思維導圖在營(yíng)銷(xiāo)中的創(chuàng )新性應用

【培訓對象】
客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售精英

【培訓收益】
● 熟練掌握思維導圖工具（手工和電子版）； ● 了解到左腦型銷(xiāo)售和右腦型銷(xiāo)售各自獨一無(wú)二的職業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)，并協(xié)助學(xué)員判別屬于哪一種類(lèi)型； ● 將左右半腦的同時(shí)參與能力運用至最佳；“閱讀”并響應每個(gè)潛在的需求； ● 掌握提高未來(lái)客戶(hù)聯(lián)系所需的十項思維技巧，從而給客戶(hù)留下深刻印象； ● 學(xué)會(huì )使用思維導圖突破性的技巧來(lái)捕捉、回憶并組織有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶(hù)的信息； ● 綜合運用心理學(xué)、傳播學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)和大腦研究各領(lǐng)域的最新發(fā)現，強化、鍛煉你的銷(xiāo)售技巧； ● 應用集體智慧解決難題，尋找新的機遇； ● 掌握創(chuàng )新思維問(wèn)題解決的步驟，掌握創(chuàng )新的方法和工具。

第一講：思維導圖概述
一、銷(xiāo)售：一個(gè)腦袋對另一個(gè)腦袋的說(shuō)服
1. 釋放大腦潛能
1）令人驚奇的大腦——大腦六大特性
2）大腦使用說(shuō)明書(shū)——思維導圖
2. 完整銷(xiāo)售心理矩陣
1）10項心理技能——提高溝通的效能
2）5項銷(xiāo)售感覺(jué)——幫助客戶(hù)更好地買(mǎi)
3）記住你的客戶(hù)——讓客戶(hù)成為你的老鐵
案例：優(yōu)秀導圖作品鑒賞
3. 學(xué)習閱讀思維導圖
二、腦圖：核心思維和制作
1. 思維導圖制作
1）制作規則（步驟和要點(diǎn)）
2）制作工具（手工和電子）
練習：制作一張思維導圖名片
2. 思維的核心思維
1）思維原理：大腦六大特性
2）思維規則：三大規則、一個(gè)禁忌
3）思維路徑：六大步驟
練習：圍繞“人事物”展開(kāi)發(fā)散歸類(lèi)練習

第二講：營(yíng)銷(xiāo)思維導圖
一、營(yíng)銷(xiāo)思維導圖應用場(chǎng)景
心法：隨時(shí)隨地，把聽(tīng)到的看到的想到的畫(huà)成思維導圖
1. 產(chǎn)品介紹導圖
1）對產(chǎn)品如數家珍
2）讓產(chǎn)品自己說(shuō)話(huà)
2. 客戶(hù)管理導圖
1）記住你的核心客戶(hù)
2）及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)
3. 對手分析導圖
1）應用SWOT分析
2）一切為我所用
4. 方案制定導圖
1）直觀(guān)：讓客戶(hù)一目了然
2）便捷：動(dòng)態(tài)修改方案
5. 銷(xiāo)售關(guān)鍵導圖
1）突破最后四英尺
2）設計成交動(dòng)作
6. 市場(chǎng)規劃與管理導圖
1）市場(chǎng)規劃：一圖在手，運籌帷幄
2）銷(xiāo)售管理：全局掌控，協(xié)同作戰
練習：運用明鏡360進(jìn)行部門(mén)工作總結
二、集體思維導圖
1. 現場(chǎng)擬定營(yíng)銷(xiāo)工作中的核心問(wèn)題進(jìn)行分析解決
2. 群策群力進(jìn)行團隊共創(chuàng )

第三講：創(chuàng )新思維與工具
一、創(chuàng )新思維開(kāi)發(fā)
1. 創(chuàng )新定義（經(jīng)濟學(xué)解釋?zhuān)?br /> 2. 心智模式
1）心智模式的形式過(guò)程
a基于感知的信息、歷史信息以及當前的知識構建過(guò)個(gè)心智模型
b整合多個(gè)模式
c基于整合后的模式形成結論
d曲解結論
e基于單一、固話(huà)的模型采取行動(dòng)
2）心智模式的作用
a提供觀(guān)察世界的認知框架
b影響人們形成結論和信念
c影響人們做出判斷和行為
4. 創(chuàng )新培養
1）破除慣性
練習：四格圖形思維慣性突破
2）提問(wèn)的層次決定能量的狀態(tài)
a精神：系統？Who else
b身份：我是誰(shuí)？Who am I
c信念：為什么做？Why
d能力：我要怎么做？How
e行為：我要做什么？What
f環(huán)境：資源？Where and when
練習：在對話(huà)中覺(jué)察你發(fā)問(wèn)的層次
二、發(fā)散思維工具
1. 思維導圖法
練習：放射性思考：我是誰(shuí)？
2. 十二個(gè)一和田思維訓練法
練習：自行車(chē)的和田思維訓練
3. 隨機詞法
練習：創(chuàng )新思維訓練游戲
4. 設問(wèn)聯(lián)想法5W2H
練習：5X5探索“生活”
5. 交叉點(diǎn)法
6. scamper法
三、收斂思維工具
1. 點(diǎn)投法
1）投票法作為征詢(xún)意見(jiàn)和表達觀(guān)點(diǎn)的一種工具
a快速做出優(yōu)先級評判
b幫助參與者看到彼此的觀(guān)點(diǎn)和想法
c創(chuàng )造更多澄清與對話(huà)的可能
2）點(diǎn)投法適用場(chǎng)景：快速收斂，簡(jiǎn)單決策，對較多選項進(jìn)行優(yōu)先級評判
3）點(diǎn)投法的規則
a說(shuō)明投票的標準
b說(shuō)明每人的投票數
c說(shuō)明每個(gè)項目只能投一票
d領(lǐng)導和重要人物最后投票
e投票，統計票數公布結果
2. 矩陣法
1）更好地梳理信息，更快地做出決策
2）矩陣法的規則
1）羅列評估評估指標
2）根據指標多寡分為二分矩陣或多維矩陣
3）二分矩陣：把相關(guān)議題放到四個(gè)選項中
4）多維矩陣：對每個(gè)議題進(jìn)行評估打分（0-10分）
練習：運用矩陣法對一周工作排序

第四講：營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新課題
一、團隊創(chuàng )新思維工具
1. 世界咖啡
1）世界咖啡的來(lái)龍去脈
2）世界咖啡的游戲規則
2. 迪士尼思考法
1）迪斯尼思考法應用案例
2）迪斯尼思考法規則介紹
練習：運用世界咖啡討論公司最近的重要營(yíng)銷(xiāo)議題

綜合訓練輔導
1. 現場(chǎng)答疑環(huán)節
2. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新大賽
1）現場(chǎng)公布議題
2）分組討論PK
3）評選優(yōu)勝方案
3. 課程復盤(pán)
1）課程目標回顧
2）課程成果評估
3）成敗核心關(guān)鍵
4）總結規律計劃
4. 思維導圖在企業(yè)落地輔導（后續網(wǎng)上跟進(jìn)）
1）七天導圖之旅：每日一圖、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)
2）思維導圖三境界：手圖——腦圖——心圖 

全腦思維教練/企業(yè)心理教練
“左圓右方”創(chuàng )新思維認證講師
JS快速閱讀訓練認證講師
行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
14年教育培訓經(jīng)驗，累計培訓上萬(wàn)人
300+場(chǎng)記憶技術(shù)與思維技術(shù)類(lèi)公開(kāi)課
曾任：廈門(mén)樂(lè )高明金融丨創(chuàng )始合伙人、總經(jīng)理
曾任：福州大學(xué)丨軟件人才培養基地（廈門(mén)）院長(cháng)秘書(shū)
云南移動(dòng)“創(chuàng )樂(lè )空間”微創(chuàng )新項目指導老師，國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、海南港航、富德保險、深圳華為、新東方等40+家大型企業(yè)思維訓練特聘講師
2012年代表中國隊參加倫敦世界腦力錦標賽，獲得廈門(mén)優(yōu)秀民辦教師稱(chēng)號
教授50+期中小學(xué)夏令營(yíng)、300+期成人記憶力和思維導圖課程，為300+家企事業(yè)單位做過(guò)內訓，培養100多位記憶教練

職業(yè)成果：
作為連續創(chuàng )業(yè)者和投資人，投資樂(lè )高明資產(chǎn)管理有限公司、車(chē)發(fā)現金融服務(wù)有限公司等五家企業(yè)。擔任樂(lè )高明金融公司總經(jīng)理期間，成立企業(yè)心學(xué)院，致力于企業(yè)員工的思維體系建設，思維工具運用及邏輯溝通，演講匯報等領(lǐng)域，建立了企業(yè)統一的思維語(yǔ)言，推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展，成立三年來(lái)累計處理不良資產(chǎn)包金額達數十億。
擔任博泰教育（福建最早的腦力訓練機構）副校長(cháng)期間，2012年第一年就同時(shí)啟動(dòng)六家分校，創(chuàng )新人才培養機制，為公司搭建階梯人才，推動(dòng)員工思維訓練項目（金字塔原理及應用，結構化溝通，思維導圖，創(chuàng )新思維，問(wèn)題分析與解決），短期內就培養了100+名記憶教練，高峰期高鐵沿線(xiàn)城市開(kāi)出數十家分校，成為福建首屈一指的記憶培訓品牌。
擔任福建合壹文化和廈門(mén)心時(shí)代文化創(chuàng )始合伙人和首席講師期間，推動(dòng)多家企業(yè)成立心學(xué)院，重點(diǎn)解決管理者的提問(wèn)力、共識力、對話(huà)力、共行力及反思力等問(wèn)題，培養帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造佳績(jì)的40個(gè)習慣，提升解決工作實(shí)際問(wèn)題的能力，通過(guò)切近身邊的現實(shí)案例，還原日常工作場(chǎng)景，參照促動(dòng)技術(shù)提供的方法，逐一破解分析，給出切實(shí)可行的計劃方案，幫助管理者解決現實(shí)問(wèn)題。

部分授課案例：
●《思維導圖在職場(chǎng)中應用》100+期
率先創(chuàng )造“培訓+陪伴”的訓練模式，推動(dòng)思維導圖在數百家企業(yè)應用落地，如展覽業(yè)龍頭盈拓展覽全員應用落地，成為企業(yè)辦公標準之一，大大提高整體的運營(yíng)效率。同時(shí)也培養了XX名海南港航、新東方等多家企業(yè)的負責培訓的HR。
很多企業(yè)負責培訓的HR都是易老師十幾年前的學(xué)員，比如海南港航、新東方等多家企業(yè)。
●《高效學(xué)習力——打造職場(chǎng)最強大腦》100+期
作為2012年倫敦世界記憶錦標賽的中國代表團成員，易老師建立了打造學(xué)習型組織的高效學(xué)習力提升矩陣，從學(xué)習動(dòng)力、學(xué)習阻力和學(xué)習能力全方位提升個(gè)人和團隊的學(xué)習力。被江蘇工行揚州培訓基地持續多年特聘為學(xué)習力教練，每年為1000+名新晉員工提供為期三天的《高效學(xué)習力》，助力這些新員工更好地勝任新崗位。
●《靈光乍現——創(chuàng )新思維與工具落地》50+期
擔任云南移動(dòng)“創(chuàng )樂(lè )空間”特聘指導老師，指導四批共800多人，完成立項3000多個(gè)課題?，F場(chǎng)輔導學(xué)員思考《村站營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系優(yōu)化》《避開(kāi)服務(wù)器高壓期間，提升家庭寬帶測速達標率》《WEB防火墻云化支撐政企客戶(hù)安全服務(wù)共享》等管理創(chuàng )新、業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng )新和科技創(chuàng )新課題，成效顯著(zhù)。
●《結構化思考力——想得清楚、講得明白》40+期
哈爾濱鐵路局持續返聘10期，在各個(gè)鐵路段掀起了學(xué)習結構化思維的熱潮，連以“出了山海關(guān)，個(gè)個(gè)都是趙本山”能言善道著(zhù)稱(chēng)的哈鐵員工都紛紛表示，學(xué)習了結構化思維，做事有套路，講話(huà)有思路，是人人必上的職場(chǎng)必修課。

主講課程：
思維類(lèi)：
《邏輯思維與問(wèn)題分析解決》
《思維導圖在職場(chǎng)中的應用》
《思維導圖在營(yíng)銷(xiāo)中的創(chuàng )新性應用》
《靈光乍現——創(chuàng )新思維與工具落地》
《系統思維與全局思考——解決復雜問(wèn)題的方法與工具導向》
記憶類(lèi)：
《做好會(huì )議記錄，提升專(zhuān)業(yè)素養》
《超強記憶力——打造職場(chǎng)最強大腦》
《高效思維閱讀——一張圖搞定一本書(shū)》
授課特色：
易志勤老師授課以西方前沿管理理論和東方傳統文化智慧為依托，結合自身十多年職場(chǎng)管理、咨詢(xún)服務(wù)、創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗的沉淀，形成一套以“釋能”為核心的、行之有效的道、法、術(shù)、器管理體系，上課幽默風(fēng)趣直指核心，令學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中豁然開(kāi)朗！

部分客戶(hù)評價(jià)：
透過(guò)《創(chuàng )新思維與工具落地》的培訓，我們一個(gè)班級在一天內產(chǎn)生一千多個(gè)創(chuàng )新的點(diǎn)子，實(shí)施的當天便創(chuàng )造了二十幾萬(wàn)的收益。
——云南移動(dòng)“創(chuàng )樂(lè )空間”項目組 劉組長(cháng)
通過(guò)《創(chuàng )新思維與問(wèn)題分析解決》的學(xué)習，我們認識到，企業(yè)只有通過(guò)不斷的創(chuàng )新才能適應新時(shí)代下新的機遇，也只有創(chuàng )新才能使企業(yè)產(chǎn)生突變，才具備“應萬(wàn)變”的適應能力，以應對快速變化的市場(chǎng)。企業(yè)要適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新的市場(chǎng)、新的商業(yè)環(huán)境，要轉型發(fā)展，離不開(kāi)創(chuàng )新。
——智聯(lián)招聘福州分公司 王經(jīng)理
對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，要想創(chuàng )新需要根據自身的能力來(lái)選擇適合的突破口，創(chuàng )新本身也需要一個(gè)積累的過(guò)程，也要善于運用平臺的力量，這會(huì )在很大程度上降低創(chuàng )新的門(mén)檻和成本。感謝《創(chuàng )新思維與創(chuàng )新管理》的啟迪，讓我們降低了創(chuàng )業(yè)的試錯成本。
——名創(chuàng )優(yōu)品 肖店長(cháng)
公司中層干部上完思維導圖以后，統一了思維范式，彼此也能更快了解對方的意圖?，F在無(wú)論是工作總結，計劃，問(wèn)題分析我們都大量應用思維導圖，感覺(jué)整體的工作效率都有很大的提升。感謝易老師后續三十天針對性的輔導，也鍛煉大家的堅持力。
——盈拓展覽總經(jīng)理 林廣遠
不僅我公司的中高層都上了易老師的思維導圖，甚至我的整個(gè)家族都上這個(gè)課程。這幫助我在思考問(wèn)題的時(shí)候更加縝密，制定方案的時(shí)候更加開(kāi)拓，做決策的時(shí)候更加果斷。思維導圖不愧是打開(kāi)人類(lèi)大腦的萬(wàn)能鑰匙。
——弘陽(yáng)晟科技總經(jīng)理 鄭填真
易老師上課時(shí)充滿(mǎn)激情，渾然忘我的狀態(tài)深深吸引著(zhù)我。在我上過(guò)的眾多課程中，易老師是對我影響最大的老師，不僅是思維教練，更是一位能量大師。
——銀子彈啤酒城市經(jīng)理 胡文斌
我認為越是大公司越要先學(xué)思維導圖，因為大公司重視培訓學(xué)習，而思維導圖可以極大地提升一個(gè)人的學(xué)習效能，像庖丁解牛一樣對相關(guān)知識進(jìn)行條分縷析，可以為我所用。無(wú)論是閱讀，還是聽(tīng)講、演講，思維導圖樣樣拿手。
——中國電信廈門(mén)分公司人力資源部 周主任 

• 思維導圖之將帥風(fēng)范

   

  課程導語(yǔ)：將：代表著(zhù)勇猛、主動(dòng)出擊；帥代表著(zhù)有智慧、有戰略。企業(yè)需要有更多將帥之才，才能領(lǐng)導行業(yè)市場(chǎng)。而將帥面對市場(chǎng)、面對工作，面對自我能力，都需要判斷力、思維力、執行力、與思想統領(lǐng)的能力。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德.加得納在80年代提出人的天賦與潛力，是因材施教，因崗置材的科學(xué)依據。在工作上，明確自我個(gè)性的優(yōu)勢，發(fā)揮自我優(yōu)勢的工作方式，是把..

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• 職場(chǎng)思維導圖精英訓練

   

  一、 思維導圖的原理 1. 思維導圖的發(fā)明 2. 思維導圖的工作機理 3. 思維導圖為什么能產(chǎn)生效用 4. 思維導圖成熟作品展示 二、 思維導圖的練習 1. 思維導圖的制作方法和要點(diǎn) 2. 開(kāi)始制作個(gè)人思維導圖并點(diǎn)評 3. 如何進(jìn)行事物的分類(lèi)：邏輯樹(shù) 三、 思維導圖的繪制和思維分析1. 手繪思維導圖的制作方..

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