職場(chǎng)加速器-五星工作匯報

【培訓對象】
中基層管理者、骨干員工、繼續提升工作匯報能力的員工

【培訓收益】
了解工作匯報的五星模型 掌握工作匯報、總結的基本原則和策略 掌握工作匯報內容的設計和編排套路 掌握領(lǐng)導的行為風(fēng)格及匯報策略 掌握常見(jiàn)的工作匯報的形式

一、常見(jiàn)的工作總結中出現的問(wèn)題
討論：我們工作匯報、總結中常見(jiàn)的困惑有哪些？
1.不具備匯報意識，認為匯報不重要
2.茶壺煮餃子
3.缺乏邏輯，顛三倒四
4.內容冗長(cháng)，捕捉不到重點(diǎn)核心
5.匯報不分場(chǎng)合
6.匯報總結時(shí)不了解溝通的對象
7.要么不匯報不總結要不時(shí)時(shí)刻刻匯報總結…..

二、匯報的意識
1.正確看待上下級看問(wèn)題的角度
- 領(lǐng)導看問(wèn)題的角度
- 下屬看問(wèn)題的角度
- 案例分析：趙陽(yáng)洋的創(chuàng )意之舉
- 案例分析：騰訊副總的第三只眼
2.明確自我角色定位
- 決定崗位職責
- 決定工作關(guān)系
- 決定工作內容
- 決定未來(lái)發(fā)展
- 案例分析：“出軌”的敖勇
- 案例分析：張總的金飯碗
3.不同層級的匯報重點(diǎn)
- 員工
- 中層
- 高層
- 案例分析：阿里巴巴的匯報要求展示
4.通過(guò)匯報工作，讓領(lǐng)導更了解你
- 領(lǐng)導提拔人的三個(gè)標準
- 關(guān)于工作匯報，你不知道的SRI
- 案例分析：大劉中吳小劉的“秘密”
6. 工作匯報的3個(gè)注意事項節點(diǎn)
- 匯報的內容
- 匯報的方式
- 其他主義事項

三、匯報準備工作
案例分析：辛苦半個(gè)月的吳雙，錯在哪里？
討論：匯報的目的是什么？
1. 匯報的四種目的
- 請求決策
- 匯報風(fēng)險
- 爭取資源
- 信息同頻
- 討論：記憶中最成功的匯報；
- 案例分析：大區經(jīng)理趙元的工作匯報
2. 匯報準備的五個(gè)途徑
- 明確目標
- 提出問(wèn)題
- 對比數據
- 講明需求
- 找準時(shí)機
- 案例分析：駐外老陳工作匯報的問(wèn)題
- 案例分析：被駁回的方案報告
3. 向上匯報的五大原則
- 深挖痛點(diǎn)
- 實(shí)事求是
- 二三選擇
- 主動(dòng)表達
- 多多詢(xún)問(wèn)
- 案例分析：某上市公司副總趙柯的匯報展示

四、了解匯報對象
1.討論：領(lǐng)導想看到什么樣的總結？
2.領(lǐng)導希望員工這樣匯報
- 主動(dòng)匯報：不等問(wèn)了才匯報
- 準備充分：材料充分和備選方案
- 效率第一：用最短的時(shí)間說(shuō)出重點(diǎn)內容
- 結論先行：先結論，后內容
- 中途匯報：隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)
- 把握輕重：壞消息早點(diǎn)說(shuō)
- 絕不越權：如何跟上司說(shuō)話(huà)
3.認識上司的五種角色
- 上級領(lǐng)導
- 下級的導師
- 資源支配者
- 未來(lái)的資源和合作者
- 權力的使用者
4.如何識別領(lǐng)導的行為風(fēng)格
- 性格測試
- 視頻學(xué)習
- 不同類(lèi)型不同匯報套路
- 三段論匯報方式
- 非暴力溝通匯報方式
- 3C匯報方式
- FFD匯報方式
- 案例分析：馬云喜歡的匯報方式
- 現場(chǎng)演練：根據所學(xué)，結合實(shí)際案例現場(chǎng)演練
5.如何領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖
- 識別領(lǐng)導的肢體語(yǔ)言
- 捕捉弦外之音的技巧

五、有效構建工作匯報的內容
討論：在匯報前，請思考領(lǐng)導關(guān)心哪些事？
1. 領(lǐng)導主要關(guān)心四個(gè)重點(diǎn)
- 需要決策的事情
- 風(fēng)險和機會(huì )
- 問(wèn)題與建議
- 資源匹配
- 案例分析：項目經(jīng)理趙丹的匯報
2. 捕捉重點(diǎn)工作的漏斗法OGRA
- 團隊愿景
- 績(jì)效目標
- 相關(guān)資源
- 行動(dòng)方案
- 案例分析：某數字媒體的運營(yíng)工作匯報
3. 如何通過(guò)匯報爭取資源（預算）
- 從事實(shí)到數據
- 從目標到計劃
- 從固化到優(yōu)化
- 從執行到產(chǎn)出
- 案例分析：SpaceX的發(fā)布會(huì )演講指南
4. 常規匯報
- 日報、月報、季報的作用
- 常規匯報的模板分享
- 案例分析：騰訊的匯報模板分享
5. 立項匯報五步走
- 項目的背景及意義
- 項目的目標
- 項目的策略和計劃
- 項目的人員情況
- 項目的日常機制
- 案例分析：項目經(jīng)理錢(qián)衫的立項報告會(huì )
6. 里程碑匯報三跟進(jìn)
- 跟進(jìn)問(wèn)題
- 跟進(jìn)原因
- 跟進(jìn)方案
- 案例分析：某工段結束后，二號人物的匯報
7. 問(wèn)題匯報或風(fēng)險匯報
- 問(wèn)題匯報的四個(gè)原則
- 問(wèn)題匯報的公式
- 問(wèn)題匯報的三個(gè)注意事項
- 案例分析：劉嬋的問(wèn)題風(fēng)險匯報為什么得到董事長(cháng)的肯定？
8. 年終總結怎么匯報
- 年終總結的基本原則：
盤(pán)點(diǎn)收獲，高光時(shí)刻
經(jīng)驗為基，方法提煉
方法系統，技能提升
工具：
一句話(huà)總結工作
90秒總結工作
9. 面對高層如何匯報
- 多講意義
- 注意邏輯
- 注重群眾
- 工具：
金字塔理論
SCQA模型
10. 如何做競聘匯報
- 第一步：入模子
- 第二步：新創(chuàng )意
- 第三步：潛力股
- 第四步：細節控
工具：
WBSL模型

五、匯報策略
1. 匯報的方式
- 口頭匯報怎么做
- 郵件匯報怎么做
- 微信匯報怎么做
- PPT匯報怎么做
- 一頁(yè)紙工作匯報法
- 現場(chǎng)演練：根據上述工具，根據實(shí)際情況練習匯報方式
2. 匯報工作時(shí)選好時(shí)機和場(chǎng)合
- 討論：一周中什么時(shí)間適合匯報？一天中什么時(shí)間適合匯報？
- 案例分析：王靜匯報時(shí)間的選擇
3. 匯報時(shí)，如果領(lǐng)導不太同意你的觀(guān)點(diǎn)怎么辦？
- AST法則
- 案例分析：不要說(shuō)你做不到，告訴我怎么才能做到！
（或可根據企業(yè)需求進(jìn)行內容的設計與調整） 

歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓師

國家專(zhuān)項心理健康指導師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規劃師

中國移動(dòng)EAP督導師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)