成為明星講師——課程設計與開(kāi)發(fā)技能培訓

【培訓對象】
有一定培訓經(jīng)驗的企業(yè)內訓師，對課程開(kāi)發(fā)技術(shù)感興趣的企業(yè)員工

【培訓收益】
● 運用群策群力的方法，體驗團隊課程開(kāi)發(fā)的高效率 ● 有效應用課程設計與開(kāi)發(fā)6步驟，快速開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標準課程 ● 應用明確需求五個(gè)步驟快速梳理課程目標和方向，使課程更有針對性 ● 運用專(zhuān)家經(jīng)驗萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗，使隱性經(jīng)驗顯性化，顯性經(jīng)驗規范化 ● 應用學(xué)習過(guò)程設計的四步法，激活學(xué)員內在動(dòng)機，讓學(xué)習更有效 ● 運用授課地圖梳理授課框架，理性指導內容搭建及后續授課，提升授課效果 ● 應用多種教學(xué)方法，情理并茂的傳授課程內容，使學(xué)員聽(tīng)得懂，記得住，做得到

第一講：課程方向精準定位
一、培訓需求來(lái)源三方面
1. 組織層面
2. 團隊層面
3. 個(gè)人層面
二、需求梳理的三個(gè)方向
1. 過(guò)去找問(wèn)題
2. 現在提能力
3. 未來(lái)明戰略
三、課程需求分析工作流程
1. 課程定向
2. 目標學(xué)員畫(huà)像
3. 典型問(wèn)題梳理
4. 對策尋找
5. 大綱確定
6. 課程收益書(shū)寫(xiě)
四、目標學(xué)員畫(huà)像
1. 職位分布
2. 工作經(jīng)驗
3. 學(xué)習挑戰
4. 學(xué)習偏好
五、課程大綱的組織
1. 尋找關(guān)鍵核心問(wèn)題
2. 問(wèn)題篩選三個(gè)指標
3. 針對性找到措施
4. 合并歸類(lèi)形成大綱
六、課程標題命名
1. 單一標題命名形式
2. 主副標題命名形式
3. 標題命名的五種方式
練習：對目標學(xué)員進(jìn)行畫(huà)像
練習：?jiǎn)?wèn)題-對策樹(shù)分析訓練
練習：開(kāi)發(fā)課程開(kāi)發(fā)定向表
資料1：《課程開(kāi)發(fā)定向表》舉例

第二講：課程內容高效開(kāi)發(fā)
一、課程內容做到四有
1. 有理論
2. 有方法
3. 有案例
4. 有體驗
二、內容搭建的金字塔原理
1. 論：結論先行
2. 證：以上統下
3. 類(lèi)：分類(lèi)清楚
4. 比：邏輯排序
三、課程開(kāi)發(fā)定綱表
1. 一級大綱
2. 二級大綱
3. 課程小節
4. 重要程度
5. 授課時(shí)間
四、課程開(kāi)發(fā)定節表
1. 遵循8020法則
2. 微小節內容的開(kāi)發(fā)
3. 為教學(xué)設計奠定基礎
五、課程內容深挖的六種方式
1. Why-What-How式
2. 時(shí)間式
3. 并列式
4. 空間式
5. 典型場(chǎng)景式
6. 對比式
六、課程小節的梳理方法
1. 外部尋找方式
1）專(zhuān)業(yè)書(shū)籍
2）互聯(lián)網(wǎng)資料搜索
3）市場(chǎng)動(dòng)態(tài)資料
4）網(wǎng)絡(luò )課堂
5）時(shí)事資訊參考引用法
6）跨行業(yè)知識經(jīng)驗學(xué)習
7）期刊雜志
8）參加外部的面授課程
2. 內部萃取方式
1）已有課件資料
2）培訓師原有經(jīng)驗檢索使用
3）企業(yè)管理系統
4）企業(yè)經(jīng)驗、知識轉化法
5）向資深員工或專(zhuān)家訪(fǎng)談法
七、案例的三種來(lái)源渠道
1. 引用的案例
2. 自己的案例
3. 改編的案例
八、案例編寫(xiě)的結構
1. 案例標題
2. 案例正文
3. 案例啟示
4. 案例提問(wèn)
九、案例的提問(wèn)
1. 事實(shí)性問(wèn)題
2. 分析性問(wèn)題
3. 借鑒性問(wèn)題
練習：開(kāi)發(fā)課程開(kāi)發(fā)定綱表
練習：開(kāi)發(fā)課程開(kāi)發(fā)定節表
資料2：《課程開(kāi)發(fā)定綱表》舉例
資料3：《課程開(kāi)發(fā)定節表》舉例
資料4：《案例開(kāi)發(fā)模板》

第三講：課程形式針對設計
一、教學(xué)設計的目的
1. 提升學(xué)員的學(xué)習興趣
2. 為每個(gè)內容要達到的授課目的保駕護航
3. 讓學(xué)員重視課程，尤其是課程的重要內容
4. 有效提升課堂氛圍，抓住學(xué)員注意力
二、教學(xué)設計的四步流程法
1. 引：引發(fā)學(xué)員興趣
2. 講：講解內容要點(diǎn)
3. 練：練習促進(jìn)提升
4. 評：點(diǎn)評回饋鼓勵
三、課程開(kāi)場(chǎng)引發(fā)學(xué)員興趣活動(dòng)
1. 知識類(lèi)課程引發(fā)興趣的方法
2. 技能類(lèi)課程引發(fā)興趣的方法
3. 心態(tài)類(lèi)課程引發(fā)興趣的方法
四、內容理性講解的六種邏輯
五、感性的元素
1. 故事
2. 視頻
3. 圖片
4. 比喻
5. 道具
6. 案例
7. 對比
8. 幽默
9. 節奏
六、三類(lèi)課程的練習方式
1. 知識類(lèi)
2. 技能類(lèi)
3. 態(tài)度類(lèi)
七、點(diǎn)評的三類(lèi)方式
1. 老師點(diǎn)評
2. 學(xué)員互評
3. 量表打分
八、課后學(xué)習遷移計劃及落實(shí)
1. 531課后計劃表制作
2. 計劃完成情況評估表
3. 計劃使用心得完成情況評估表
九、常用的十種教學(xué)活動(dòng)
1. 提問(wèn)法
2. 討論法
3. 實(shí)操練習
4. 小測試
5. 演示
6. 案例學(xué)習
7. 角色扮演
8. 游戲法
9. 多媒體
10. 自我閱讀
練習：開(kāi)發(fā)感性互動(dòng)元素準備表
練習：課程內容教學(xué)形式設計
資料：《課程內容教學(xué)形式設計》舉例
資料6：《課后學(xué)員行為轉化跟進(jìn)落實(shí)表》
資料7：《10種內訓師常用教學(xué)互動(dòng)方法》

第四講：課程材料落地傳承
一、標準的教學(xué)材料包內容
1. 課程定向表
2. 課程開(kāi)發(fā)定綱表
3. 課程開(kāi)發(fā)定節表
4. 感性互動(dòng)元素準備表
5. PPT課件
6. 學(xué)員手冊
7. 講師手冊
8. 考試手冊
二、講師手冊
1. 課程背景
2. 課程簡(jiǎn)介
3. 課程時(shí)間分配
4. 課程詳細描述
5. 課程附錄
三、學(xué)員手冊的作用
1. 學(xué)員聽(tīng)課的輔助材料
2. PPT課件的有益補充
3. 方便學(xué)員課后自學(xué)
4. 關(guān)鍵知識點(diǎn)空缺、調整
四、PPT課件制作五步法
1. 授課內容理性梳理
2. 模板統一調整輸出
3. PPT課件內容輸入
4. 內容美化提升顏值
5. 檢查微調整理優(yōu)化
五、授課五線(xiàn)譜
1. 時(shí)間線(xiàn)
2. 目的線(xiàn)
3. 方法線(xiàn)
4. 內容線(xiàn)
5. 資源線(xiàn)
練習：PPT課件制作
練習：講師手冊制作
資料8：《講師手冊》舉例

第五講：課程評估反饋要項
一、課程輔導評估的目的
1. 確保開(kāi)發(fā)的內容與學(xué)員需求和問(wèn)題相對應
2. 確保培訓內容的專(zhuān)業(yè)度和有效性
3. 確保課程的教學(xué)形式和素材被學(xué)生喜歡
4. 確保課程內容的內在邏輯合理
二、課程驗證評估的噴泉效應
1. 時(shí)間投入產(chǎn)出比
2. 質(zhì)量的不斷迭代
三、課程內容評估
1. 課程開(kāi)發(fā)定向表
2. 課程開(kāi)發(fā)定綱表
3. 課程開(kāi)發(fā)定節表
四、教學(xué)形式評估
1. 課程開(kāi)發(fā)定節表（教學(xué)形式）
2. 感性互動(dòng)元素準備表
3. PPT授課課件
4. 講師手冊
五、評審匯報評估
1. 內容組織
2. 表達技巧
3. 肢體語(yǔ)言
4. 互動(dòng)交流
5. 有效反饋
資料9：《學(xué)員課程試講評分表》
資料10：《課程內容自評-互評表》 

TTT實(shí)戰訓練專(zhuān)家

口才演講訓練教練

中國經(jīng)濟管理大學(xué)工商管理碩士

情境領(lǐng)導力認證

暢銷(xiāo)書(shū)《成為明星講師》作者

曾任：中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場(chǎng)部經(jīng)理

華地國際集團（上市零售企業(yè)） 培訓經(jīng)理/高級講師

國家注冊企業(yè)培訓師

國家企業(yè)管理咨詢(xún)師認證

IPTA國際職業(yè)培訓師認證

CIPT國際職業(yè)培訓師認證

PTT職業(yè)培訓師培訓認證

杭州市“志愿者之星”，中國志愿者

樓劍老師在校期間就參與創(chuàng )業(yè)，負責杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團隊的建設和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師，擔任“卓越經(jīng)營(yíng)模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統學(xué)習情境領(lǐng)導力認證課程、TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證。為華地國際控股集團培養出400多位內訓講師，為零售學(xué)院培養出200多位區域經(jīng)理、商場(chǎng)總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運營(yíng)主管及店長(cháng)，500多名儲備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓師技能提升（系統篇）》、《TTT內訓師培訓（深化輔導篇）》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內訓師培訓必備培訓課程，培訓過(guò)的企業(yè)中高層管理學(xué)員達1500人次，培訓師達800余名，累計學(xué)員達5000余名。

• 政企客戶(hù)高端裝維人員技能培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 團隊賦能培訓

   

  前言：不賦能，則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能，就是“讓團隊能”注入動(dòng)力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能，實(shí)乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關(guān)于賦能的五個(gè)核心體驗目標..

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  第一部分：生產(chǎn)管理概論一、認識生產(chǎn)管理的重要性1、生產(chǎn)現場(chǎng)管理是企業(yè)管理的核心2、生產(chǎn)現場(chǎng)是直接為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者1、制造業(yè)核心競爭力與基層管理者的關(guān)系2、基層管理者的管理困惑分析3、正確的管理者心態(tài)4、基層管理者管理的八項內容：5、現代管理中基層管理者的目標和模式6、員工最喜..

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  第一部分、終端導購員的常見(jiàn)心態(tài)與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來(lái)看，是為了雇主！長(cháng)遠來(lái)看，是為了自己！一、導購員的常見(jiàn)弊病和心態(tài)1、歸屬感差,投入打折——反正只是一份工作，還不是一樣的做2、忠誠度低,人才流失—&mdas..

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  第一、外銷(xiāo)人才應具備的素質(zhì)和技能性格 營(yíng)銷(xiāo)知識和理念(行業(yè)知識） 管理能力和手段 外貿知識產(chǎn)品知識 語(yǔ)言能力電腦操作技巧分析：海外銷(xiāo)售培訓案例！解析：海外銷(xiāo)售內訓案例!案例：海外銷(xiāo)售課程案例分析！第二、如何開(kāi)拓海外市場(chǎng)和尋找海外客戶(hù)客戶(hù)經(jīng)常出現的地方 各類(lèi)企業(yè)選用合適自己的方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣如何抓..

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