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課程編號：31631
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：491
第一篇：新員工角色轉換及不敬業(yè)現象
本章目的
1、了解大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的角色轉變以及新角色重新定位；
2、了解新員工各種不敬業(yè)的現象對個(gè)人及對企業(yè)造成的傷害；
3、了解一個(gè)才畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后最有可能的成長(cháng)空間；
4、仔細審視自己的職業(yè)生涯，思考要從哪些點(diǎn)滴的小事做起。
第一章：重新定位——盡快適應新的角色
一、你是誰(shuí)？
1、你昨天是誰(shuí)？
2、你今天是誰(shuí)？
二、昨天與今天有何區別？
1、你周邊的環(huán)境有什么變化？
2、老師與未來(lái)領(lǐng)導有何區別？
三、你該怎樣適應這種改變
案例：在太平洋公司實(shí)習的畢業(yè)生
笑話(huà)：請問(wèn)大家“處女節”是哪天
案例：某大學(xué)的吉它高手機場(chǎng)接人
案例：大學(xué)畢業(yè)生在咸陽(yáng)機場(chǎng)接人
案例：云大畢業(yè)新大學(xué)生要求暑假
第二章：妄自菲薄——看不起自己的工作
一、看不起新工作：覺(jué)得工作沒(méi)出息
二、幻想更好工作：這山望著(zhù)那山高
三、缺乏進(jìn)步動(dòng)力：沒(méi)興趣鉆研業(yè)務(wù)
問(wèn)題：職業(yè)生涯計劃最高職位是什么
案例：每桶4美元——阿基伯特故事
案例：小車(chē)工研究發(fā)明新型鉆頭故事
案例：國營(yíng)企業(yè)云水廠(chǎng)對工人的培訓
案例：麗江建工集團調任麗江副市長(cháng)
案例：永保水泥老板出任政協(xié)副主席
資料：我國企業(yè)對高技術(shù)工人的渴求
資料：外國也渴求大量的高技術(shù)員工
第三章：循規被動(dòng)——不撥不動(dòng)
一、領(lǐng)導不說(shuō)就裝作不知道：有活也裝作看不見(jiàn)
二、領(lǐng)導不強調多次就不干：作風(fēng)懶散不撥不動(dòng)
三、以前沒(méi)有干過(guò)我干不了：尋找借口拒絕工作
四、崗位責任沒(méi)寫(xiě)的就不干：逃避模糊地帶工作
民謠：從民謠談北京之外的人
故事：北京痞子強子 P K楊文
案例：太平洋李萍與李軍處分
案例：老板不在時(shí)好員工表現
第四章：不動(dòng)腦子：只做上級吩咐的事
一、觀(guān)念老化，以為聽(tīng)話(huà)就是好員工
二、思路狹窄，跳不出原來(lái)條條框框
三、對工作中偏差缺乏標準和敏感性
案例：迎圣火被騷擾的公安廳長(cháng)
故事：思路完全不同的兩位兄弟
案例：臺灣寶豐廠(chǎng)QC品質(zhì)管理
資料：保時(shí)捷公司提供經(jīng)營(yíng)數據
第五章：敷衍了事——事情做得差不多就行了
一、管那么嚴干什么？——導致企業(yè)制度形同虛設
二、質(zhì)量差不多就行了——輕視細節，不追求完美
案例：可樂(lè )門(mén)衛P K省委的武警
案例：中國所有公司指紋打卡機
案例：寶豐總務(wù)處長(cháng)怎樣管考勤
案例：云水廠(chǎng)的工業(yè)縫紉機歷史
故事：胡適先生談：差不多先生
案例：日本人：差一點(diǎn)兒都不行
故事：上海大眾公司中國工程師
資料：精細化管理最高品質(zhì) 6Σ
第六章：做事拖沓：在等待中完成任務(wù)
一、錯誤的時(shí)間觀(guān)念：一日之際在于早晨
二、以按時(shí)作為標準：出現意外只能延時(shí)
三、不追求合理流程：流程不順導致窩工
案例：讓日本人頭疼的馬上就到
案例：臺灣寶豐廠(chǎng)怎樣治理遲到
案例：我聽(tīng)到過(guò)最昂貴遲到罰款
案例：昆明外資藥廠(chǎng)一樓會(huì )客廳
案例：中外工作會(huì )議的時(shí)間對比
案例：保險公司任務(wù)的高開(kāi)高走
案例：美國工人對于時(shí)間的管理
案例：在寶豐設計生產(chǎn)鼠標流程
故事：德國工人時(shí)間及流程管理
第七章：偏離目標——沒(méi)有做正確的事
一、沒(méi)有生活目標：你想要過(guò)什么樣的生活
二、沒(méi)有工作目標：你想要做什么樣的工作
三、沒(méi)有人生理想：不敢做夢(mèng)之人無(wú)可救藥
故事：期南轅北轍的故事
故事：耶魯大學(xué)目標調查
故事：劉敏興噩夢(mèng)輸比賽
故事：瓊斯朋友偏離目標
故事：氣球意外先丟掉誰(shuí)
故事：放羊娃的一生理想
故事：積小成功為大理想
故事：史上最牛的小木匠
第八章：抗挫力差：不適應現代社會(huì )
一、受不得委屈：這一代年輕人都怎么了
二、受不得挫折：挫折才是你成長(cháng)的路徑
三、成人不自在：挫折是上天對你的恩賜
故事：云南孩子承受不了天氣熱
案例：受不得委屈云大女生何蕓
案例：負氣而走的分理處負責人
故事：世上遭遇最不公平的黑人
故事：人做對了你的世界就對了
第九章：投機取巧——不愿意付出相應努力
一、做人投機取巧：整個(gè)民族喪失契約精神
二、規章制度取巧：管理工作永遠趨于無(wú)奈
三、質(zhì)量標準取巧：商品質(zhì)量始終無(wú)法提高
故事：外國賭場(chǎng)偷奸?；闹袊晒?br />
故事：美國白人對黑人和中國人看法
案例：太平洋云南公司的代打卡現象
案例：寶豐邀請英國人認證ISO9000
故事：國企聘洋廠(chǎng)長(cháng)威爾納·格里希
第十章：眼高手低——不愿扎扎實(shí)實(shí)地做事
一、忽視工作實(shí)踐——認為學(xué)歷等于能力
二、忽視學(xué)習提高——導致經(jīng)驗技術(shù)落伍
三、草根英雄情結——導致企業(yè)出大事故
四、天下難事大事——必須作于易作于細
案例：太平洋培訓部實(shí)習學(xué)生表現
案例：本田宗一郎怎樣對待學(xué)歷的
資料：德國職業(yè)教育培養優(yōu)秀員工
案例：總想一鳴驚人——巴林事件
案例：張瑞敏談日本人做事的細致
案例：超軟清潔工P K政府清潔工
第十一章：推卸責任：為失職和無(wú)能找借口
一、有借口習慣推脫責任的中華民族
二、這事我不知道：認為不知者不罪
三、這事我沒(méi)干過(guò)：找借口逃避責任
四、這事不歸我管：多一事不如少事
案例：家樂(lè )福公司的：我不知道
案例：公司里不許回答我不知道
案例：I never say I don’t know
故事：巴頓將軍戰場(chǎng)遴選選軍官
案例：接電話(huà)——這事不歸我管
第十二章：對抗領(lǐng)導——不懂得上下倫理
一、我和他合不來(lái)
二、我才不尿領(lǐng)導
三、公開(kāi)對抗領(lǐng)導
案例：同事王文博的故事
案例：王劍英的幼稚無(wú)知
作業(yè)：請簡(jiǎn)單列舉企業(yè)中不敬業(yè)的現象
第二篇：新員工應該具有的敬業(yè)觀(guān)念及行為
本章目的
1、徹底改變學(xué)校時(shí)懶散作風(fēng)，重新樹(shù)立現代企業(yè)的敬業(yè)標準；
2、深刻理解任何優(yōu)秀員工的成長(cháng)都是從做小事、從細節做起；
3、深刻理解成長(cháng)需要積累行業(yè)背景，踏實(shí)苦干才有成長(cháng)空間；
4、積極努力地配合各級領(lǐng)導，請把每一個(gè)上司當作你的貴人。
第一章：熱愛(ài)工作
一、對工作心存敬畏之心——工作機會(huì )不是必然
二、對本職工作態(tài)度良好——態(tài)度不好是犯天條
三、持續努力地鉆研技術(shù)——成為員工中的王者
四、向企業(yè)愿景目標看齊——盡快融入企業(yè)戰略
故事：熱愛(ài)與湊合工作的天壤之別
案例：太平洋安泰公司的用人原則
故事：從技工成長(cháng)的數控專(zhuān)家李斌
故事：史上最敬業(yè)郵差——佛雷德
第二章：服從安排
一、服從崗位安排——輪崗換崗造就多面手
二、服從時(shí)間安排——把通融方便留給別人
三、服從額外安排——職責外工作方顯風(fēng)格
案例：我在保險公司的大輪崗
案例：澳政府常加班的中國人
案例：昆船二機副總經(jīng)理武智
第三章：執行有力
一、堅持制度與標準——是員工執行有力的保證；
二、注重細節與完美——能夠不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)；
三、要提前完成任務(wù)——高開(kāi)高走不拖任務(wù)后腿；
四、做高執行力模范——領(lǐng)導愿提拔高執行力人。
案例：從李陽(yáng)女兒故事看民族習慣
案例：東北國企被日本接管的故事
案例：李光耀的“開(kāi)明專(zhuān)制”理論
案例：中國市場(chǎng)低質(zhì)量的農機產(chǎn)品
案例：上海三得利廠(chǎng)如何訓練員工
案例：寶豐電子射塑廠(chǎng)的通宵加班
案例：戴爾公司以速度降低了成本
第四章：鉆研業(yè)務(wù)
一、不懂就問(wèn)——不恥下問(wèn)才能快速成長(cháng)
二、不會(huì )就練——熟能生巧技術(shù)才能提高
三、邊緣決勝——永遠比別人多努力一點(diǎn)
案例：有人耐心解答是種幸福
故事：賣(mài)油翁戲弄陳康肅將軍
案例：拳擊比賽中的邊緣決勝
案例：體操比賽中的邊緣決勝
故事：伯利恒鋼鐵馬倌施瓦伯
故事：超級大拿吊車(chē)工許振超
第五章：主動(dòng)工作
一、不主動(dòng)工作的現代含義——明天努力再找工作
二、站在領(lǐng)導的角度看問(wèn)題——提高你的思想境界
三、不斷思考工作中的問(wèn)題——思考帶來(lái)解決之道
四、依據預案處理突發(fā)事件——抓住火線(xiàn)立功機會(huì )
案例：外企裁撤不主動(dòng)工作的研究生
故事：拼命三郎戴笠獲蔣介石的重用
案例：日本人怎樣訓練女兒換位思考
故事：李斌談創(chuàng )業(yè)的壓力與守成壓力
案例：瓦蘭特主動(dòng)的職員卡洛•李尼斯
案例：王凱春支成功擔任辦公室主任
故事：拿破侖希爾開(kāi)竅助理升任秘書(shū)
第六章：勇于負責——責任到你為止
一、勇于負責造就更大成就——多負責任就能夠多干事
二、搶先承擔責任模糊的事——領(lǐng)導欣賞承擔責任的人
二、敢于負責提拔的機會(huì )多——領(lǐng)導愿意提攜負責的人
故事：歷史上最不負責任的御史官王平
故事：周恩來(lái)總理瑞士日內瓦攬過(guò)自責
故事：敢于擔當責任的收發(fā)報員卡納奇
案例：寶豐電子廠(chǎng)的總務(wù)處長(cháng)負責精神
故事：羅斯福座右銘：Book of stop here!
故事：堅決執行命令小孩士兵布雷德利
第七章：團結制勝
一、團結，是你能發(fā)揮作用的前提
二、團結，同事才會(huì )幫你客服困難
三、團結，可以提升你的職業(yè)生涯
案例：日本團隊精神從孩子抓起
故事：藺相如與老廉頗的將相和
故事：我剛進(jìn)入保險公司的遭遇
故事：外資企業(yè)落聘的優(yōu)秀博士
資料：村官李天成的《吃虧歌》
案例：深圳曾經(jīng)最便宜柯達膠卷
故事：喜歡吃虧的出版社的小楊
第八章：堅韌持久——積累行業(yè)背景
一、堅韌持久能讓你克服出身的不足
二、堅韌持久能讓你能克服任何困難
三、堅韌持久能讓你等到最后的機會(huì )
案例：士兵突擊中的傻根王寶強
故事：夫妻倆發(fā)現了雪松的秘密
案例：共和國遭罪最多的領(lǐng)導人
案例：受不得委屈的工行負責人
第九章：感恩企業(yè)
一、以感恩的心態(tài)對待企業(yè)
二、做一個(gè)具有價(jià)值的員工
案例：豐田老板做凌志汽車(chē)的決定
第十章：把領(lǐng)導當貴人
一、把領(lǐng)導當作第一客戶(hù)
二、把頂頭上司當作貴人
三、把公司老板當作貴人
四、把偶來(lái)大領(lǐng)導當貴人
故事：把老板當客戶(hù)的秘書(shū)琳達
案例：我在春支時(shí)與老胡的合作
案例：江湖人士王劍英仕斷麗江
案例：戴笠主動(dòng)找最高領(lǐng)導貴人
中國管理研究院金融企業(yè)研究所高級研究員
云南大學(xué)EDP中心特聘講師
中國管理研究院營(yíng)銷(xiāo)所所長(cháng)
華商書(shū)院特聘教授
【成功的職場(chǎng)經(jīng)歷】
張晨老師歷任深圳臺資企業(yè)生產(chǎn)課課長(cháng)；港資企業(yè)副廠(chǎng)長(cháng)；日資咨詢(xún)公司董事長(cháng)助理；中國太平洋云南分公司營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理，銀行保險部副總經(jīng)理，春城市公司副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險公司總經(jīng)理；
【豐富的培訓資格/資歷】
張晨老師曾接受過(guò)日本國際能量投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關(guān)于領(lǐng)導力、SCS互動(dòng)式行銷(xiāo)的培訓；臺灣禮儀協(xié)會(huì )國際社交禮儀專(zhuān)業(yè)培訓；臺灣保銷(xiāo)集團組訓專(zhuān)員培訓；太平洋集團公司總經(jīng)理培訓班三次；壽險個(gè)人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。
張晨老師是中國著(zhù)名的實(shí)戰型企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人士和企業(yè)訓練師，尤擅長(cháng)于銀行、保險等金融行業(yè)。在企業(yè)內部管理，營(yíng)銷(xiāo)團隊組建及管理等方面具有深厚的功底和經(jīng)驗，有極強的業(yè)務(wù)研究能力和學(xué)習能力，擅長(cháng)與團隊成員密切合作。十幾年來(lái)為超過(guò)百家大型企業(yè)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，總人數達一萬(wàn)七千多人次。
【銀行業(yè)核心課程】
《銀行管理者領(lǐng)導力》、《銀行執行力與高績(jì)效》、《銀行高效團隊建設》、
《銀行管理者專(zhuān)業(yè)溝通訓練》、《銀行管理者卓越時(shí)間管理》
《貴族哲學(xué)與財富哲學(xué)》、《公共關(guān)系管理》
一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線(xiàn)蜜月期沮喪期調整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..
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<第一天>一、邁入職場(chǎng)應具備的職業(yè)化素養1.職業(yè)化的核心內涵:三項要點(diǎn)自身素質(zhì)及修養如何高效的工作團隊溝通與協(xié)作2.職業(yè)人的角色定位3.職業(yè)化塑造的基本要求4.職業(yè)化員工的必備修養——觀(guān)念、知..
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