PMP項目管理知識體系及應用系統化培訓

【培訓對象】


【培訓收益】

 第一天
1.項目管理知識體系引論——幫助建立細分思維、平衡理念和全局視野

2.組織的影響和項目生命周期——影響項目的微觀(guān)環(huán)境及其管理技巧

3.項目管理五大過(guò)程組——它們之間的相互關(guān)聯(lián)、各過(guò)程的特點(diǎn)和管理重點(diǎn)

4.整合管理——如何統籌各項計劃、綜合監控、整體變更和順利收尾
（1）如何通過(guò)完美啟動(dòng)，開(kāi)啟良好的開(kāi)端是成功的一半？
（3）如何對項目的目的和目標充分理解并達成共識？
（4）如何獲得發(fā)起人和其他部門(mén)的支持？
（5）如何協(xié)調項目各個(gè)領(lǐng)域的計劃？
（6）如何通過(guò)監控項目過(guò)程及時(shí)預防項目中的各種問(wèn)題？
（7）如何管理項目中的各種變更？
（8）如何結束一個(gè)項目才能不留尾巴？
（9）如何在未來(lái)能夠借鑒到本項目的經(jīng)驗教訓或其他信息？

第二天
5.范圍管理（需求界定、工作分解、成果確認）
（1）如何收集需求？通過(guò)管理客戶(hù)的需求，確保需求的合理和
必要性
（2）如何通過(guò)系統工程讓需求轉化為可交付成果？
（3）如何讓工作包成為可估算、可分配、可考核的計劃基準？
（4）如何保證每一件工作都得到正確的完成不出現遺漏？
（5）如何在階段中就做好通過(guò)客戶(hù)驗收的準備？
（6）如何管理和否決項目中的變更？

6.時(shí)間管理（用網(wǎng)絡(luò )圖、甘特圖和關(guān)鍵路徑編制進(jìn)度計劃）
（1）管理好項目進(jìn)度的程序和方法是什么？
（2）如何準確估算一個(gè)活動(dòng)所需的資源和時(shí)間？
（3）如何在“軟硬內外”邏輯下，排列和優(yōu)化活動(dòng)排序？
（4）如何在合同、資源等各種制約因素下，做好進(jìn)度基準？
（5）如何預防在項目執行過(guò)程中的進(jìn)度失控？
（6）如何處理不良進(jìn)度績(jì)效，使項目回歸原始軌跡？
（7）如何管理好個(gè)人的時(shí)間？

第三天
7.成本管理（綜合績(jì)效指標——掙值管理）
（1）如何幫助項目成員，乃至公司全體員工樹(shù)立正確的成本意
識？
（2）隱形/顯性成本、沉默成本、機會(huì )成本，給成本的管理工作
帶來(lái)何種啟示？
（3）如何讓成本的消耗“有計劃”且“可跟蹤”？
（4）如何應對成本管理過(guò)程中的風(fēng)險，如何預留成本的儲備？
（5）如何綜合對項目的“范圍、成本、進(jìn)度”進(jìn)行有效評價(jià)？
（6）如何預測項目的完工時(shí)間和完工成本？

8.質(zhì)量管理（質(zhì)量是設計出來(lái)的理念及質(zhì)量控制七大武器）
（1）如何解決質(zhì)量管理的“兩張皮”？
（2）現代質(zhì)量管理的有哪些核心理念？
（3）如何獲取質(zhì)量標準？
（4）如何制定質(zhì)量保證及控制的措施及應用的頻率？
（5）行之有效的質(zhì)量管理計劃的內容應必須包含哪些內容？
（6）如何做到質(zhì)量管理過(guò)程和結果相互促進(jìn)統一？
（7）為什么質(zhì)量改進(jìn)方案實(shí)施效果并不如預期的那么好？
（8）如何運用質(zhì)量管理的七種基本工具？

第四天
9.人力資源管理（團隊的形成及團隊建設藝術(shù)）
（1）如何明確人與工作的對應關(guān)系，保證能“知人善用”？
（2）如何應對資源能力、資源不足等問(wèn)題？
（3）如何“正確地”向領(lǐng)導、向其他項目組或其他部門(mén)要人？
（4）如何打造“高效的團隊”？
（5）如何發(fā)揮項目經(jīng)理的“領(lǐng)導藝術(shù)”？
（6）如何進(jìn)行團隊績(jì)效跟蹤，如何解決項目進(jìn)行中團隊的問(wèn)題
和沖突？

10.溝通管理（溝通需求定義及溝通技巧）
（1）如何提高個(gè)人溝通能力？
（2）如何讓報告、講話(huà)條理清晰結構嚴整，讓聽(tīng)的人看的人容
易理解和記憶？
（3）怎么保證每個(gè)人都能及時(shí)準確的獲得他們需要得到的信
息？
（4）如何不被信息的海洋淹沒(méi)？
（5）怎么才能讓整個(gè)部門(mén)、團隊都形成有效溝通的習慣？
（6）如何有效開(kāi)會(huì )？
（7）如何報告績(jì)效，才能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意同時(shí)使項目受益？

11.風(fēng)險管理（風(fēng)險識別、評估和應對策略）
（1）如何建立TRM（全面風(fēng)險管理）流程？
（2）如何全面識別風(fēng)險？
（3）如何對風(fēng)險做出準確的預判？
（4）如何確保制定的各項風(fēng)險預案能夠有效實(shí)施？
（5）如何保證預案能夠達到預期的效果？
（6）如何在管理風(fēng)險的投入和回報之間尋找平衡？
（7）如何在面對眾多風(fēng)險的情況下，提前做出更合理的決策？
（8）如何防范次生風(fēng)險？

第五天
12.采購管理（供應商選擇、各供應商協(xié)調、供應鏈管理）
（1）任何正確認識采購工作，為什么說(shuō)采購其實(shí)是一個(gè)整合的
過(guò)程？
（2）如何在“自己做”和“外包”之間尋找平衡？
（3）如何有效開(kāi)展招投標工作？如何提高合同談判能力？
（4）如何管理各供應商，保證他們能夠按時(shí)保質(zhì)保量地完成工
作？
（5）如何對多個(gè)供應商進(jìn)行協(xié)調管理？
（6）如何開(kāi)展采購審計，記錄供應商績(jì)效，完善企業(yè)供應商數
據庫？

13.干系人管理（識別、規劃、管理干系人，達成各方干系
人滿(mǎn)意）
（1）如何全面識別影響項目的利害關(guān)系人，盡量不出現遺漏？
（2）如何分析利害關(guān)系人，讓團隊明確與每位利害關(guān)系人交流
時(shí)的注意事項？
（3）如何促成干系人合理地參與項目，幫助項目取得成功？
（4）如何持續獲得干系人的理解與支持，甚至在項目出現問(wèn)題
的時(shí)候？
（5）如何預防和減少干系人的不滿(mǎn)情緒？
（6）如何在“無(wú)法改變可交付成果”的情況下，減少干系人的不
滿(mǎn)？
14.成功項目管理的十大理念總結

 

 敖建強老師

 

u 美國項目管理協(xié)會(huì )PMI認證PMP項目管理專(zhuān)業(yè)人士

 

u 中國知名項目管理應用實(shí)戰專(zhuān)家

 

u 微軟Project項目管理專(zhuān)家講師

 

u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應用顧問(wèn)講師

 

u 項目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級顧問(wèn)及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動(dòng)、中國通信服務(wù)公司特約項目管理講師

 

u 中國電子、航天三院、中國節能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問(wèn)

 

u 曾擔任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專(zhuān)家顧問(wèn)

 

主講課程：

 

項目管理課程

 

《成功的項目管理- 項目管理最佳實(shí)戰應用》

 

《企業(yè)中高層項目管理訓練課程》

 

PMP認證培訓

 

企業(yè)內訓課程：

 

《工程項目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》

 

《項目風(fēng)險管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及項目推動(dòng)執行管理》

 

項目管理工具實(shí)戰課程：

 

《Project企業(yè)項目管理最佳實(shí)踐應用》[汽車(chē)制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設工程]

 

《P3/P6項目管理軟件工程管理實(shí)戰運用》[工程]

 

《項目管理技術(shù)、工具及模板實(shí)踐應用》

 

項目管理咨詢(xún)服務(wù)：

 

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開(kāi)發(fā)

 

企業(yè)項目管理流程咨詢(xún)及優(yōu)化

 

企業(yè)項目化管理實(shí)施規劃及指導

• 團隊凝聚力方法與團隊文化培訓

   

  第一、團隊與團隊凝聚力1．什么是團隊團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，他們合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達到共同的目標。2．什么是團隊凝聚力團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有著(zhù)重要的作用。分析：體驗式團..

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• 醫院量化培訓管理的建立

   

  第一節：醫院培訓體系的建立 1.培訓的作用及分類(lèi) 2.建立有效的培訓架構體系 3.建立有效的運作流程 4.醫院培訓的指導思想，方針和策略 5.醫院培訓課程體系的建立及其運作 第二節：醫院的量化培訓需求 1.培訓需求鑒定的方法 2.培訓量化的技巧 3.靜態(tài)培訓需求 4.動(dòng)態(tài)培訓需求 5.學(xué)會(huì )用數據說(shuō)話(huà) 6.鑒..

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• 服裝品牌招商人員職業(yè)化培訓

   

  一、課程背景 新產(chǎn)品上市以后，要根據產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道特點(diǎn)、來(lái)確定適合自己的加盟商目標群。企業(yè)要注重企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展，要求加盟商要有運作市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)能力，并不是只要有錢(qián)就能夠成為企業(yè)的加盟商，不要僅僅把招商作為企業(yè)圈錢(qián)的一種手段。更重要的是如何通過(guò)“招商會(huì )”擴大品牌的知名度與影響力，因此，培養一批專(zhuān)業(yè)的招商團隊就顯得格..

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• 銀行服務(wù)標準化培訓

   

  課程內容 第一部分：認知客戶(hù)服務(wù) ---客戶(hù)服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展趨勢 ---客戶(hù)服務(wù)的概念 ---客戶(hù)服務(wù)人員的認知 ---客戶(hù)服務(wù)對組織的意義 ---客戶(hù)服務(wù)對個(gè)人的意義 ---客戶(hù)服務(wù)對人員素質(zhì)的要求 第二部分：客戶(hù)服務(wù)技巧的關(guān)注點(diǎn) ---服務(wù)形象 ---服務(wù)語(yǔ)言 ---服務(wù)傾聽(tīng) ..

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