中層領(lǐng)導者基礎管理模塊培訓組合

【培訓對象】
中層管理者、部門(mén)經(jīng)理、有下屬的管理人員等

【培訓收益】
課程結束后學(xué)員能夠： 1.做好管理者角色定位，學(xué)習管理的六大原則、五項任務(wù)及七大工具； 2.學(xué)習到目標設定的原則與方法并有效地進(jìn)行分解； 3.了解自己的時(shí)間管理水平，學(xué)習并掌握幾種有效的時(shí)間管理方法； 4.學(xué)會(huì )用積極方式和方法進(jìn)行溝通，特別是上下級溝通中的工作分派與確認工具； 5.學(xué)會(huì )運用激勵的原則和方法，有效運用激勵技巧提升團隊績(jì)效； 6.學(xué)習授權的原則與方法并學(xué)會(huì )有效授權給下屬； 7.學(xué)會(huì )人才甄選的STAR技巧及培養員工的有效方法； 8.學(xué)會(huì )輔導的基本原則和方法并有效運用GROW模型對員工進(jìn)行輔導； 9.學(xué)會(huì )在管理中運用心理學(xué)常識與方法領(lǐng)導團隊； 10.學(xué)會(huì )為團隊建立愿景，發(fā)揮團隊成員優(yōu)勢，打造學(xué)習型團隊； 11.了解執行力不足的原因并學(xué)會(huì )如何提高團隊的執行力； 12.學(xué)會(huì )績(jì)效管理的流程和方法并實(shí)踐績(jì)效會(huì )談； 13.學(xué)會(huì )沖突管理的有效方法并達成合作協(xié)議； 14.學(xué)會(huì )正確對待壓力，有效管理情緒并幫助下屬做好情緒管理。

時(shí)間 內容 方式及工具
1 管理的原則、任務(wù)和工具（3.5小時(shí)）
1.管理者的角色定位
2.管理的六大原則
3.管理的五項任務(wù)
4.管理的七大工具 活動(dòng)一：管理者與領(lǐng)導者
錄像：音樂(lè )會(huì )中的指揮與樂(lè )手
游戲：信任
工具一：“魔法數字7±2”
工具二：“4P”決策原則
活動(dòng)二：五大任務(wù)工作交流會(huì )
2 目標設定與分解（3.5小時(shí)）
1.目標設定的五項原則
2.目標設定的流程與方法
3.目標設定SMART原則
4.目標分解的關(guān)鍵要素
5.目標細分 活動(dòng)一：目標設定原則性檢視
活動(dòng)二：：判斷是否符合SMART
工具：SMART目標設定工具表
活動(dòng)三：設定SMART目標
活動(dòng)四：目標細分

3 管理者的時(shí)間管理（3.5小時(shí)）
1.管理者時(shí)間管理的干擾因素
2.6種時(shí)間管理方法
3.管理者個(gè)人工作方法
4.管理者個(gè)人時(shí)間管理評估與計劃 活動(dòng)：我還剩多少時(shí)間
錄像一：要事第一
評估：工作時(shí)間效益自我評估
工具一：一天時(shí)間記錄與評估表
工具二：我的時(shí)間管理矩陣
錄像二：5個(gè)時(shí)間管理技巧
4 管理者的高效溝通技巧（3.5小時(shí)）
1.溝通的編碼與解碼
2.溝通的七大障礙
3.有效溝通的7C原則
4.溝通中傾聽(tīng)技巧
5.“提問(wèn)”的藝術(shù)
6.管理溝通中的RCRA法則 錄像一：溝通的本質(zhì)
自我測評：溝通能力自測
游戲：母子對話(huà)
錄像二：溝通中的障礙（1）+（2）
錄像三：同理心傾聽(tīng)
活動(dòng)一：同理心傾聽(tīng)
活動(dòng)二：提問(wèn)漏斗
工具：職場(chǎng)溝通秘笈RCRA
活動(dòng)三：RCRA練習
5 激勵員工（3.5小時(shí)）
1.什么是激勵
2.誰(shuí)/何時(shí)需要激勵
3.皮格馬利翁效應
4.管理者的三層激勵模型
5.激勵的十大法則
6.員工的自我激勵 錄像一：激勵的作用
游戲：皮格馬利翁效應
活動(dòng)二：目標性激勵
錄像二：激勵的5個(gè)技巧
活動(dòng)三：“5-Whys”
6 授權的藝術(shù)（3.5小時(shí)）
1.授權的定義
2.授權的障礙因素
3.授權意義與時(shí)機
4.授權的原則
5.授權三步驟 活動(dòng)一：授權的阻礙因素
活動(dòng)二：哪些工作可以授權給下屬
活動(dòng)三：授權練習（角色扮演）

7 人才甄選與培育（3.5小時(shí)）
1.建立員工職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)圖
2.人才招聘中的STAR面試技巧
3.員工離職原因
4.人才的評估與培訓
活動(dòng)一：?jiǎn)T工成長(cháng)路徑
活動(dòng)二：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)圖
活動(dòng)三：面試中的有效問(wèn)題與無(wú)效問(wèn)題
工具一： STAR面試技巧
活動(dòng)四：角色扮演—“STAR”面試
活動(dòng)五：?jiǎn)T工離職的主要原因
工具二：培養員工意識自測
活動(dòng)六：主管在員工培訓前中后的作用
8 輔導技巧
1.什么是輔導？
2.誰(shuí)/何時(shí)需要輔導？
3.GROW輔導模型
4.輔導訓練 活動(dòng)一：輔導演示與反饋
活動(dòng)二：誰(shuí)需要輔導（四種情景）
工具：輔導模型GROW
活動(dòng)三：角色扮演GROW輔導
工具：GROW輔導者工作表及觀(guān)察員工作表
9 領(lǐng)導團隊中是心理學(xué)（3.5小時(shí)）
1.員工的性格特質(zhì)與溝通（AMED）
2.（或者）員工的思維偏好（HBDI）
3.思維偏好與溝通方法
4.團隊管理中的六大心理效應 測評：我的思維偏好
錄像：思維偏好與溝通方法
活動(dòng)一：請這樣和我溝通
游戲：海潮效應

10 團隊文化建設（3.5小時(shí)）
1.高效能團隊的特征
2.設立團隊愿景
3.發(fā)揮成員的職能角色與團隊角色
4.建立學(xué)習型團隊
活動(dòng)一：建立團隊愿景
工具：團隊的九種角色
活動(dòng)二：?jiǎn)T工角色定位
活動(dòng)三：學(xué)習型團隊
11 提高團隊的執行力
1，執行力的核心與提升執行力的原則
2，建立個(gè)人和團隊責任制
3，執行計劃溝通與監督和評估
4，促進(jìn)團隊的執行力提升 活動(dòng)一：執行力的四個(gè)核心與影響
活動(dòng)二：團隊執行力不足的原因
活動(dòng)三：針對性提高團隊執行力
工具一：受害者循環(huán)自測
游戲一：“指責游戲”
活動(dòng)四：如何對待四類(lèi)員工
工具二：執行監督、評估與反饋表
12 績(jì)效管理
1，什么是績(jì)效管理
2，績(jì)效評估流程
3，績(jì)效評估會(huì )談7步驟
4，TIPS績(jì)效輔導 活動(dòng)一：績(jì)效管理的意義
活動(dòng)二：績(jì)效評估座談會(huì )
工具一：績(jì)效談話(huà)八步驟
活動(dòng)三：角色扮演“績(jì)效面談”
工具二：績(jì)效面談工具表
活動(dòng)四：TIPS案例輔導演練
13 沖突管理（3.5小時(shí)）
1， 職場(chǎng)沖突類(lèi)型及原因
2，管理者在沖突管理中的角色
3，終止消極相互作用循環(huán)
4，管理職場(chǎng)沖突四步驟
5，吉爾曼五種沖突管理風(fēng)格模型
6，達成合作協(xié)議 活動(dòng)一：沖突原因分析
活動(dòng)二：管理者在沖突管理中的作用
工具：托馬斯-基爾曼沖突風(fēng)格測評
活動(dòng)三：思考并分享個(gè)人的沖突管理風(fēng)格
活動(dòng)四：達成合作協(xié)議六步驟

14 管理者的壓力與情緒管理（3.5小時(shí)）
1，壓力與情緒行為
2，壓力的來(lái)源
3，管理壓力和情緒的原則與方法
4，情緒管理秘笈（ETC）
5，管理者如何幫助下屬管理壓力和情緒 活動(dòng)一：壓力自我測評
錄像：你確定自己是“人嗎”
活動(dòng)二：游戲：壓力的作用力與反作用力
活動(dòng)三：三種壓力應對成功故事分享
工具：情緒管理ETC
活動(dòng)四：情緒管理ETC
工具：TIPS
活動(dòng)五：壓力與情緒管理輔導TIPS 

職稱(chēng)：翻譯 （中級職稱(chēng)）

學(xué)歷：本科學(xué)士 + 研究生班 學(xué)歷

上海祈智管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理/首席顧問(wèn)

可口可樂(lè )大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導力培訓師

HBDI全腦領(lǐng)導力專(zhuān)家

48門(mén)版權課程持有人
        
       HBDI國際認證高級培訓師/高級測評師（Level I & II）
       HBDI CP Club資深導師 159 216 77 959
       亞洲管理學(xué)院領(lǐng)導力課程Master培訓師
      安迪曼 (OnDemand)大學(xué)高級培訓師
      美國GP-Strategy國際顧問(wèn)公司高級顧問(wèn)/培訓師
      美國尼爾森大學(xué)（中國區）合作顧問(wèn)/培訓師
      香港得信咨詢(xún)公司（亞洲十佳）顧問(wèn)/培訓師
      鼎鼐咨詢(xún)機構（臺灣）高級培訓師 
      Talent(塔倫特)咨詢(xún)高級培訓師
      獲2020年和2021年“影響力名師獎”

主講培訓課程：（黑體部分為重點(diǎn)課程）

1， 管理及領(lǐng)導力培訓課程：卓越領(lǐng)導力（庫澤斯-波斯納卓越領(lǐng)導力模型）、變革創(chuàng )新領(lǐng)導力（約翰·科特）、卓越領(lǐng)導者（曾格-?？寺?ldquo;帳篷式領(lǐng)導力”）、高情商領(lǐng)導力（丹尼爾·戈爾曼）、做卓有成效的管理者（德魯克）、德魯克八項基本管理技能、中層管理系列培訓項目、卓越管理加速器、信任領(lǐng)導力（史蒂芬·MR·柯維）、管理的原則任務(wù)與工具（弗雷德蒙德•馬利克）、管理干部“六會(huì )”管理技能升級培訓項目、職場(chǎng)新星成長(cháng)計劃培訓項目、OKR與績(jì)效管理、打造高執行力團隊、建立高效能團隊、教練式領(lǐng)導力、團隊人才發(fā)展規劃、建立信任的跨部門(mén)協(xié)作關(guān)系等；

2， 全腦思維及應用系列：全腦領(lǐng)導力（HBDI）、全腦溝通技巧、全腦思維與高績(jì)效團隊、全腦創(chuàng )新團隊管理、知人善任——全腦崗位能力匹配、全腦客戶(hù)管理、全腦銷(xiāo)售技巧、全腦重點(diǎn)客戶(hù)管理、全腦解決問(wèn)題方法、全腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、（全腦）策略目標設定與分解等；

3， 銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理培訓課程：銷(xiāo)售市場(chǎng)策略規劃、建立銷(xiāo)售市場(chǎng)服務(wù)系統、銷(xiāo)售區域管理、建立制勝的銷(xiāo)售團隊、經(jīng)銷(xiāo)商管理、顧問(wèn)式高級銷(xiāo)售技巧（SPIN）、向可口可樂(lè )學(xué)習銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售計劃拜訪(fǎng)六步驟、銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)同拜訪(fǎng)與輔導技巧等；

4， 個(gè)人領(lǐng)導力提升培訓課程：高級演講技巧、創(chuàng )新培訓技巧、職場(chǎng)溝通秘笈、沖突管理、高效工作時(shí)間管理、溝通效能訓練、情商管理（丹尼爾·戈爾曼）、壓力及情緒管理管理、職場(chǎng)禮儀、問(wèn)題分析與解決技巧等；

視頻培訓課程：

1. 《全腦領(lǐng)導力》

2. 《做卓有成效的管理者》

3. 《管理的原則、任務(wù)和工具》（管理者角色認知）

4. 《卓越管理加速器》

5. 《沖突管理》

6. 《全腦銷(xiāo)售管理》

7. 《顧問(wèn)式高級銷(xiāo)售技巧》

8. 《銷(xiāo)售計劃拜訪(fǎng)六步驟》

9. 《數字化時(shí)代企業(yè)人才發(fā)展規劃》

 

 

 

 

（以上視頻培訓課程已在英盛網(wǎng)、魔學(xué)院、講師寶、諾達名師網(wǎng)、淘課網(wǎng)等國內知名培訓網(wǎng)站及快手（快手號：YAOGEGE959）上線(xiàn)，其中《管理的原則任務(wù)和工具》長(cháng)期占據“員工最?lèi)?ài)”欄目第一名，其它視頻課程均列前15名之內。）

授課風(fēng)格：

用簡(jiǎn)明的方式詮釋理論和模型，用豐富的案例鏈接學(xué)習體驗，用愉快的氛圍增進(jìn)學(xué)習效果，用緊密的互動(dòng)調動(dòng)學(xué)員參與，用深度的問(wèn)題啟發(fā)學(xué)員思考，用針對性的訓練解決實(shí)際問(wèn)題，用學(xué)員的應用分享加深學(xué)習理解、用專(zhuān)設的工具促進(jìn)學(xué)習效果轉換，用耐心的輔導反饋鞏固學(xué)習成效。

善于結合課程的類(lèi)型和學(xué)員的實(shí)際進(jìn)行務(wù)實(shí)的培訓，尊重學(xué)員和成人學(xué)習規律，注重與學(xué)員的互動(dòng)，建立輕松愉快的學(xué)習氛圍，用通俗的語(yǔ)言講解知識和理論，采用豐富的與學(xué)員生活與工作密切相關(guān)的例子進(jìn)行詮釋?zhuān)趯W(xué)員的演練中提供恰當的輔導和反饋，關(guān)注學(xué)員行為的改變和培訓后的實(shí)踐應用，結合中西方文化和哲學(xué)豐富和升華培訓課程。

服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)：

可口可樂(lè )集團、匯豐銀行、恒生銀行、中國平安、中國石油、中國石化、武田制藥、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鴨、ABC童裝、拉夏貝爾、上海汽車(chē)、上海電氣等，學(xué)員來(lái)自中國大陸、香港、臺灣、澳門(mén)、韓國、日本、新加坡、澳大利亞、菲律賓、蒙古、尼泊爾、馬來(lái)西亞、泰國等，培訓足跡除中國大陸的大部分省區，還曾在澳大利亞、香港、臺灣等地區開(kāi)展過(guò)培訓。

獲認證或授權培訓課程：

1, Managingat Our Best（卓越管理）（GP Strategies美國）

2, Everything DiSC (Wiley）

3, 全腦思維模型（HBDI® 國際認證-Level I & II）

4, (EQ)情商與情商評估（HayGroup）

5, 如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃及輔導（Coke國際）

6, 輔導與反饋（Coke國際）

7, 目標選材（DDI ）

8, Organization Street Smart （PMI新加坡）

9, Colaborationfor Value（合作創(chuàng )造價(jià)值-重點(diǎn)客戶(hù)管理）（Coke國際）

10，Talent 企業(yè)管理沙盤(pán)（Talent）

• 時(shí)不我待·VUCA時(shí)代的中層領(lǐng)導力變革

   

  第一講：VUCA時(shí)代的“擇勢·活在當下”核心論點(diǎn)A：2019年銀行關(guān)閉1389家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)意味著(zhù)什么？核心論點(diǎn)B：團隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點(diǎn)C：如何理解“先知先覺(jué)經(jīng)營(yíng)者；后知后覺(jué)跟隨者；不知不覺(jué)消費者”。一、排斥VUCA時(shí)代的“四大表現&rdq..

  ￥   元/ 天

  人氣：1762  

  

• 中層領(lǐng)導力技巧

   

  前言：中層強則企業(yè)強第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)；3. 擁抱責任：責任勝于能力；’4. 知行合一：說(shuō)到做到5. 絕對到位：到位力度=發(fā)展速度6. 團隊智慧：退、讓、舍、給；7. 有效決策：邏輯推理，非少數服從多數.第二章 從管理到領(lǐng)導：新中..

  ￥   元/ 天

  人氣：2491  

  

• 中層領(lǐng)導執行力與管理

   

  第一部分 態(tài)度決定一切1．積極心態(tài)現代工作觀(guān)很多人的心態(tài)2.人生職場(chǎng)的三個(gè)圓圈3.像魚(yú)一樣快樂(lè )的工作您快樂(lè )嗎？煩惱之毒快樂(lè )三寶心4.借口5.快樂(lè )工作的方法6.如果你認為工作不夠好，那他們？7.如果你寂寞，她呢？8.如果你認為自己苦，你有他苦嗎？9.這種感覺(jué)，你能懂嗎？10.需意志時(shí)莫放棄第二..

  ￥   元/ 天

  人氣：2498