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    醫院突發(fā)事件處理培訓

    課程編號:23564

    課程價(jià)格:¥16000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1279

    行業(yè)類(lèi)別:醫藥醫院     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

    授課講師:張欽

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    醫院全體人員

    【培訓收益】
    1、建立應急預案體系; 2、掌握突發(fā)事件的善后處理; 3、掌握實(shí)施應急處理的運行機制; 4、做到透明、高效地進(jìn)行突發(fā)事件的應急管理。

     一、醫院突發(fā)事件概述

    1、醫院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)
    2、醫院突發(fā)事件的類(lèi)型
    3、醫院突發(fā)事件的消極影響
    4、醫院突發(fā)事件預防及應對的價(jià)值
    5、醫院突發(fā)事件預防及應對常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題
    二、醫院突發(fā)事件的預防
    1、醫院突發(fā)事件預防體系的建立的七個(gè)步驟
    2、醫院突發(fā)事件預防的先進(jìn)經(jīng)驗
    三、醫院突發(fā)事件的處置與應對
    1、醫院突發(fā)事件處置的七個(gè)原則
    2、醫院突發(fā)事件處置的一般程序
    四、醫院突發(fā)事件的善后與利用
    1、醫院突發(fā)事件的善后處理
    (1)醫院突發(fā)事件發(fā)生后的重建工作
    (2)處理遺留問(wèn)題與滯后影響
    2、醫院突發(fā)事件的利用
    (1)醫院突發(fā)事件中的危險與機遇
    (2)化危機為轉機
    五、醫院突發(fā)事件的傳播管理
    1、醫院突發(fā)事件傳播的特點(diǎn)
    2、醫院突發(fā)事件傳播的類(lèi)型
    3、醫院突發(fā)事件傳播的基本方法
    4、醫院突發(fā)事件傳播管理的若干策略
    (1)信息傳播渠道的管理-引導大眾傳媒
    (2)信息傳播內容的管理-完善新聞發(fā)言人制度
    (3)信息傳播環(huán)境的管理-控制謠言
    六、醫院突發(fā)事件與公共關(guān)系
    1、醫院公共關(guān)系的含義
    2、公關(guān)介入醫院突發(fā)事件預防與應對的必要性
    3、預防與應對醫院突發(fā)事件的幾個(gè)基本公共關(guān)系觀(guān)念
    4、預防與應對突發(fā)事件中的公關(guān)策略
    七、醫院突發(fā)事件中的心理現象與應對
    1、公眾面對突發(fā)事件的一般心理
    (1)公眾對突發(fā)事件的心理及行為反應
    (2)公眾對突發(fā)事件的心理感受
    (3)制約公眾對突發(fā)事件心理反應的主要因素
    2、公眾對突發(fā)事件的總體心理流程與應對
    (1)漠視及其應對策略
    (2)恐慌及其應對策略
    (3)過(guò)度反應及其應對策略
    八、醫療質(zhì)量應急預案與流程
    1、醫院突發(fā)公共衛生事件應急預案
    2、醫療風(fēng)險差錯、事故防范及應急預案
    3、批量突發(fā)意外傷害事件搶救應急預案
    4、出現非典患者或疑似患者應急預案
    5、突發(fā)人禽流感防治應急預案
    6、急危重癥患者處理應急預案
    7、處理急危重癥患者流程預案
    8、血吸蟲(chóng)病重大疫情應急處理預案
    9、院內緊急意外事件應急預案
    10、醫院火災應急預案
    11、醫院感染爆發(fā)應急預案
    12、職業(yè)中毒的應急處理預案
    13、放射事故和核事故的應急處理預案
    九、突發(fā)事件應急預案與作業(yè)指導
    1、重大意外傷害事件的應急程序與作業(yè)指導
    2、常見(jiàn)急性化學(xué)中毒的應急程序與作業(yè)指導
    3、急性食物中毒的應急程序與作業(yè)指導
    4、發(fā)生火災時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    5、發(fā)生地震時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    6、病房發(fā)生食物中毒時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    7、被困電梯自救應急程序與作業(yè)指導
    8、病房接到停電通知或突然停電時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    9、病房接到停水通知或突然停水時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    10、病房泛水時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    11、失竊的應急程序與作業(yè)指導
    12、遇暴徒時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    13、化學(xué)藥劑泄漏的應急程序與作業(yè)指導
    14、有毒氣體泄漏的應急程序與作業(yè)指導
    十、臨床護理應急預案與作業(yè)指導
    1、病人突然發(fā)生病情變化時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    2、病人發(fā)生猝死時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    3、病人出現自殺傾向時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    4、病人自殺后的應急程序與作業(yè)指導
    5、病人外出或外出不歸時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    6、病人發(fā)生墜床或摔傷時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    7、病人發(fā)生躁動(dòng)時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    8、病人出現精神癥狀時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    9、病人發(fā)生誤吸時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    10、病人發(fā)生輸液反應時(shí)的應急程序與作業(yè)指導
    咨詢(xún)電話(huà):
    0571-86155444
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