行動(dòng)學(xué)習工作坊—促動(dòng)師與促動(dòng)技術(shù)

【培訓對象】
骨干員工、各層級管理人員

【培訓收益】
● 了解行動(dòng)學(xué)習歷史淵源及發(fā)展 ● 了解行動(dòng)學(xué)習概念與應用價(jià)值 ● 了解促動(dòng)師的3大角色與4大心法、12條核心原則 ● 了解促動(dòng)師的6大核心要素和7大流程 ● 掌握行動(dòng)學(xué)習核心促動(dòng)技術(shù)：頭腦風(fēng)暴多樣化操作、觀(guān)點(diǎn)與高質(zhì)量事實(shí)、3why深度分析、決策共識與優(yōu)選操作流程和應用場(chǎng)景 ● 掌握行動(dòng)學(xué)習經(jīng)典促動(dòng)技術(shù)：業(yè)務(wù)復盤(pán)、團隊共創(chuàng )、世界咖啡的操作流程與要點(diǎn)以及應用場(chǎng)景

第一講：行動(dòng)學(xué)習概念與價(jià)值
一、什么是真正的學(xué)習？
二、什么是行動(dòng)學(xué)習？
三、行動(dòng)學(xué)習的起源與發(fā)展
1. 起源與演變
2. 國內的發(fā)展與演變
四、行動(dòng)學(xué)習的核心理念與價(jià)值
1. 參與改變理論
2. 高效決策公式
五、行動(dòng)學(xué)習六大要素
1. 問(wèn)題
2. 小組
3. 引導師
4. 質(zhì)疑與反思流程
5. 行動(dòng)計劃
6. 學(xué)習承諾
六、行動(dòng)學(xué)習的七個(gè)關(guān)鍵流程

第二講：促動(dòng)師角色認知與核心心法
一、三大角色認知
1. 規則設計者
2. 流程引導者
3. 結果助產(chǎn)士
二、四大核心心法
1. 信任
2. 中立
3. 尊重
4. 多維
三、促動(dòng)師應該遵循的12條規則（此處略）

第三講：常見(jiàn)促動(dòng)技術(shù)與應用場(chǎng)景
技術(shù)一：激蕩智慧——多樣化頭腦風(fēng)暴
1. 頭腦風(fēng)暴在發(fā)散期的價(jià)值
2. 頭腦風(fēng)暴的四大原則
3. 頭腦風(fēng)暴的多種變形操作流程
4. 應用場(chǎng)景、陷阱及應對技巧
5. 技術(shù)操作練習與導師輔導
技術(shù)二：重構議題——觀(guān)點(diǎn)與高質(zhì)量事實(shí)
1. 觀(guān)點(diǎn)與高質(zhì)量事實(shí)概念澄清
2. 工具應用步驟與要點(diǎn)
3. 引導中如何澄清觀(guān)點(diǎn)背后的事實(shí)
4. 引導中如何重構議題
5. 技術(shù)操作練習與導師輔導
技術(shù)三：刨根問(wèn)底——如何深度分析問(wèn)題真因
1. 頭腦風(fēng)暴——分析可能的原因
2. 評估聚焦——篩選關(guān)鍵原因
3. 3why深度分析——挖掘問(wèn)題真因
4. 技術(shù)操作練習與導師輔導
技術(shù)四：策略?xún)?yōu)選——如何優(yōu)選解決方案并落地
1. 策略?xún)?yōu)選的三種方式及操作步驟與要點(diǎn)
2. 執行案例示范
3. 如何制定落地行動(dòng)計劃
4. 操作陷阱及應對策略
5. 技術(shù)操作練習與導師輔導

第四講：經(jīng)典促動(dòng)技術(shù)與應用場(chǎng)景
技術(shù)一：業(yè)務(wù)復盤(pán)
1. 回顧目標：回顧目的及目標，檢核是否符合SMART
2. 評估結果：評估現狀，尋找差距，羅列清單
3. 分析原因：分析問(wèn)題原因，并進(jìn)行歸類(lèi)（可控可影響）
4. 總結經(jīng)驗：總結經(jīng)驗，發(fā)現亮點(diǎn)，改善不足，制定優(yōu)化行動(dòng)計劃
實(shí)操練習
技術(shù)二：團隊共創(chuàng )
1. 團隊共創(chuàng )法的概念與價(jià)值
2. 團隊共創(chuàng )法的三個(gè)核心特點(diǎn)
1）營(yíng)造氛圍
2）激蕩智慧
3）尊重觀(guān)點(diǎn)
3. 團隊共創(chuàng )法的實(shí)施步驟
1）前期物料準備
2）背景介紹
3）規則澄清
4）個(gè)人觀(guān)點(diǎn)搜集
5）團隊觀(guān)點(diǎn)匯總
a聚焦排序
b投票共識
4. 團隊共創(chuàng )法的應用場(chǎng)景及操作要點(diǎn)
1）經(jīng)驗萃取與分享應用要點(diǎn)
2）專(zhuān)題沙龍/活動(dòng)策劃應用要點(diǎn)
3）焦點(diǎn)問(wèn)題解決應用要點(diǎn)
5. 團隊共創(chuàng )法應用練習/解疑答惑
技術(shù)三：世界咖啡
1. 世界咖啡是什么?
2. 世界咖啡的原理
3. 世界咖啡實(shí)施的5大原則
4. 引導師在世界咖啡中的角色和技能
5. 世界咖啡項目設計與應用
6. 世界咖啡應用注意事項
現場(chǎng)練習：世界咖啡項目設計與應用演 

曾任：華為（世界500強）丨海外人力資源項目負責人
曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導力發(fā)展負責人
曾任：比亞迪（上市）丨人才發(fā)展專(zhuān)家
ICF國際教練聯(lián)盟認證教練
CTPC國際團隊認證教練
CPCC共創(chuàng )式認證教練
擅長(cháng)領(lǐng)域：領(lǐng)導力、戰略規劃、經(jīng)營(yíng)管理、組織績(jì)效、蓋洛普優(yōu)勢測評、向華為學(xué)習
→ 曾為各省、市政府部門(mén)、跨國企業(yè)以及雙一流大學(xué)MBA碩士班、EMBA總裁班、高層領(lǐng)導及管理者進(jìn)行課程培訓，因其嚴謹的學(xué)術(shù)理論基礎、豐富的實(shí)戰經(jīng)驗、邏輯推理能力以及實(shí)用的工具技巧，為學(xué)員帶來(lái)了解決實(shí)際問(wèn)題的思維和方法，課程好評率高達97%以上。
→ 中國交通建設集團、中鐵集團、中國電科、中國航發(fā)、中國石化、中國石油、中國冶金科技集團、招商集團、中國銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)等大型央企常聘講師。

徐彬老師在15年的團隊運營(yíng)與管理過(guò)程中不斷總結與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng )始人、企業(yè)大學(xué)負責人、區域業(yè)務(wù)負責人、人才發(fā)展專(zhuān)家，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使徐老師能精準挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設計全面解決方案。
拓寬國際化視野：華為項目管理及人力資源BP第一批認證管理者，獨立負責海外項目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)模式，有效促進(jìn)公司業(yè)績(jì)目標的實(shí)現。
提升經(jīng)營(yíng)管理能力：負責人才發(fā)展整體策略的制定及管控執行，創(chuàng )立銷(xiāo)售系統的客戶(hù)學(xué)院，在銷(xiāo)售與人力資源界面與客戶(hù)共創(chuàng )，客戶(hù)整體對公司的貢獻率同比增長(cháng)超17%。
培養戰略管理思維：制定集團人力資源戰略目標規劃，搭建管理與領(lǐng)導力培訓系統，全面負責公司核心高管的能力提升。
在17年的管理培訓經(jīng)驗中，在企業(yè)文化、戰略、領(lǐng)導力、執行力等企業(yè)組織與管理部分有著(zhù)深入研究，并開(kāi)發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓課程體系?！断蛉A為學(xué)習》系列課程培訓超過(guò)300天，曾服務(wù)于中國建設銀行、中國銀行、中國交通建設集團、中國網(wǎng)通、中國電科、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、京東方、長(cháng)安汽車(chē)、富士康等大型企業(yè)，累計咨詢(xún)及培訓過(guò)的企業(yè)超過(guò)300余家，培訓學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人次，重復聘用率在80%以上。

出版書(shū)籍：

徐彬主編
《現代企業(yè)管理》 徐彬主編
《中國汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)管理指標精解》

徐彬主編
《企業(yè)戰略管理》 徐彬編著(zhù)
《決定人生成敗的細節》
經(jīng)典案例：
重慶長(cháng)安汽車(chē)（央企）采購《管理實(shí)戰模擬艙》，返聘30+天，真實(shí)還原管理情境，貼合企業(yè)戰略需求來(lái)設計課程，并持續返聘中......
中國交通建設集團（央企）采購《向華為學(xué)習-文化與管理模式》，返聘20+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續返聘中......
中國石化（央企）采購《向華為學(xué)習——文化與管理模式》，課程輪訓10+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續返聘中.....
美的集團（世界500強）采購《卓越領(lǐng)導力》，課程返聘6天，全面提升領(lǐng)導力，建立領(lǐng)導者信譽(yù)，提升領(lǐng)導者前瞻能力，并持續返聘中.....
中國航發(fā)（央企）采購《向華為學(xué)習企業(yè)文化與干部隊伍管理》，課程輪訓4天，解讀華為干部隊伍管理精髓，提高干部管理認知的深度與廣度，實(shí)現企業(yè)可持續增長(cháng)，并持續返聘中......

主講課程：
《創(chuàng )新圍城版權桌游》
《企業(yè)戰略規劃與執行》
《教練式管理與輔導激勵》
《卓越領(lǐng)導者的情商領(lǐng)導力》
《MTP中高層管理技能提升》
《領(lǐng)導者的自我突破與變革創(chuàng )新》
《基于BLM模型的企業(yè)戰略管理》
《向華為學(xué)習——文化與管理模式》

部分客戶(hù)評價(jià)：
徐老師的課程深入淺出，很接地氣，深受啟發(fā)，轉型一定是頂層設計，是基于戰略層面的系統思考，收獲非常大！
——國有資本投資集團董事長(cháng)劉董
徐老師的課程，對我的啟發(fā)非常大，很受大家的歡迎，現在我們明白了下一步的發(fā)力點(diǎn)。
——順豐集團項目負責人
“變革就是讓組織激發(fā)活力，使企業(yè)擺脫對個(gè)人的依賴(lài)”，徐老師的課程對公司戰略制定及企業(yè)文化的構建有很好指導意義。
——歐亞藥業(yè)董事長(cháng)林董
徐彬老師的課程，很受用、很接地氣！
——廣東建設銀行行長(cháng)
培訓達成預期效果，希望管理者按照徐老師的管理思想和方法，持續學(xué)習該課程，全面提升自身能力。
——利展股份總經(jīng)理劉總
老師的管理課程，非常實(shí)用，我們和老師一起做了大量的課前調研和準備工作，基于企業(yè)的現狀和實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展多輪討論，找尋符合的解決方案，幫助我們解決了很多痛點(diǎn)問(wèn)題。
——建設銀行 張支行長(cháng)
徐老師的課，專(zhuān)業(yè)性強、形式活潑多樣，我的投入度特別高。夢(mèng)想家、實(shí)干家、智慧批評家三角色的換位演練，給我帶來(lái)新的發(fā)現，打開(kāi)了我的思路，讓我看到原來(lái)覺(jué)得寸步難行的經(jīng)營(yíng)工作中還有這么多的可能方案。以前真是一葉障目，現在是茅塞頓開(kāi)，思維突破啦！
——中國石化 崔經(jīng)理
企業(yè)培訓課程內容豐富，案例、示范、游戲、活動(dòng)設計、團隊引導就像滿(mǎn)漢全席，一諾老師針對每種類(lèi)型的課程都給了相應的妙招。學(xué)員們參與特別主動(dòng)，有的學(xué)員的變化簡(jiǎn)直令人難以置信。這樣注重實(shí)戰應用的課真是太好了！
——石藥集團 楊HRD 

• 面向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的深圳移動(dòng)技術(shù)選擇和網(wǎng)絡(luò )建設

   

  1.深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )建設及全業(yè)務(wù)運營(yíng)策略1.1深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.1深圳移動(dòng)通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )概況1.1.2深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )IP化總體演進(jìn)方向1.1.3深圳移動(dòng)當前網(wǎng)絡(luò )IP化進(jìn)展情況1.1.4城域網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.5核心網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.6承載網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.7傳輸網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.8接入網(wǎng)現狀..

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• 行動(dòng)學(xué)習：企業(yè)解決問(wèn)題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習力1.行動(dòng)學(xué)習法的發(fā)明者和最初的設想2.行動(dòng)學(xué)習對組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習與傳統培訓的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習的二個(gè)目標6.行動(dòng)學(xué)習法在20世紀末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習8.行動(dòng)學(xué)習在國際國內的應用實(shí)例分享西門(mén)子的行動(dòng)學(xué)習團隊..

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• 營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升“行動(dòng)學(xué)習”方案

   

  【項目背景】 網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理的綜合能力是營(yíng)業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檔次和水平。而目前網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著(zhù)許多“靠感覺(jué)”“憑經(jīng)驗”的管理，成為制約營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的短板之一。 【項目特點(diǎn)】行動(dòng)學(xué)習——邊學(xué)邊做，即時(shí)反饋，持續..

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