課程編號:31432
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):1 天
課程人氣:489
行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用
專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:商務(wù)禮儀
授課講師:常穎
第一部分: 認識葡萄酒 葡萄酒的釀造 葡萄酒的文化與歷史 重要的葡萄酒七大品種與七大產(chǎn)區 紅酒香氣與口感辨別 質(zhì)量標準:酒的好壞是能喝出來(lái)的 1.認識酒標 2.認識年份 3.認識精品 第二部分:紅酒禮儀與餐酒搭配 酒具的使用 把酒正確的斟在酒杯里 飲酒禮儀 點(diǎn)酒三步法 餐酒搭配原理 與葡萄酒有關(guān)的酒品
講師背景 清華大學(xué)-職業(yè)經(jīng)理訓練中心 特聘教授 中國人民大學(xué)-培訓學(xué)院 特邀專(zhuān)家 美國(AICI)國際顧問(wèn)協(xié)會(huì ) 授權顧問(wèn) 美國AACTP行動(dòng)學(xué)習 國際認證培訓師 德國HAUFU商學(xué)院 授權講師 中國聯(lián)通“職業(yè)技能大賽” 評委與輔導專(zhuān)家 職業(yè)背景 常穎老師現為清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓練中心特聘教授,中國人民大學(xué)培訓學(xué)院“職業(yè)能力發(fā)展”培訓專(zhuān)家。常穎老師曾歷任日本松下、同仁堂高管職務(wù)。同時(shí)具有十余年管理與企業(yè)培訓的專(zhuān)業(yè)積累,對于企業(yè)管理者的培訓和職業(yè)人士能力發(fā)展有著(zhù)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,既有西方管理學(xué)的扎實(shí)理論體系,又多年研究中國企業(yè)特征,建立了自己洋為中用、落地有效培訓風(fēng)格,曾為眾多大型企業(yè)以及各類(lèi)型政府部門(mén)、事業(yè)單位等提供過(guò)培訓服務(wù),其具有針對性的、實(shí)戰性的培訓方式和針對管理的獨特觀(guān)點(diǎn)得到了眾多學(xué)員的認可和好評。
課程體系: 職業(yè)技能: 《一張畫(huà)布學(xué)演講》《高效工作匯報》《管理者關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)》《目標計劃與執行》《團隊凝聚與建設》《內訓師課程設計與開(kāi)發(fā)》《商務(wù)談判術(shù)》《場(chǎng)景化高效溝通》《工作效能提升》《思維導圖》《結構性思維》《關(guān)鍵對話(huà)》《新任管理者必修課》 情商類(lèi): 《陽(yáng)光心態(tài)》《職場(chǎng)情壓管理》班組心理疏導員系列課程《積極思維》《焦慮釋放》《職場(chǎng)幸福課》 高端禮儀: 《場(chǎng)景化高端商務(wù)禮儀》《涉外禮儀》《新員工職場(chǎng)禮儀》《奢侈品鑒賞》《服飾搭配美學(xué)》 特色精品類(lèi): 《新員工系列課程》《銀行場(chǎng)景化服務(wù)與投訴技巧》《魅力服務(wù)》《黨建沙盤(pán)課》《行動(dòng)學(xué)習》《復盤(pán)教練》
營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)形象與禮儀塑造
前言:營(yíng)銷(xiāo)人員為何要學(xué)習現代禮儀?顧客喜歡什么樣的營(yíng)銷(xiāo)員?什么是“三秒鐘”印象?一、什么是禮儀1、禮儀的含義2、禮貌、禮節和禮儀3、禮儀的四大作用4、禮儀的八大原則5、禮儀的五大特征二、營(yíng)銷(xiāo)人員儀容、著(zhù)裝與姿勢1、儀容2、穿著(zhù)3、姿勢三、營(yíng)銷(xiāo)人員介紹、..
¥ 元/ 天
人氣:2191
職業(yè)工作形象與禮儀規范
課程綱要第一單元 專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養的體現1、新入職員工職業(yè)形象評價(jià)2、專(zhuān)業(yè)形象的重要性3、職業(yè)禮儀的重要價(jià)值第二單元 為什么要學(xué)習禮儀1、職場(chǎng)商務(wù)禮儀的特性2、職場(chǎng)禮儀的內容3、職場(chǎng)禮儀的內涵第三單元 職業(yè)形象禮儀1、商務(wù)場(chǎng)合儀容禮儀2、儀表著(zhù)裝禮儀3、儀姿儀態(tài)4、易被忽視的錯誤以及糾正第四..
人氣:2528
醫院窗口服務(wù)技巧與禮儀
培訓背景☆窗口服務(wù)人員在日常服務(wù)中扮演什么角色? ☆客服人員應該具備那些指導技能? ☆醫院導醫應該哪些具備的技巧?☆如何打造自身的禮儀修養? ☆如何完善醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系?課程內容第一講 導醫、導診、收銀等形象與訓練1、導醫、導診形象要求與規范 2、導醫、導診儀態(tài)要求與基礎訓練 3、導醫、導診語(yǔ)言規范與要求 ..
人氣:3315
銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范
銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范課程大綱: ☆服務(wù)意識與服務(wù)理念提升 ●服務(wù)是銀行的唯一產(chǎn)品 ●“沒(méi)有一個(gè)人不在為他人服務(wù)” ●客戶(hù)無(wú)需感謝我們,因為我們提供的是有償服務(wù) ●理解萬(wàn)歲,不理解也正常 ●客戶(hù)是第一位的 ☆知己知彼,有的放矢——銀行營(yíng)業(yè)大廳內的客戶(hù)服務(wù)心理學(xué) ●是什么..
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