銷(xiāo)售經(jīng)理的教練式領(lǐng)導力 （開(kāi)勒環(huán)境）

【培訓對象】
銷(xiāo)售經(jīng)理 等銷(xiāo)售管理人員

【培訓收益】
1.理解優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導者需要具備的素養 2.掌握教練式領(lǐng)導的思維方式和教練工具，能夠幫助下屬將知識轉化為技能 3.掌握帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行業(yè)績(jì)復盤(pán)的方法和工具

一．如何成為職業(yè)化的銷(xiāo)售經(jīng)理人？

1.優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的素質(zhì)模型
2.成功銷(xiāo)售人員的532法則
-50% 心態(tài)
-30% 能力
-20% 資源
3.發(fā)現自己的優(yōu)勢（Discovery）
- 高峰體驗與分享：生命中最引以為豪的時(shí)刻
- 提煉自己最可貴的天賦和信念

二． 什么是教練式領(lǐng)導力？

1.傳統領(lǐng)導轉型為教練型領(lǐng)導的思維障礙
2.成為教練式領(lǐng)導
- 提升下屬覺(jué)察力
- 提升下屬責任感
3.什么是教練技術(shù)
- 教練的起源
- 教練的角色
- 教練的對話(huà)
4. 教練技術(shù)對銷(xiāo)售經(jīng)理的價(jià)值
- 激發(fā)下屬潛能，提升工作積極性
- 幫助下屬成長(cháng)，將知識轉化為技能
- 提升團隊績(jì)效和員工職業(yè)幸福感
5. 視頻案例：泰迪的故事

三． 銷(xiāo)售經(jīng)理的五維教練領(lǐng)導力

1.Refocus 聚焦：堅守愿景與價(jià)值的領(lǐng)導力
- AI教練工具
- 課堂練習
2.Relationship 關(guān)系：影響與激發(fā)他人的領(lǐng)導力
- 信息時(shí)代銷(xiāo)售面臨的挑戰
- 管理內外部關(guān)系的能力日益重要
- 建立關(guān)系，從洞察他人需求開(kāi)始
- 需求分析工具：客戶(hù)畫(huà)像
- 課堂練習
3.Reality 現實(shí)：覺(jué)察事實(shí)和內省的領(lǐng)導力
- 分析目標和現實(shí)的差距
- 思維工具：?jiǎn)?wèn)題機會(huì )輪
- 課堂練習
4.Resources 資源：產(chǎn)生新資源創(chuàng )新與協(xié)作的領(lǐng)導力
- 教練工具：雙輪矩陣
- 團隊共創(chuàng )：如何應對挑戰、完成業(yè)績(jì)目標？
5.Responsibility 責任 ：激發(fā)責任感及輔導下屬完成任務(wù)的領(lǐng)導力
- 教練工具：思維云盤(pán)
- 輔導下屬的技巧
- 課堂練習

四．如何有效進(jìn)行團隊復盤(pán)？

1.銷(xiāo)售團隊復盤(pán)的重要性
2.4F復盤(pán)工具
- 步驟講解
- 案例分析
- 課堂練習
3.如果建立學(xué)習型的銷(xiāo)售團隊？
- 市場(chǎng)對銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高
- 如何用較少投入建設學(xué)習型的銷(xiāo)售團隊？
- 案例分析和討論 

張嵐老師擁有上海財經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)位。1994-2009年期間，她曾先后供職于通用電氣中國（GE）、飛利浦中國和國內上市公司，任總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監等高層管理工作?，F任上海培訓協(xié)會(huì )（STA）理事會(huì )主席。
她帶領(lǐng)數百人的團隊，在管理、市場(chǎng)和銷(xiāo)售等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗和心得。她親身經(jīng)歷了國內外企業(yè)的不同文化和運作模式， 扎實(shí)的管理理論、豐富的企業(yè)實(shí)戰、十幾年的兼職內訓師和專(zhuān)職講師經(jīng)驗，為她的授課沉淀了深厚的基礎。
張老師在銷(xiāo)售和市場(chǎng)領(lǐng)域實(shí)踐多年，深感業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓，都必須以企業(yè)戰略為導向、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)、并落地轉化為行為的轉變和業(yè)績(jì)的提升。
因此，張老師除了內訓需求調研，還會(huì )調研企業(yè)的行業(yè)特征、市場(chǎng)地位、主要競爭對手、銷(xiāo)售渠道等業(yè)務(wù)狀況，并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來(lái)進(jìn)行分析討論，力求有的放矢、貼近企業(yè)現狀。
近年來(lái)，張嵐老師致力于研究互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)轉型與營(yíng)銷(xiāo)的深刻影響，開(kāi)發(fā)了相關(guān)課程，受到客戶(hù)的一致好評。
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：
銷(xiāo)售方向：
大客戶(hù)銷(xiāo)售、解決方案銷(xiāo)售、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、商務(wù)演講與呈現、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰、品牌建設與管理、銷(xiāo)售團隊的建設與管理、客戶(hù)關(guān)系管理、經(jīng)銷(xiāo)商管理
管理方向：
管理與領(lǐng)導力、打造高效執行力、非職權影響力、管理者角色認知與轉換、管理者五大加速器、教練式領(lǐng)導力、跨部門(mén)有效溝通與協(xié)作、魔力演講的六個(gè)引擎、女性領(lǐng)導力、情境領(lǐng)導力、數字時(shí)代下的領(lǐng)導力、演講與呈現技巧

工作經(jīng)歷：

上海海得控制系統股份有限公司 集團業(yè)務(wù)總監
通用電氣（GE）工業(yè)與消費品集團 中國區銷(xiāo)售總經(jīng)理
環(huán)球邁特照明有限公司 亞太區市場(chǎng)銷(xiāo)售總監
飛利浦照明中國集團 供應鏈經(jīng)理、大區銷(xiāo)售經(jīng)理、全國市場(chǎng)經(jīng)理

教育背景：

2002年，畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院，MBA
1994年，畢業(yè)于上海大學(xué)國際商學(xué)院，國際商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，BA 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 銷(xiāo)售經(jīng)理核心能力提升訓練營(yíng)

   

  第一部分：區域市場(chǎng)銷(xiāo)售瓶頸突破的六場(chǎng)戰役一、心態(tài)瓶頸存在問(wèn)題1、心理疲軟期2、等靠要心態(tài)破解之道：1、超越自己，制定挑戰目標 2、調整自己，保持激情工作狀態(tài)3、塑造和提升職業(yè)化的心態(tài)二、產(chǎn)品瓶頸存在問(wèn)題1、市場(chǎng)產(chǎn)品老化嚴重2、產(chǎn)品結構不合理破解之道：1、敢于推廣新產(chǎn)品 2、老..

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• 職業(yè)化汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理培訓

   

  課程簡(jiǎn)介：第一講 汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理人面臨的三大挑戰1. 經(jīng)驗型管理的提升2. 松散型團隊操作的超越3. 職業(yè)化境界的修煉第二講 如何造就一流的專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)銷(xiāo)售精英1．優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員應具備什么條件1）為什么只有20%的汽車(chē)銷(xiāo)售人員能獲得成功？2）優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售員應具備什么什么條件？3）不適從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作的人2．如..

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• 銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰

   

  課程背景：“企業(yè)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)是龍頭；營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，團隊是關(guān)鍵”，這是很多企業(yè)的共識，但是在今年尤其具有重要的意義，能否在嚴峻的市場(chǎng)困境下突圍，急需一批具有明銳思維的營(yíng)銷(xiāo)帶頭人以及一支驍勇善戰的銷(xiāo)售精英隊伍。正如一句廣泛流傳的話(huà)：成功的企業(yè)，一般都有高效的團隊；失敗的企業(yè)，一定能在銷(xiāo)售團隊中找到根源。如何提高自身的領(lǐng)導技能，如..

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• 打造頂尖銷(xiāo)售經(jīng)理

   

  一、打造頂尖銷(xiāo)售經(jīng)理—從執行者到管理者 1、建立“懶人”文化 2、找到脫身方法　 3、成為解惑專(zhuān)家　 二、新任銷(xiāo)售經(jīng)理，如何快速打造團隊個(gè)人魅力？ 1、快速贏(yíng)得下屬認同的三大方法 2、提升、幫扶下屬的三個(gè)手段 3、打造個(gè)人威信三板斧 三、頂尖銷(xiāo)售經(jīng)..

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