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柔性談判
課程編號：4494
課程價(jià)格：￥28000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1815
項目銷(xiāo)售人員、大客戶(hù)銷(xiāo)售人員
【培訓收益】
第一模塊 柔性談判的定義，目的及原則
為什么要柔性談判
柔性談判的三大內涵
柔性談判的雙重目的
自我談判風(fēng)格測試與評估
柔性談判的5個(gè)原則
第二模塊 柔性談判的核心—對手及自我風(fēng)格的識別及匹配
談判行為風(fēng)格特征概述
不同溝通風(fēng)格的行為偏好
四種談判風(fēng)格的應對策略
如何識別他人的談判風(fēng)格
第三模塊 柔性談判的前提—談判籌碼的設計與準備
談判的三大籌碼及其應用
時(shí)間籌碼的應用策略
信息籌碼的應用策略
權力籌碼的應用策略
真實(shí)籌碼與虛擬籌碼
虛擬籌碼的設計與準備
第四模塊 柔性談判三階段達的步驟和技巧
1. 談判前期的關(guān)鍵與策略
a.談判前期--開(kāi)局分析與識別底線(xiàn)
b.談判前期--診斷風(fēng)格與溝通匹配
c.談判前期的常見(jiàn)挑戰及應用
e.談判前期的8大心理戰術(shù)（情景模擬和心理訓練）
2. 談判中期的關(guān)鍵與策略
a.談判中期的特征--迂回與僵持
b.談判中期的關(guān)鍵：突破和引導
c.談判中期的常見(jiàn)挑戰及應用
e.談判中期的7大心理戰術(shù)（情景模擬和心理訓練）
3. 談判后期的關(guān)鍵與策略
a.談判后期的特征--促動(dòng)和成交
b.談判后期的關(guān)鍵：柔性施壓力
c.談判后期的常見(jiàn)挑戰及應用
e.談判后期的6大心理戰術(shù)（情景模擬和心理訓練）
第五模塊 柔性談判的左右腦思維—突破僵局
談判對手的左腦思維與右腦思維
如何引導對手的左腦思維與右腦思維
如何將對手綁定在右腦思維
談判中“以柔克剛”的心理模式
如何面對拒絕壓力
突破談判僵局
與困難案例的談判
中歐工商學(xué)院 高級管理課程
上海交大管理學(xué)院MBA客座教授
二十年工業(yè)品和建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰、咨詢(xún)和培訓經(jīng)驗
多家500強跨國公司職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)驗，歷程德國KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大區總經(jīng)理和美國ITW公司全國銷(xiāo)售總監；
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《銷(xiāo)售與管理》《IT經(jīng)理人》等數家雜志特約撰稿人，中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)專(zhuān)欄作家，博銳管理在線(xiàn)專(zhuān)欄作家，華夏營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)專(zhuān)欄作家，第一財經(jīng)日報和市場(chǎng)報撰稿人。各類(lèi)媒體發(fā)表的營(yíng)銷(xiāo)文章超過(guò)一百篇；
曾出版書(shū)籍：《贏(yíng)取大訂單—大客戶(hù)銷(xiāo)售策略和技巧》、《工業(yè)品渠道的規劃開(kāi)發(fā)和管理》等；
1、“服務(wù)價(jià)值鏈”——金牌服務(wù)創(chuàng )造利潤
2、從銷(xiāo)售明星到管理者
3、大客戶(hù)客戶(hù)關(guān)系管理
4、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和管理
5、工業(yè)品渠道管理的系統解決方案
6、（工業(yè)品）大客戶(hù)銷(xiāo)售制勝策略和技巧
7、SPIN-顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
8、雙贏(yíng)談判技巧
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第一模塊 柔性談判的定義，目的及原則1.為什么要柔性談判 2.柔性談判的三大內涵 3.柔性談判的雙重目的 4.自我談判風(fēng)格測試與評估 5.柔性談判的5個(gè)原則第二模塊 柔性談判的核心—對手及自我1.風(fēng)格的識別及匹配 2.談判行為風(fēng)格特征概述 3.不同溝通風(fēng)格的行為偏好 4.四種談判風(fēng)格的應對策略 ..
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