銷(xiāo)售目標與績(jì)效管理

單元一：銷(xiāo)售目標與績(jì)效管理
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵行為即是銷(xiāo)售目標的達成
2.銷(xiāo)售目標必須能夠被管理，才能夠被實(shí)現
3.銷(xiāo)售團隊績(jì)效管理是達成銷(xiāo)售目標的必要手段
4.銷(xiāo)售績(jì)效管理本身對銷(xiāo)售團隊整體起到促進(jìn)作用
5.銷(xiāo)售目標制定與銷(xiāo)售績(jì)效管理兩者相輔相成
6.銷(xiāo)售目標達成的五大要素
➢目標：銷(xiāo)售目標設定與分解
➢計劃：目標客戶(hù)群分析與對策
➢行動(dòng)：提高銷(xiāo)售團隊戰斗力
➢修正：控制銷(xiāo)售過(guò)程
➢堅持：目標市場(chǎng)的深耕細作
7.績(jì)效管理的三大關(guān)鍵
➢設定績(jì)效目標與標準
➢銷(xiāo)售績(jì)效考核
➢銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導與激勵

單元二：銷(xiāo)售目標設定與分解
1.銷(xiāo)售目標制定前的環(huán)比與同比
1.銷(xiāo)售任務(wù)的全面分析
2.根據任務(wù)進(jìn)行目標設定更合理
3.將任務(wù)和目標分配給銷(xiāo)售團隊成員
4.注意每個(gè)銷(xiāo)售成員的能力大小
5.怎樣讓銷(xiāo)售人員自己設定銷(xiāo)售目標
6.要將個(gè)人目標與公司目標相結合
7.利潤導向與客戶(hù)導向

單元三：目標客戶(hù)群分析與對策
1.客戶(hù)導向的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.做好客戶(hù)市場(chǎng)信息摸排的工作
3.對客戶(hù)信息進(jìn)行整理和分析
4.找出目標客戶(hù)群的行為特征和消費特性
5.將目標客戶(hù)群進(jìn)行有效分類(lèi)
6.設定好不同類(lèi)別客戶(hù)的攻守策略

單元四：提高銷(xiāo)售團隊戰斗力
1.理想的銷(xiāo)售團隊應該是什么樣子
2.要給整體團隊制定基本的能力與素質(zhì)模型
3.分析團隊個(gè)體的能力與素質(zhì)
4.提取團隊銷(xiāo)售能力與素質(zhì)標準
5.制定團隊戰斗力提升訓練方案
6.在實(shí)戰中不斷提高戰斗技巧
7.工欲善其事，必先利其器
8.發(fā)揮團隊成員每個(gè)人的優(yōu)勢，互相補缺
9.銷(xiāo)售團隊的培養必須科學(xué)、有序、長(cháng)期

單元五：控制銷(xiāo)售過(guò)程
1.讓銷(xiāo)售管理的過(guò)程制度化
2.每個(gè)人都必須清楚銷(xiāo)售管理的制度是什么
3.流程必須合理，不斷優(yōu)化升級
4.讓團隊成員參與到流程優(yōu)化中來(lái)
5.控制流程，控制進(jìn)程
6.用制度來(lái)管人，用流程來(lái)管事
7.把銷(xiāo)售過(guò)程細化，用可視化的方式顯現
8.不斷追蹤，每天檢查，確認結果
9.不要放過(guò)每一個(gè)你認為可能是問(wèn)題的問(wèn)題
10.沒(méi)有人能控制最終結果，但每個(gè)人都可以控制過(guò)程

單元六：目標市場(chǎng)的深耕細作
1.目標市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程
2.目標市場(chǎng)一旦被開(kāi)發(fā)，將賦予更多機會(huì )
3.目標市場(chǎng)如果沒(méi)有合理耕耘，也很容易流失
4.至少分一半的精力給你的老客戶(hù)
5.重視客戶(hù)服務(wù)及目標市場(chǎng)維護
6.目標市場(chǎng)的深耕細作需要方法和技巧
7.目標市場(chǎng)的深耕細兒也是個(gè)長(cháng)期的工程
8.養魚(yú)理論：如何讓銷(xiāo)售良性循環(huán)

單元七：設定績(jì)效目標與標準
1.傳統的銷(xiāo)售管理指標設定
2.過(guò)于單線(xiàn)條的績(jì)效指標設定無(wú)法促進(jìn)銷(xiāo)售
3.設置銷(xiāo)售KPI要把握好原則
4.怎樣設置相對全面的績(jì)效考核目標
5.制定合理的銷(xiāo)售績(jì)效考核標準
6.考核標準必須被明確無(wú)誤地執行下去
7.銷(xiāo)售績(jì)效考核標準執行過(guò)程中要注意的問(wèn)題

單元八：銷(xiāo)售績(jì)效考核
1.決定銷(xiāo)售人員薪酬水平的三個(gè)關(guān)鍵因素
2.運用銷(xiāo)售績(jì)效考評結果進(jìn)行銷(xiāo)售獎勵
3.傳統績(jì)效管理對銷(xiāo)售績(jì)效的完成存在著(zhù)障礙
4.要和銷(xiāo)售團隊成員一起制定業(yè)績(jì)改進(jìn)計劃
5.銷(xiāo)售績(jì)效管理是連接個(gè)人與公司的紐帶
6.如何讓銷(xiāo)售績(jì)效考核更加合理
7.常用的銷(xiāo)售績(jì)效考核辦法
8.銷(xiāo)售績(jì)效考核不滿(mǎn)人員的應對和處理

單元九：銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導與激勵
1.幫助銷(xiāo)售團隊成員進(jìn)行職業(yè)生涯規劃
2.從命令型到教練型管理者的轉變
3.銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導者必須學(xué)會(huì )輔導下屬
4.輔導下屬的八個(gè)步驟
5.實(shí)力代表尊嚴，銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導者必須自己會(huì )干
6.如何做一個(gè)讓下屬擁護的團隊管理者
7.做好激勵，提振銷(xiāo)售團隊士氣
8.團隊激勵的語(yǔ)言和非語(yǔ)言方式
9.如何更加有效地獎勵銷(xiāo)售團隊
10.明星員工、問(wèn)題員工、普通員工要分別對待 

★新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng )始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng )辦人
★IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會(huì )認證國際職業(yè)培訓師
★清華大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師
★南京理工大學(xué)企業(yè)高級人才研修班特聘講師
★中國移動(dòng)研究院、中國保險學(xué)會(huì )特聘高級培訓師
★松下電器中國區成長(cháng)學(xué)院特聘高級培訓師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓師
★擁有11年1000多場(chǎng)的實(shí)戰培訓經(jīng)驗

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎員工做起，歷任企業(yè)的部門(mén)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)管理副總，及至走上創(chuàng )業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強不息、嚴謹務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細致用心，時(shí)刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經(jīng)歷：
曾任上海中銳教育集團區域招生負責人
曾任泰康人壽全國組訓培訓導師
曾任ADC愛(ài)迪凱迅教育集團高級咨詢(xún)師
曾任上海力展工業(yè)自動(dòng)化設備有限公司運營(yíng)總經(jīng)理

楊虎老師專(zhuān)注于企業(yè)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及團隊發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長(cháng)銀行、通信、零售等行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)方面的課題。

移動(dòng)互聯(lián)三部曲：
《互聯(lián)銷(xiāo)售模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增路徑》
《互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營(yíng)銷(xiāo)天下》
《互聯(lián)商業(yè)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng )新法則》

績(jì)優(yōu)團隊三部曲：
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