項目復盤(pán)管理培訓

【培訓對象】


【培訓收益】
本課程指導管理者學(xué)習掌握復盤(pán)的實(shí)操流程和工具方法，把經(jīng)驗轉化為能力；把復盤(pán)作為基本工作方法，促進(jìn)團隊協(xié)作與經(jīng)驗分享，提高團隊業(yè)績(jì)；按照“回顧目標、評估結果、分析原因、總結經(jīng)驗”四個(gè)步驟，及時(shí)萃取沉淀企業(yè)最佳實(shí)踐、形成規范化的運作體系，并發(fā)現不足，激發(fā)創(chuàng )新與快速迭代，將經(jīng)驗轉化為生產(chǎn)力，提升企業(yè)和團隊的績(jì)效。

 一、認知復盤(pán)
1. 復盤(pán)由來(lái)
2. 什么是復盤(pán)
3. 復盤(pán)的價(jià)值與效果
4. 總結VS復盤(pán)
5. 復盤(pán)的態(tài)度
6. 復盤(pán)的要點(diǎn)
7. 復盤(pán)的流程

二、復盤(pán)的類(lèi)型與要求
1. 及時(shí)復盤(pán)
2. 全面復盤(pán)
3. 階段復盤(pán)
4. 團隊復盤(pán)
5. 業(yè)務(wù)復盤(pán)
6. 企業(yè)項目復盤(pán)案例
個(gè)人工作復盤(pán)
團隊目標復盤(pán)
項目多種迭代式復盤(pán)
多項目經(jīng)營(yíng)（PMO)復盤(pán)

三、復盤(pán)的步驟
1. 目標回顧
a) 當初目標的回顧
b) 目標分解與里程碑
2. 評估結果
a) 定義問(wèn)題
b) 目標與實(shí)際的對比分析
3. 分析原因（Good與Need）
a) 成功的關(guān)鍵因素
b) 失敗的關(guān)鍵因素
c) 客觀(guān)/主觀(guān)分析
d) 外部/內部因素分析
4. 洞察規律
a) 總結與梳理
b) 困難和改進(jìn)
c) 復盤(pán)的成果輸出
5. 推動(dòng)計劃實(shí)踐
a) 需要固化的有效措施Continue Doing
b) 需要優(yōu)化增加的措施Start Doing
c) 需要停止的實(shí)施措施Stop Doing-
d) 措施行動(dòng)計劃與跟蹤

四、復盤(pán)的實(shí)操與方法指導
1. 如何做好項目復盤(pán)：復盤(pán)常常走入的五大誤區
2. 怎么營(yíng)造復盤(pán)環(huán)境與文化？
3. 五步法：如何召開(kāi)高效的復盤(pán)會(huì )議？
4. 復盤(pán)前需做好哪些準備？
5. 怎么組建復盤(pán)團隊，角色如何分工？
6. 復盤(pán)中如何開(kāi)展引導與討論
7. 復盤(pán)中運用的有效工具與方法
8. 如何得到有價(jià)值的復盤(pán)結論？
9. 怎樣根據復盤(pán)結論制定計劃？
10. 怎么檢查評估一次復盤(pán)的效果？

五、復盤(pán)實(shí)戰練習（工作坊指導）
復盤(pán)小組的組成與分工
復盤(pán)的流程與工具方法
業(yè)務(wù)與工作復盤(pán)實(shí)戰指導
項目工作坊復盤(pán)教練指導
項目目標與決策
項目的組織策劃
項目的執行管控
項目的交付收尾
項目復盤(pán)匯報報告模板
成果匯報

 

 敖建強老師

 

u 美國項目管理協(xié)會(huì )PMI認證PMP項目管理專(zhuān)業(yè)人士

 

u 中國知名項目管理應用實(shí)戰專(zhuān)家

 

u 微軟Project項目管理專(zhuān)家講師

 

u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應用顧問(wèn)講師

 

u 項目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級顧問(wèn)及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動(dòng)、中國通信服務(wù)公司特約項目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問(wèn)

 

u 曾擔任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專(zhuān)家顧問(wèn)

 

主講課程：

 

項目管理課程

 

《成功的項目管理- 項目管理最佳實(shí)戰應用》

 

《企業(yè)中高層項目管理訓練課程》

 

PMP認證培訓

 

企業(yè)內訓課程：

 

《工程項目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》

 

《項目風(fēng)險管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及項目推動(dòng)執行管理》

 

項目管理工具實(shí)戰課程：

 

《Project企業(yè)項目管理最佳實(shí)踐應用》[汽車(chē)制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設工程]

 

《P3/P6項目管理軟件工程管理實(shí)戰運用》[工程]

 

《項目管理技術(shù)、工具及模板實(shí)踐應用》

 

項目管理咨詢(xún)服務(wù)：

 

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開(kāi)發(fā)

 

企業(yè)項目管理流程咨詢(xún)及優(yōu)化

 

企業(yè)項目化管理實(shí)施規劃及指導

• 醫院突發(fā)事件處理培訓

   

  一、醫院突發(fā)事件概述1、醫院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫院突發(fā)事件的類(lèi)型3、醫院突發(fā)事件的消極影響4、醫院突發(fā)事件預防及應對的價(jià)值5、醫院突發(fā)事件預防及應對常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、醫院突發(fā)事件的預防1、醫院突發(fā)事件預防體系的建立的七個(gè)步驟2、醫院突發(fā)事件預防的先進(jìn)經(jīng)驗三、醫院突發(fā)事件的處置與應對1、醫院突發(fā)事件處置的七個(gè)原..

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• 精細化安全管理培訓

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”和“構建和諧社會(huì )”的根本宏偉目標，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅持標本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理..

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• 工程項目管理培訓實(shí)務(wù)與計劃

   

  一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過(guò)程- 項目管理九大知識領(lǐng)域工程管理與項目管理- 工程管理的內容- 工程建設項目生命周期- 工程建設項目管理程序- 工程項目組織結構模式及選擇- 工程項目的甲方..

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• 新技術(shù)與管理培訓

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶(hù)現狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡(luò )發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應用現狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián)網(wǎng)的架構和實(shí)現4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類(lèi)2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規范裝維人員基礎素養 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶(hù)服務(wù)規范裝維人員入戶(hù)服務(wù)禮儀&..

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• 家客集客網(wǎng)絡(luò )維護管理培訓

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢1.2全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規模和結構2.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現2.1電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求2.5中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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