約三大方式
案例分享:傳統、新媒體、轉介技巧運用
3、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)客戶(hù)邀約話(huà)術(shù)技巧
案例分享:站在誰(shuí)的角度說(shuō)問(wèn)題?
4、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)邀約客戶(hù)異議處理技巧
二、沙龍策劃與實(shí)施活動(dòng)主題選擇技巧
1、沙龍活動(dòng)主題與產(chǎn)品的匹配原則
案例分享:某行“小小銀行家”半月300萬(wàn)存款
2、短期沙龍活動(dòng)主題與長(cháng)期沙龍活動(dòng)主題選擇的標準
案例分享:持續性與即時(shí)性沙龍活動(dòng)主題區別
3、沙龍活動(dòng)主題名字選定的兩大要求
案例分享:客戶(hù)的四大需求決定的沙龍名字
三、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程控制
1、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人員分工原則
案例分享:流程表單管理原則
2、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的三大注意事項
案例分享:客戶(hù)、員工、場(chǎng)地
3、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前的禮品及接待話(huà)術(shù)
案例分享:給的是否是客戶(hù)想要的及良好的語(yǔ)言習慣
4、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的現場(chǎng)管理
案例分享:從簽到到送客
5、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)
案例分享:產(chǎn)品的廣告植入
四、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后續跟進(jìn)
1、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后續跟蹤
案例分享:不能為了做活動(dòng)而做活動(dòng)
2、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后續跟進(jìn)的三大技巧
3、沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后續優(yōu)化持續改進(jìn)方法
五、農信社沙龍營(yíng)銷(xiāo)集錦
第四部分 數字化轉型下的農信社圈子營(yíng)銷(xiāo)
1、一家一個(gè)半月完成行開(kāi)門(mén)紅任務(wù)銀行的制勝法寶——微信
案例分享:一個(gè)半月完成行外吸金任務(wù)的146.11%
2、銀行未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢——圈層圈子營(yíng)銷(xiāo)
案例分享:一個(gè)銀行行長(cháng)的圈子
3、圈子營(yíng)銷(xiāo)的核心工具——微信營(yíng)銷(xiāo)
案例分享:某行微信營(yíng)銷(xiāo)成果:存款、貸款雙提升、不良大幅降低
4、微信的八大功能在銀行營(yíng)銷(xiāo)中的運用
案例分享:為什么他行微信可以批量開(kāi)發(fā),我們的就沒(méi)效果?
5、銀行營(yíng)銷(xiāo)之圈子建立的四大方法
案例分享:某行“企業(yè)家公益大講堂”
6、銀行行微信營(yíng)銷(xiāo)案例集錦
第五部分 數字化轉型下商戶(hù)開(kāi)發(fā)
1、農信社商盟營(yíng)銷(xiāo)的核心思想
分享:銀行有我們商戶(hù)想要的所有客戶(hù)
2、銀行商盟營(yíng)銷(xiāo)成功的核心
案例分享:是否給客戶(hù)帶來(lái)了流量和銷(xiāo)量
3、銀行商盟營(yíng)銷(xiāo)的三大步驟
案例分享:談-合-跟
4、銀行商盟營(yíng)銷(xiāo)案例集錦
案例分享:為什么有的銀行“紅酒、牛奶、鍋隨便送不花錢(qián)”?
第六部分 數字化轉型下存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護
1、銀行客戶(hù)關(guān)系分級維護的必要性
案例分享:您多久沒(méi)有理你的客戶(hù)了?
2、銀行客戶(hù)關(guān)系分級維護的3大核心功能
案例分享:40萬(wàn)一年定存送一輛電動(dòng)車(chē)的失敗案例
3、銀行客戶(hù)維護的常用方式
案例分享:知己的“由來(lái)”
4、銀行客戶(hù)“生命”周期的管理
案例分享:“舍得”原則
5、銀行客戶(hù)關(guān)系維護流程
案例分享:某行一次客戶(hù)維護帶來(lái)的1700萬(wàn)存款
6、存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)之客戶(hù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)管理
案例分享:客戶(hù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的三大原則及技巧
第七部分 數字化轉型下銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)技能提升
1、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂中聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)訓練
案例分享:700萬(wàn)客戶(hù)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂中的交叉營(yíng)銷(xiāo)之案例分析
案例分享:經(jīng)營(yíng)粉絲還是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)?
3、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)之廳堂人員營(yíng)銷(xiāo)法則
案例分享:廳堂人員客戶(hù)識別的一個(gè)300萬(wàn)的客戶(hù)
5、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂營(yíng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)個(gè)人新策略
案例分享:銀行經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
(連續四年個(gè)人每年新增存款超過(guò)一個(gè)億)
第八部分 農信社主題營(yíng)銷(xiāo)案例分享
1、外出務(wù)工人員活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案
案例分享:返鄉訂票活動(dòng)策劃
2、農民營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案
案例分享:麻將比賽贏(yíng)大獎營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
3、城鎮居民開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
案例分享:“送”與“抓”的區別,營(yíng)銷(xiāo)娛樂(lè )化
4、學(xué)生家長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
案例分享:高考狀元分享會(huì )
5、公務(wù)員系統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
案例分享:體育比賽營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
6、商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
案例分享:春節促銷(xiāo)活動(dòng)設計
7、老年群體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
案例分享:關(guān)愛(ài)老年之旅
第九部分 數字化轉型下農信社產(chǎn)能提升的四大技能
1、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之換位思考提升
案例分享:他行VIP就是我行VIP對我們的啟示
2、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之傾聽(tīng)能力提升
案例分享:一句話(huà)聽(tīng)出來(lái)的40萬(wàn)存款客戶(hù)
3、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之說(shuō)的技巧能力提升
視頻分享:改變語(yǔ)言改變世界
4、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能之提問(wèn)的能力提升
案例分享:四個(gè)問(wèn)題直達客戶(hù)需求
資深管理咨詢(xún)顧問(wèn);國內知名實(shí)戰培訓師;11年企業(yè)咨詢(xún)培訓工作經(jīng)驗,曾任職于美資企業(yè)歷任銷(xiāo)售總監、產(chǎn)品總監、副總經(jīng)理等職位,擅長(cháng)通用管理類(lèi)咨詢(xún)和培訓。
曾為百余家企業(yè)進(jìn)行人才培養、心理測評、干部選拔、業(yè)務(wù)創(chuàng )新等咨詢(xún)項目。除了通用管理類(lèi)咨詢(xún)和培訓之外,閆老師對銀行管理有針對性研究,曾為眾多銀行導入管理及業(yè)務(wù)咨詢(xún)項目。
由于具有11年企業(yè)咨詢(xún)經(jīng)歷,閆和平老師非常擅長(cháng)案例互動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué),課程中大量的案例均來(lái)自于企業(yè)的真實(shí)案例,并以現場(chǎng)研討方式進(jìn)行授課,不僅教會(huì )學(xué)員解決問(wèn)題的工具和方法,還會(huì )引導學(xué)員學(xué)會(huì )解決問(wèn)題的思路、方法論,被眾多客戶(hù)譽(yù)為“管理思維導師”。
【培訓課程】
1、《支行長(cháng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升》
2、《大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與現場(chǎng)管理技能提升》
3、《銀行客戶(hù)外拓營(yíng)銷(xiāo)與沙龍策劃》
4、《銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系維護》
5、《客戶(hù)經(jīng)理新環(huán)境下核心營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
6、《網(wǎng)點(diǎn)轉型實(shí)操》
7、《存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)與社區營(yíng)銷(xiāo)》
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第一單元:小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧(1000萬(wàn)以下規模)1.客戶(hù)篩選(詳述)2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討(重點(diǎn)講)3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道(重點(diǎn)講)4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道(結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講)第二單元:客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)(結合我行..
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家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考:電話(huà)邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..
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對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升
第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約AIDA法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..
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贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練
第一講:后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好:我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1)19年前的發(fā)展趨勢2)今年的迅速恢復2.未來(lái)更強:保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩:監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇(一)經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理
第一講:?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店,好日子到頭了,苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭(1)加盟(2)并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結:?jiǎn)误w藥店,正逐步被納入“正規軍”!二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生?二、患者為什么說(shuō)“不”?(一)質(zhì)量讓人懷疑;(二)費用讓人恐懼;(三)技術(shù)讓人擔心;(四)環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升!第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能;二、接診技能提升的態(tài)度要求;三、接診技能提升的流程要求;..