情境高爾夫—橫向管理

【培訓對象】
部門(mén)主管、經(jīng)理、總監、副總等各級管理者

【培訓收益】
提高和上司合作的能力
1、明確管理者的角色定位
2、認識同事的管理及工作風(fēng)格
3、正確的理解同事的行為特征
4、建立良好的合作氛圍
5、科學(xué)協(xié)調同事間的工作關(guān)系
6、正確處理同事的合作，確保任務(wù)順利進(jìn)行
7、優(yōu)勢互補、合作增效
8、提高組織工作績(jì)效

一、課程特色：
情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專(zhuān)業(yè)測試+能力評估
 

二、培訓方式
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+辯論PK
 

三、培訓大綱：
第一部分：管理者的角色認知
一、正確認識自己的角色
二、認清自己的崗位職責和工作權限
三、清楚同事的崗位權限
四、管理者成長(cháng)的四個(gè)階段
第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導力
一、管理和領(lǐng)導的區別與聯(lián)系
二、認識關(guān)聯(lián)崗位的相關(guān)權限和內容
三、掌握同事的四種行為風(fēng)格
四、DISC個(gè)性風(fēng)格測試
五、橫向管理的三大紀律
六、橫向管理的八項注意
第三部分：情境高爾夫---橫向管理背景介紹
一、DISC四種行為風(fēng)格描述
二、情境領(lǐng)導力類(lèi)型
三、情境高爾夫角色介紹
四、情境高爾夫規則說(shuō)明
五、高爾夫班組建設
第四部分：情境高爾夫—橫向管理教戰守策
第一洞：如何在決策會(huì )議中與同事進(jìn)行有效溝通？
第二洞：如何有技巧的應對同事的反對意見(jiàn)？
第三洞：如何在會(huì )議上影響同事以達到科學(xué)決策？
第四洞：如何召集相關(guān)部門(mén)的同事制定工作計劃？
第五洞：如何應對同事改變計劃帶來(lái)的影響？
第六洞：如何獲取同事對關(guān)鍵問(wèn)題及資源的支持？
第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
第八洞：如何與D型風(fēng)格的同事友好合作
第九洞：如何與I型風(fēng)格的同事友好合作？
第十洞：如何與S型風(fēng)格的同事友好合作？
第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作？
第十二洞：如何協(xié)調處理其他同事間的沖突？
第十三洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應對同事的失誤給工作帶來(lái)的負面影響？
第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”？
第十六洞：如何應對同事對你及你部門(mén)的抱怨？
第十七洞：如何應對同事的“搶功”？
第十八洞：如何與同事組織及實(shí)施總結表彰活動(dòng)？
第五部分：系統回顧、總結、提升

段老師曾求學(xué)于美國，是全球最權威的培訓管理體系、企業(yè)管理系統的創(chuàng )始人Dext Yeger的親傳弟子，師從美國著(zhù)名的管理咨詢(xún)專(zhuān)家，系統學(xué)習和研究全球先進(jìn)咨詢(xún)培訓技術(shù)，專(zhuān)注于人力資源培訓與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，致力培訓技術(shù)的學(xué)習、研究、開(kāi)發(fā)和運用，具有極強的課程研發(fā)能力，擁有核心的課程體系。段老師吸收歐美最先進(jìn)的GROW(成長(cháng)型)培訓模型，結合國內實(shí)際，創(chuàng )立了符合企業(yè)實(shí)際需求的“GROWAY”（成長(cháng)之道）培訓模型，采用“咨詢(xún)—訓練—輔導”（C-T-C）模型，根據具體的培訓情境，采用最先進(jìn)的“情境訓練”手法，為企業(yè)實(shí)施“量身定做”式的個(gè)性化的培訓服務(wù)，取得了良好的效果。段老師具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，先后任太極集團南方區市場(chǎng)經(jīng)理；陜西廣廈房地產(chǎn)集團行政總監；上海以太通信公司常務(wù)副總；美國AMWAY（中國）高級經(jīng)理、美國INTERT國際咨詢(xún)機構中國區高級合伙人和首席咨詢(xún)師；重慶格諾威管理咨詢(xún)公司首席咨詢(xún)師等職務(wù)，并擔任多家公司的咨詢(xún)顧問(wèn)及多所高校的客座教授。

段老師有著(zhù)10多年管理實(shí)踐經(jīng)驗、7年的咨詢(xún)培訓經(jīng)歷，培訓足跡全國各大城市，先后在北京、上海、廣東、浙江、山東、四川、陜西、湖北、黑龍江、遼寧、新疆、重慶等地舉辦上百場(chǎng)培訓，深受學(xué)員好評。  

主講課程：
一、咨詢(xún)、培訓項目 培訓 咨詢(xún) TTT 培訓系列 《職業(yè)培訓師培訓》《企業(yè)培訓師培訓》《企業(yè)培訓課程開(kāi)發(fā)體系》《企業(yè)內訓師授課技巧訓練》《快速提升管理者公眾演講技能》 《構建有競爭力的培訓體系》《企業(yè)講師培養體系》《課程開(kāi)發(fā)體系》《培訓管理制度體系》 DISC 四型性格管理系列 《DISC人格測評與招聘技術(shù)》《DISC營(yíng)造良好的員工關(guān)系》《DISC塑造領(lǐng)袖魅力》 《人格測評》《領(lǐng)導力評估》《基于人格的素質(zhì)模型》《DISC塑造高效團隊》通用管理系列 《目標管理和績(jì)效考核》《時(shí)間管理》《管理技能培訓（MTP）》《高效溝通》《高績(jì)效團隊》《卓越領(lǐng)導力訓練》 《領(lǐng)導力評估》《人才培養體系》《執行力體系建設》
 二、情景訓練培訓對象 情景訓練主題 備注全體員工 《職業(yè)化的員工隊伍》情景訓練營(yíng) 2天1夜全體員工 《打造高績(jì)效團隊》情景訓練營(yíng) 2天1夜全體員工 《高效執行力》情景訓練營(yíng) 2天1夜基層管理者 《成為優(yōu)秀主管》情景訓練營(yíng) 2天1夜中層管理者 《管理技能訓練》情景訓練營(yíng) 2天1夜高層管理者 《卓越領(lǐng)導力修煉》情景訓練營(yíng) 3天2夜 
三、最新課程：從國外引進(jìn)并結合國內企業(yè)實(shí)際的最新課程“情境高爾夫”系列課程：《情境高爾夫-向下管理》 《情境高爾夫-向下管理》《情境高爾夫-橫向管理》 《情境高爾夫-溝通管理》《情境高爾夫-團隊管理》 《情境高爾夫-績(jì)效管理》《情境高爾夫-時(shí)間管理》 《情境高爾夫-教練技術(shù)》 
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客戶(hù)見(jiàn)證：
段老師帶領(lǐng)的咨詢(xún)小組深入企業(yè)，分析問(wèn)題深刻清晰，提供方案很有針對性，尤其是操作性強，幫助我們公司解決實(shí)際問(wèn)題，非常高興和格諾威企業(yè)建立長(cháng)期的合作關(guān)系。 
---徐光輝（北京英才地產(chǎn)集團常務(wù)副總）
段老師為我們做的“持續發(fā)展的人力資源培訓管理體系”項目，幫助我們梳理了人力資源體系，設計了科學(xué)的人才培養體系，尤其是CTC模式非常有效。
---潘激揚（中國華電新疆分公司副總）
段老師是我見(jiàn)過(guò)最優(yōu)秀的實(shí)力派培訓講師之一，尤其是其講授的“性格管理技能”系列課程是最受學(xué)員歡迎的課程。
 ------高峰（三峽建設培訓中心主任）
段老師做的項目既有理論深度，又講求實(shí)戰有效，非常適合我們公司，感謝段老師。
 ----宋信文（鄭州聯(lián)通公司總經(jīng)理）
非常有幸學(xué)到段老師的精彩課程，學(xué)到了在MBA中也沒(méi)有學(xué)到的內容，對我的工作帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的指導和幫助。 
---白昌勇（中冶建工集團常務(wù)副總，中國MBA聯(lián)合會(huì )常副主席）
段老師給我們公司管理層做的“向下管理高爾夫”課程沒(méi)有空洞的說(shuō)教，而是結合案例分析，實(shí)戰研討，現場(chǎng)PK等多種方式，深受我們學(xué)員歡迎，是我們組織培訓以來(lái)最有效的培訓。
 ----胡勇（華潤啤酒培訓中心）

• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺(jué)悟認知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認知——戰..

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• 從技術(shù)走向管理高級實(shí)務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說(shuō)：技術(shù)和資本必須通過(guò)有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或專(zhuān)業(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時(shí)卻面臨著(zhù)諸多困惑和難題，這說(shuō)明他們需要完成轉型和蛻變！l如何實(shí)現技術(shù)人才向..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉型于管理人員的角色定位轉換1.1技術(shù)人員向管理轉型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動(dòng)機的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區別1.2管理角色的定位和轉型1.2.2典型技..

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• 從骨干走向管理：管理者如何成長(cháng)

   

  第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動(dòng)態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎：管理成長(cháng)條件2、 成功品質(zhì)：七個(gè)管理準則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉變：從技術(shù)到..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據我們多年從事技術(shù)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗，發(fā)現中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細節；認真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無(wú)從下手；..

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  課程背景：常聽(tīng)到一些老總有這樣的抱怨：“我有一個(gè)銷(xiāo)售精英，自己非常能干，每次都超額完成任務(wù)，可當我把他提升成銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)，看到的是他每天加班加點(diǎn)的干，忙的不可開(kāi)交，但整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jì)卻在下滑！”以下是新任銷(xiāo)售管理者在管理過(guò)程中面臨著(zhù)如下一些長(cháng)期困惑的問(wèn)題：為什么我會(huì )經(jīng)常被手下人“忽悠”：他們..

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