系統思維與科學(xué)決策

【培訓對象】
企業(yè)各級管理人員，特別是中高層管理人員

【培訓收益】
● 幫助學(xué)員深入掌握科學(xué)決策的基本流程，以使學(xué)員以后面對這樣或那樣的問(wèn)題時(shí)能夠不失章法； ● 幫助學(xué)員深入掌握科學(xué)決策的常用技法，以使學(xué)員以后面對這樣或那樣的問(wèn)題時(shí)能夠武器精良； ● 幫助學(xué)員深入掌握科學(xué)決策的核心能力，以使學(xué)員以后面對這樣或那樣的問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。

前言：什么是決策
第一篇章：方法篇
第一講：科學(xué)決策基礎夯實(shí)
1. 問(wèn)題的定義
2. 問(wèn)題的類(lèi)型
同步練習：判斷以下問(wèn)題所屬類(lèi)型
3. 各類(lèi)問(wèn)題的解決重點(diǎn)

第二講：科學(xué)決策模型解碼
模型：決策的管理邏輯
一、流程：科學(xué)決策的“路線(xiàn)”
課題設定：科學(xué)決策的關(guān)鍵
1. 什么是課題
2. 課題設定的重要性
3. 如何設定課題
二、技法：個(gè)體科學(xué)決策的“車(chē)輛”
技法概述：為什么+是什么+怎么做
1. 經(jīng)典技法舉例：頭腦風(fēng)暴
2. 經(jīng)典技法舉例：世界咖啡
3. 經(jīng)典技法舉例：開(kāi)放空間
補充：四步動(dòng)作框架——一個(gè)非常實(shí)用的價(jià)值創(chuàng )新技法
三、能力：科學(xué)決策的“司機”
（從迷宮圖的體驗中初識“系統思維”）
1. 系統思維是什么
1）“系統”是什么
2）“思維”是什么
同步練習：系統+思維=?
3）系統思維的本質(zhì)
2. 系統思維為什么
研討：從“系統”的視角再讀《盲人摸象》
3. 系統思維怎么做
方法：由下而上（分析問(wèn)題）+由上而下（解決問(wèn)題）

第三講：科學(xué)決策情景模擬
現場(chǎng)演練：商戰風(fēng)云（競拍體驗+感悟分享+講師點(diǎn)評）
專(zhuān)題：因果回路圖：系統思維的“拍片”技術(shù)
一、基礎知識夯實(shí)
1. 因果回路圖的實(shí)質(zhì)
2. 因果回路圖的構成單位
3. 因果回路圖的基本模塊
二、制圖方法演練（個(gè)人/團隊)
1. 分析要素
2. 尋找連接
3. 構建系統
4. 確認共識
三、系統基模精講
1. 系統基模家譜結構
2. 以推動(dòng)成長(cháng)為基礎的系統基模
3. 以解決問(wèn)題為基礎的系統基模

第二篇章：實(shí)務(wù)篇
模型：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模型
經(jīng)營(yíng)規劃：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策之本
一、解決重點(diǎn)是什么
1. 理想定位方法
2. 理想定位案例
二、基本課題是什么
1. 課題設定方法
2. 課題設定舉例
三、解決方案是什么
現場(chǎng)研討思路，并反饋建議
執行設計：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策之道
一、解決重點(diǎn)是什么
1. 理想定位方法
2. 理想定位案例
二、基本課題是什么
1. 課題設定方法
2. 課題設定舉例
三、解決方案是什么
模型解決方案種類(lèi)模型
1. 激勵：個(gè)人績(jì)效提升解決方案之一
2. 輔導：個(gè)人績(jì)效提升解決方案之二
思考：“去中心化”時(shí)代的呼喚
方法：GROW模型
配套工具：迪爾茨的邏輯理解層次
組織創(chuàng )新：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策之術(shù)
一、解決重點(diǎn)是什么
1. 理想定位方法
2. 理想定位案例
二、基本課題是什么
1. 課題設定方法
2. 課題設定舉例
解決方案是什么
1. 結構：組織創(chuàng )新之“身”
思路：依存度與適應性
舉例：正泰電氣的“鐵三角”
2. 制度：組織創(chuàng )新之“心”
3. 文化：組織創(chuàng )新之“靈”

課程附件：
同步練習：旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內容
管理工具：旨在為學(xué)員提供和課程內容配套的起支持作用的技法
落地方案：旨在幫學(xué)員理清將培訓轉化成實(shí)際生產(chǎn)力的思路方法 

英國劍橋大學(xué)博士后（校企聯(lián)合培養）
北京師范大學(xué)應用心理學(xué)博士
BSN荷蘭商學(xué)院工商管理博士
浙江大學(xué)管理學(xué)院高級管理培訓中心正教授級特約主講教師
電子科大國家級大學(xué)科技園教育中心高級創(chuàng )業(yè)導師
湖南省思賢國學(xué)書(shū)院（前身1873年思賢講舍）高級研究員
柬埔寨西哈努克港“綠城西港之星”項目聯(lián)合投資人
現任：五星級民宿“坐忘隱墅”連鎖品牌董事長(cháng)
曾任：江西銅業(yè)公司二級單位辦公室主任兼團委書(shū)記
曾任：浙江正泰電器股份有限公司人力資源總監、采購副總經(jīng)理
曾任：北京綠生活農業(yè)發(fā)展有限公司創(chuàng )始人、董事長(cháng)
曾任：新華網(wǎng)“幸福型企業(yè)踐行者”炫計劃投資人

使命宣言：我發(fā)現，很多老戲骨，比如李雪健、李保田、陳道明等等，他們之所以受人尊敬和愛(ài)戴，那是因為他們戲里戲外一個(gè)樣；我敬畏講臺這個(gè)三尺之地，并決心在教育培訓這條需要耐得住寂寞的道路上像那些老戲骨一樣，做一個(gè)臺上臺下一個(gè)樣的培訓師。

01-在社會(huì )業(yè)界中聲名遠播：
——2014年獲得“年度品牌優(yōu)秀領(lǐng)軍人物”殊榮（經(jīng)濟日報頒）
——2013年獲得“中國智慧城市建設者”殊榮（新華網(wǎng)頒）
——2005年獲得“學(xué)習型組織・中國年度人物”殊榮（全總頒）

02-在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻：
——鄭秀寶博士具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。參加工作27年，期間有2年脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習：
▲在中央駐地方企業(yè)江西銅業(yè)所屬二級單位工作7年。95年進(jìn)去，從勞資員做起；98年提干，任所在單位主持工作團委副書(shū)記，副科級（當時(shí)系江西銅業(yè)最年輕的科級干部）；99年轉正，任所在單位辦公室主任兼團委書(shū)記，正科級；2000年，以江西銅業(yè)重點(diǎn)培養青年干部的身份，前往中南大學(xué)脫產(chǎn)進(jìn)修企業(yè)管理碩士研究生課程兩年。
▲在北京自主創(chuàng )業(yè)10年，從代理品牌到自創(chuàng )品牌。一是09年開(kāi)始代理正泰電氣產(chǎn)品，主攻國際市場(chǎng)（非洲和東南亞），用兩年不到的時(shí)間擠身正泰數百名國際業(yè)務(wù)合作伙伴中的前三甲；二是創(chuàng )立泰盛鼎業(yè)（北京）投資管理有限公司，該公司由22位來(lái)自全國各地的且身處各個(gè)行業(yè)的企業(yè)家組成，業(yè)務(wù)范圍專(zhuān)注于農業(yè)項目的天使輪投資；三是創(chuàng )建綠生活（生態(tài)農業(yè)項目），該公司獲得2014年度“中國最具競爭力品牌獎”。

03-在自身硬實(shí)力上有深厚的理論素養：
——北京師范大學(xué)應用心理學(xué)博士，并持有多項專(zhuān)業(yè)證書(shū)。
——2018年畢業(yè)于上海交通大學(xué)中外合作工商管理博士（DBA）項目，獲取工商管理博士學(xué)位；2011年畢業(yè)于北京師范大學(xué)應用心理學(xué)在職博士班項目，獲取博士研究生同等學(xué)力證書(shū)；2009年畢業(yè)于清華大學(xué)中外合作工商管理碩士（MBA）項目，獲取工商管理碩士學(xué)位。2021年8月加入英國劍橋大學(xué)校企聯(lián)合培養博士后項目；此外，持有注冊高級人力資源管理師、國家高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)、全球職業(yè)規劃師（GCDF）、全球生涯教練（BCC）、行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師、組織發(fā)展咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng )新引導師等職業(yè)資格證書(shū)。

04-在自身軟實(shí)力上具有扎實(shí)的講師功底
——2013年開(kāi)始兼職講課，至2021年底共計講課920余天：在服務(wù)對象上，主要有高校（總裁班）和企業(yè)（內訓課）兩大類(lèi)
第一大類(lèi)是高?？偛冒?，已服務(wù)過(guò)的有：北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、復旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)、中國科技大學(xué)、西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、天津大學(xué)、中南大學(xué)、大連理工大學(xué)、東北大學(xué)、山東大學(xué)、華南理工大學(xué)、重慶大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)等。
第二大類(lèi)是企業(yè)內訓課，已服務(wù)過(guò)的有：（外企-）北京美資企業(yè)巴威公司、天津日資企業(yè)大冢公司及上海日資企業(yè)三菱重工和日立集團、青島韓資企業(yè)泰光公司、珠海德資企業(yè)TDK；（國企-）中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信，國家電網(wǎng)，中國人壽保險、中國太平洋保險，中石油，中國農業(yè)銀行、中國建設銀行，重慶、貴陽(yáng)等多地農商行，內蒙古東勝煤礦、鄂爾多斯羊絨集團、雪花啤酒、五糧液集團、中糧集團油脂西部區；（民企-）揚子江藥業(yè)、海爾、美的、蒙牛、綠城、報喜鳥(niǎo)、林氏木業(yè)、奧克斯、良品鋪子等等；

主講課程：
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域公開(kāi)課：
《系統思維與科學(xué)決策》
《價(jià)值：企業(yè)經(jīng)營(yíng)之魂》
《制衡：公司治理之道》
《組織行為的管理邏輯》
《賦能領(lǐng)導力五項修煉》
《經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的哲學(xué)研究》
《高管戰略思維與戰略領(lǐng)導力》
內訓課：主要面向中高層管理人員，根據企業(yè)需求，進(jìn)行量身定制。具體范圍包括領(lǐng)導力、團隊建設和執行力等方面。

部分客戶(hù)評價(jià)：
鄭老師《贏(yíng)在頂層設計（企業(yè)篇）》課程實(shí)在太精彩了！走進(jìn)課程之前，以為這個(gè)課程和當前市場(chǎng)上同類(lèi)課程可能大同小異，但學(xué)完之后才嘆為聽(tīng)止——與其說(shuō)這三天兩晚是一堂培訓課，還不如說(shuō)這是一趟心靈之旅。
——中建電子工程有限公司 劉青董事長(cháng)

鄭老師的課程深知客戶(hù)的需求并設法超越客戶(hù)的需求；很多深奧、艱澀但非常有用的知識點(diǎn)總能在鄭老師幽默、形象的授課風(fēng)格中深入淺出，聽(tīng)起來(lái)是那么親切、那么受用。
——中西鉬礦 冉宏董事長(cháng)
鄭老師在執行力方面的研究，據我所知應該是當前培訓市場(chǎng)上最深入、最前沿的一個(gè)。聽(tīng)完鄭老師的課，我最想說(shuō)的一句話(huà)是：“聽(tīng)鄭老師一堂課，勝讀十年書(shū)。”
——廣州廣盛投資有限公司 彭盛董事長(cháng)