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    拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà) 結果為王 ——家居賣(mài)場(chǎng)店長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)管理技能培訓營(yíng)

    課程編號:29284

    課程價(jià)格:¥19000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:517

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:楚易

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    全體賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員、家居店長(cháng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、家居賣(mài)場(chǎng)老板等

    【培訓收益】
    ◆ 打造員工積極心態(tài),讓員工充滿(mǎn)激情的去迎接每一天,用火熱的熱情迎接每位顧客; ◆ 可運用課程中的服務(wù)理念與銷(xiāo)售流程接待顧客,確保顧客滿(mǎn)意度大幅度提升; ◆ 掌握家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售思路,知道顧客購買(mǎi)家居心理流程,接待顧客得心應手,銷(xiāo)售技巧應運而生。 ◆ 學(xué)習到家居店相關(guān)家居專(zhuān)業(yè)知識,會(huì )用通俗易懂的語(yǔ)言向顧客講解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。 ◆ 學(xué)會(huì )調動(dòng)團隊的積極性,讓團隊合作成為必然。

    第一部分 銷(xiāo)售高手在賣(mài)場(chǎng)中應當居備的素質(zhì)與技能
    前言:
    銷(xiāo)售之前我們要知道客戶(hù)到底想要什么?
    賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員應當居備的ASK技能(了解小區周邊情況,了解新小區的新裝、老小區的新裝、老小區的重裝、小區年代、戶(hù)型、采光、朝向等等信息)
    我們雖然是超市化的大賣(mài)場(chǎng),但是賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員不能居備超市導購員心態(tài)和方式
    第一講、管理好賣(mài)場(chǎng)才能增加客戶(hù)進(jìn)店率與成交率
    1、客戶(hù)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行成交的流程是什么。
    2、哪些點(diǎn)影響了客戶(hù)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的數量?
    3、什么環(huán)節讓客戶(hù)難以成交?
    4、
    第二講、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)是我們的引客之道
    1、促銷(xiāo)活動(dòng)的頻次與內容如何策劃。
    2、如何進(jìn)行精準客戶(hù)分析進(jìn)行針對性的銷(xiāo)售
    3、店面網(wǎng)格化管理是日常市場(chǎng)的開(kāi)拓銷(xiāo)售的核心
    實(shí)戰案例:接近顧客的9個(gè)時(shí)機與應對話(huà)術(shù)及銷(xiāo)售動(dòng)作
    第三講、產(chǎn)品介紹與呈現
    ——全面解密:“銷(xiāo)售額=客流量x進(jìn)店率x在店時(shí)間x成交率x續銷(xiāo)率x回頭率”公式
    一、FABE產(chǎn)品呈現技巧,打開(kāi)客戶(hù)心扉
    二、制造客戶(hù)的體驗空間,給客戶(hù)塑造銷(xiāo)售價(jià)值讓其產(chǎn)生購買(mǎi)欲望(VR系統的打造)
    三、客戶(hù)在店時(shí)間決定了你的銷(xiāo)售是否成功
    四、賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員大膽主動(dòng)賣(mài)高端產(chǎn)品的話(huà)術(shù)與動(dòng)作
    1、不要怕跑單,顧客愿意了解好東西
    2、不要以自己的消費能力評估顧客
    3、新顧客兩問(wèn)兩推,老顧客三問(wèn)兩推
    4、一次推兩款(顧客選擇款及公司高端款)
    5、掌握主動(dòng)權,對比講解
    實(shí)戰技巧演練講解:兩問(wèn)兩推技巧
    第四講、銷(xiāo)售目標管理與實(shí)施計劃的控制
    一、店長(cháng)的目標管理能力
    1、如何精準的制定目標
    ★目標設定的思考出發(fā)點(diǎn)
    ★通過(guò)SWOT分析法設定目標
    ★設定目標的SMART原則
    ★目標設定的數量原則
    2、構成業(yè)績(jì)的關(guān)鍵三要素
    3、影響業(yè)績(jì)三要素的因素
    4、怎樣合理的分解目標
    5、執行中的過(guò)程監控:事前監控、事中輔導、事后檢討
    ★在PDCA循環(huán)中實(shí)現目標并改善設定不合理的目標
    ★制定目標實(shí)施計劃、行動(dòng)方案,
    ★監督每個(gè)目標的落實(shí),
    ★修正不正確的做法,
    ★并固定正確的修正方案,從而制定出適合本團隊的營(yíng)銷(xiāo)“套路”,也同時(shí)達成目標。
    第二部分 家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員職業(yè)化塑造
    第一講、平臺,職業(yè)生命的支撐點(diǎn)
    1、企業(yè)只是平臺的搭建者
    2、我們知道平臺對我們的意義是什么嗎?
    3、在平臺中怎樣才能成為賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高手
    第二講、家居賣(mài)場(chǎng)如何開(kāi)展工作——成為賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高手的核心要素就是執行力
    1、成為優(yōu)秀賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的核心是執行力
    2、執行力的核心是結果
    3、結果不是我們的領(lǐng)導找我們要的,也不是老板找我們要的,是市場(chǎng)在找我們要結果。
    第三講、要想成為賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高手就要明白我在為誰(shuí)而工作——承擔責任
    1、你在為誰(shuí)而工作?定位不同,結果差別甚遠!
    2、我們通過(guò)什么方式來(lái)實(shí)現人生的價(jià)值和目標
    3、明確自己的奮斗方向,為自己的事業(yè)而助力
    第四講、要想成為賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高手就要知道什么是團隊?什么是團隊協(xié)作?
    1、團隊構成的要素什么?
    2、什么才是真正的團隊?
    3、團隊協(xié)作的重要意義, 

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