有力表達破解銷(xiāo)售密碼（銀行版）

【培訓對象】
銀行內有需求的人員

【培訓收益】
▲ 掌握當眾演說(shuō)的基本流程和技能要領(lǐng)； ▲ 銷(xiāo)售類(lèi)演說(shuō)技能多環(huán)節體現； ▲ 掌握聽(tīng)眾心理開(kāi)展有效人際溝通； ▲ 運用故事化表述、邏輯化引領(lǐng)； ▲ 掌握問(wèn)答環(huán)節的把控。

第一講：演講演說(shuō)的基本技能
一、什么是有力的公眾演說(shuō)
1. 學(xué)習準備—自我介紹
2. 演講的基本原理
3. 有力的宣講的特質(zhì)
4. 宣講成功的要素
二、內容的呈現媒介
1. 目標——從哪里開(kāi)始，實(shí)現什么目標，展示結構
2. 邏輯——利用演講邏輯樹(shù)組織思路，使你的輔助材料具有說(shuō)服力
3 .風(fēng)格——有個(gè)人風(fēng)格，被記憶
4. 布局——結構化你的內容
5. 內容——文字與包裝共舞
6. 工具——在成功的演說(shuō)上，做成功的秀
三、卓越演說(shuō)的開(kāi)頭與結尾
1. 開(kāi)頭的七個(gè)參考方法
贊美式、名人名言、直奔主題、提問(wèn)、自我介紹姓名、故事、即興
2. 結尾的七種參考模式
總結式、號召式、祝福式、對聯(lián)式、詩(shī)詞式、幽默式、行動(dòng)式
四、案例、故事與幽默（宣講中的氣氛調劑和重點(diǎn)突出）
1. 言之有物——講故事，舉例子
2. 講什么案例：短小精悍、緊扣主題
3. 講案例要點(diǎn)
1）背景
2）脈絡(luò )
3）情節、有問(wèn)題暴露
4）有引導或建議
4. 其他故事引用
5. 講故事及案例練習
6. 學(xué)會(huì )幽默的方法
五、目光交流與肢體語(yǔ)言
1. 目光交流的重要性、目光交流的方式、區域、標準。
2. 肢體語(yǔ)言
1）身體語(yǔ)言、態(tài)勢語(yǔ)言、身體和四肢產(chǎn)生的各種動(dòng)作。
2）肢體語(yǔ)言在宣講中作用非常重要：溝通中7%文字內容，38%聲音，55%肢體動(dòng)作
3）宣講中肢體動(dòng)作：宣講中肢體動(dòng)作就是配合所講內容變化
肢體語(yǔ)言練習
3. 聲音技巧
Rhythm節奏/Speed速度/Volume音量/Pitch音調/Pause停頓

第二講：理財經(jīng)理技能實(shí)戰篇
一、理財經(jīng)理必須理解銷(xiāo)售
1. 所處環(huán)境
2. 客戶(hù)變化
3. 競爭的影響
4. 價(jià)格的考慮
5. 需求滿(mǎn)足的比較
二、有力銷(xiāo)售的卓越策略
1. 商機評估
2. 建立關(guān)系
3. 客戶(hù)是屬于一個(gè)群體的
4. 人際策略與需求評估
5. 提交方案
6. 有力表達獨特價(jià)值
7. 銷(xiāo)售反復
8. 驗證
9. 克服困難
10. 成交
三、提升感染力和說(shuō)服力的技巧
1. 演講技巧
演講法、問(wèn)答法、示范法、視聽(tīng)法、個(gè)案研究法、團體討論法、角色扮演法、游戲體驗法
2. 直達人心的演說(shuō)魅力：技巧
魅力講演/注意聽(tīng)眾的反應/做一個(gè)好的評估者/要有彈性/要提升個(gè)人能力/尊重聽(tīng)眾/提供刺激給聽(tīng)眾/雙贏(yíng)溝通/要扮演引導者角色
3. 在說(shuō)服聽(tīng)眾上，有效說(shuō)服五種方法
動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、成之以就、迫之以勢
四、走上宣講臺，實(shí)戰綻放
練習：上臺
練習：克服緊張，自信出場(chǎng)
練習：牢記開(kāi)場(chǎng)白
練習：理財帆船理論的表述方法
練習：理財鉆石模型的表述方法
練習：枯燥的內容生動(dòng)化表述
練習：理財故事講述
練習：互動(dòng)式表述
練習：失敗的微沙龍剖析與改進(jìn)
練習：說(shuō)服聽(tīng)眾的有力表述
練習：禮儀與聲音，肢體與手勢強化
練習：保險類(lèi)產(chǎn)品如何嵌入情感
其他：練習場(chǎng)景可根據現場(chǎng)學(xué)員需求，增加其他常見(jiàn)場(chǎng)景的演說(shuō)實(shí)戰訓練
五、引導專(zhuān)注并處理現場(chǎng)異常情況
1. 聽(tīng)眾的興趣來(lái)自哪里
2. 如何塑造好的專(zhuān)注力
3. 建立專(zhuān)注的方法
4. 處理異常問(wèn)題
1）冷場(chǎng)
2）忘詞
3）聽(tīng)眾太專(zhuān)業(yè)
4）對抗，反駁
5）混亂
6）投影播放異常
……
六、宣講——內容要簡(jiǎn)明扼要，工具要實(shí)戰好用
1. 內容的結構化記憶法
2. 課件邏輯化+視覺(jué)化
3. 引導視覺(jué)焦點(diǎn)
4. 小工具的應用
1）快捷制作短視頻
2）音樂(lè )在表述時(shí)的重要作用
3）好圖片的免費網(wǎng)址
4）出題：出個(gè)題測試一下聽(tīng)眾反應
5）帶上手機就出門(mén)，手機迭代電腦的5大實(shí)戰模式
……
（結束） 

思維技術(shù)訓練專(zhuān)家
21年TTT授課經(jīng)驗
8年保險、10年銀行工作經(jīng)歷
麥肯錫技術(shù)專(zhuān)家
平安集團培訓體系核心見(jiàn)證官
曾任：麥肯錫丨項目經(jīng)理
曾任：聯(lián)行財富股權投資公司丨投資部總經(jīng)理
曾任：某保險股份公司丨歷任業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理區經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
現任：某股份制商業(yè)銀行丨人事培訓部經(jīng)理、某銀行大學(xué)千人講師團最佳講師

實(shí)戰經(jīng)驗：
◆ 至今訓練過(guò)1200多位優(yōu)秀培訓師。
◆ 擁有數千場(chǎng)TTT、思維技能的授課經(jīng)驗，學(xué)員覆蓋全國所有省會(huì )城市。
◆ 曾參與國家推動(dòng)的黨校內TTT課程落地實(shí)施，參與國家資格1、2、3級培訓師認證培訓。
◆ 擁有多家企業(yè)內訓師隊伍建設項目經(jīng)驗，包括韓國三星、美的集團、中海油建、中國移動(dòng)、中國電信、深圳地鐵、廣州中交城投等眾多知名企業(yè)。
◆ 至今在某股份制商業(yè)銀行工作，因在信用卡、零售、人力資源等條線(xiàn)均有任職經(jīng)歷，系統熟悉零售條線(xiàn)業(yè)務(wù)和私行、銀保等產(chǎn)品，并協(xié)助完成了256個(gè)銀行制度的制定與頒布。
◆ 完成所在銀行整個(gè)信用卡團隊前后線(xiàn)業(yè)務(wù)團隊的體系訓練，建立了全體系的銀行（零售）課程，連續12年獲得銀行最佳培訓管理獎和銀行大學(xué)最佳培訓師稱(chēng)號。
◆ 作為投資戰略顧問(wèn)，建立起了北京、上海、杭州、深圳等一線(xiàn)城市的靜調對接體系；建立財富市場(chǎng)融資評估定價(jià)系統，成為市場(chǎng)風(fēng)向標，在市場(chǎng)上具有一定的影響力；截至目前協(xié)助5家小型企業(yè)在九鼎、紅杉、可可資本等融資十億多元人民幣。

主講課程
TTT課程系列：
《故事的力量——表述力實(shí)戰技能訓練》
《有力表達破解銷(xiāo)售密碼》（銀行版）
《萃取技術(shù)之銷(xiāo)售成功案例萃取》
《人課合——蝶式蛻變訓練TTT》
思維技術(shù)系列：
《能拓——創(chuàng )新思維訓練》
《問(wèn)題分析與解決能力實(shí)戰訓練》
《思維導圖——實(shí)戰思維技能訓練》
《捷思善語(yǔ)——金字塔思維職場(chǎng)高效溝通訓練》

課程特色：
◆ 講師的TTT授課模式區別于傳統靠逐一點(diǎn)評學(xué)員的模式來(lái)消磨授課時(shí)間的訓練方式，實(shí)戰基于需求，問(wèn)題解決針對性強，學(xué)員培訓前后能力變化立竿見(jiàn)影，最后特設培訓效果匯報評估環(huán)節，TTT效果是否達到預期，成果一目了然，敢于被檢驗。
◆ 擅長(cháng)運作大項目組，為企業(yè)制定戰略，可以分享自身在引導組織發(fā)展中的創(chuàng )新思維、系統思維及格式思維等。