工作管理

【培訓對象】


【培訓收益】
1.從整體理解部門(mén)管理的職責，建立全局觀(guān)
2.掌握梳理部門(mén)工作流程的方法，能夠科學(xué)合理的管理部門(mén)工作
3.理解目標設定的原則，掌握目標設定的方法，建立具有進(jìn)取心的目標
4.掌握制定讓下屬愿意為之努力的目標的方法，做到上下一致推動(dòng)完成部門(mén)業(yè)績(jì)
5.掌握制定計劃的方法，將達成目標的步驟分解到日常工作中去
6.理解控制的要點(diǎn)，掌握控制方法，通過(guò)過(guò)程管理保證目標的達成
7.掌握評估的方法，通過(guò)階段性評估發(fā)現差距，找到原因
8.掌握輔導下屬達成績(jì)效目標的方法

課程內容：

一、部門(mén)的工作

1.界定部門(mén)的職責
2.確定與其它部門(mén)的關(guān)系
3.梳理部門(mén)的工作流程
4.確定對完成部門(mén)工作任務(wù)有重大影響的關(guān)鍵點(diǎn)

二、目標設定

1.目標管理的意義
2.部門(mén)目標的構成
3.設定目標的原則
4.目標設定的方法

三、目標的分解

1.人人有目標，人人有責任
2.目標分解的方法
3.分配目標前的準備工作
4.與員工分配目標的技巧 

四、制定工作計劃

1.對計劃的錯誤認識
2.目標達成的OGSM流程
3.分析達成目標的策略
4.選擇達成目標的路徑
5.計劃是對工作步驟的預先規劃

五、實(shí)施中的控制

1.控制的本質(zhì)
2.控制的類(lèi)型
3.控制的方法－工作監督
4.控制的原則

六、對目標達成狀況的評估

1.沒(méi)有評估就不是管理
2.確定評估的內容
3.運用適合的評估方法
4.對下屬的績(jì)效輔導技巧
 

資生堂（中國）投資有限公司咨詢(xún)、培訓顧問(wèn)
清華大學(xué)等多所大學(xué)總監班特聘講師
AACTP（美國培訓認證協(xié)會(huì )）認證講師
十多年管理經(jīng)驗，多年咨詢(xún)、培訓經(jīng)歷，專(zhuān)注入管理、人力資源和領(lǐng)導力方面的研究，長(cháng)期為資生堂等多家跨國企業(yè)提供咨詢(xún)與專(zhuān)項培訓服務(wù)。 

主講課程：　　
管理類(lèi)：　
《MTP中層管理技能訓練系列》
《領(lǐng)導力》
《高效人士的七個(gè)好習慣》
個(gè)人素質(zhì)類(lèi)：
《有效溝通》
《高效時(shí)間管理》
《壓力與情緒管理》
思維類(lèi)：
《問(wèn)題分析與創(chuàng )新問(wèn)題解決》
《六頂思考帽》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：
《商務(wù)談判策略與技巧》
《從銷(xiāo)售精英到基層管理者》
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《消費心理探尋與說(shuō)服》

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