如何管理/育/留新生代員工

第一單元：首先必須客觀(guān)認識新生代員工
一、新生代的概念
㈠新生代概念的內涵
㈡ 新生代的群體稱(chēng)謂
二、 新生代心理發(fā)展的基本特征
三、如何診斷、了解員工存在哪些心理問(wèn)題
四、 新生代的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處
五、 新生代問(wèn)題的成因分析
六、企業(yè)對新生代教育的缺失
第二單元：企業(yè)管理干部如何培育新生代員工
真實(shí)案例：思考：如果你是賴(lài)經(jīng)理，你會(huì )怎么與新生代員工談話(huà)？案例給我們什么啟示？
一、溝通:培育員工的基礎工具
1、溝通的概念
⑴溝通的定義
⑵溝通的本質(zhì)
2、溝通的類(lèi)型
3、語(yǔ)言溝通的五個(gè)絕招
二、培育新生代員工的兩種關(guān)鍵方法
1、培育新生代員工的首要方法
2、培育新生代員工的重要方法
三、與新生代員工的五大交往禁忌
四、管理和領(lǐng)導80后后與新生代的七大作為
第三單元：如何協(xié)助新生代員工做好壓力管理
一、認識壓力
1、壓力的定義
2、 新生代壓力的分析
思考：對人殺傷力最大的壓力是什么壓力？
3、壓力的主要來(lái)源
二、造成工作壓力的三大因素
三、卓越者面對壓力的態(tài)度
四、指導新生代如何處理工作上的壓力
五、有效解壓的10種方法
六、抗壓的有效良方：精神食糧
游戲體驗：尋找自信
七、抗壓需要健康的肌體
㈠人生的六分、七分、八分
㈡五種食物讓你百毒不侵
第四單元：新生代員工管理中的實(shí)用留人方法
一、員工離職的原因分析
1、員工離職之個(gè)人原因
2、員工離職之組織/管理原因
二、如何第一時(shí)間發(fā)現員工想離職
三、管理中的留人方法實(shí)務(wù)
㈠事業(yè)留人
思考：比生命更重要的事情
1、工作的內涵
2、沒(méi)有工作時(shí)的感覺(jué)
3、發(fā)掘工作本身的意義
㈡薪資/福利留人
㈢團隊氛圍留人
㈣團隊文化留人
——塑造卓越的職業(yè)心態(tài)
經(jīng)典案例:當福特請他加盟時(shí)，卻被他拒絕了，為什么？
㈤感情留人
1、與新生代的四個(gè)交往秘技
2、日常管理中的五個(gè)作為
㈥授權留人
1、可以授權的事情和時(shí)機
2、授權程度的把握
㈦愿景留人
自由問(wèn)答、互動(dòng) 

MTP專(zhuān)案講師
中國企業(yè)規劃院客座教授
深圳市企業(yè)管理干部學(xué)院客座教授
《TOP—one頂尖銷(xiāo)售高手》課程專(zhuān)業(yè)授權華人導師
鐘海濤教授有近20年市場(chǎng)行銷(xiāo)的豐富實(shí)戰經(jīng)驗，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導師，以他幾十年來(lái)累積的職場(chǎng)一線(xiàn)實(shí)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)高層管理的體驗和心得，通過(guò)生動(dòng)、輕松、深入淺出的語(yǔ)言，針對性的內容，大量的實(shí)戰案例，啟發(fā)性的互動(dòng)過(guò)程和集專(zhuān)業(yè)、感性、激勵、風(fēng)趣、實(shí)用為一體的情境式教學(xué)方式，使您在思想和行為上受到深刻的啟發(fā)，在工作中收到顯著(zhù)的效益。 

主講課程：
管理類(lèi)課程
1.《MTP（Management Training Program）企業(yè)中層干部管理才能開(kāi)發(fā)訓練》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基層干部職能提升》
3.《企業(yè)高績(jì)效團隊建設》（面向管理人員，心態(tài)與管理工具兼具）
4.《如何有效進(jìn)行跨部門(mén)溝通》
5.《生命之歌-有效的時(shí)間管理》
6.《生氣不如爭氣-職場(chǎng)EQ與壓力管理》
7.《銷(xiāo)售高手商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
8.《80-90員工管理》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程
1.《商務(wù)溝通與雙贏(yíng)談判》
2.《TOP—one頂尖銷(xiāo)售高手訓練》
3.《快速簽單的銷(xiāo)售技巧應用實(shí)務(wù)》
4.《CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)》

• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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