主管管理能力課程研習會(huì )

課 程 單 元 課 程 內 容 訓 練 方 法
主管的角色與職責 經(jīng)理人的工作范疇
關(guān)鍵的工作項目
自我關(guān)鍵工作項目分析 講演
作業(yè)分析
影片教學(xué)
設定工作目標 為什么要設定目標
目標的要求
目標衡量的項目
目標設定的原則與方法
關(guān)鍵工作的目標設定 講演
小組活動(dòng)
小組討論
工作計劃展開(kāi) 目標分解的意義與原則
部門(mén)目標化為行動(dòng)計劃
規劃與排序的技巧 講演
小組活動(dòng)
時(shí)間管理 時(shí)間管理的意義
典型的時(shí)間陷阱
時(shí)間管理的方法 ─PRC三部曲 講演
小組活動(dòng)
影片教學(xué)
工作授權 授權的意義與時(shí)機
授權的步驟
授權的原則
管理猴子的原則 講演
小組討論
影片教學(xué)
選才及新人引導 選才概述
面談前的準備
面談技巧與應避免的錯誤
新人引導七步驟 講演
小組討論
實(shí)例分享
個(gè)案研究
工作指導 工作指導的自我認知
工作指導目的
工作指導的過(guò)程與方法 講演
小組活動(dòng)
自我認知檢測
溝通 影響溝通的要素
訊息發(fā)送者的認知因素
訊息接收者的認知因素
溝通技巧的技巧與工具
活動(dòng)：溝通密碼 講演
小組活動(dòng)
角色扮演
激勵 激勵的四個(gè)要點(diǎn)
激勵的理論
激勵的實(shí)務(wù)做法 講演
小組討論
績(jì)效 績(jì)效目標的制定
績(jì)效評量的類(lèi)別
適時(shí)的績(jì)效回饋 講演
小組活動(dòng) 

清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師
康師傅集團 首席管理顧問(wèn)（現任）
Motorola 管理顧問(wèn)（現任）
中國民生銀行 咨詢(xún)顧問(wèn)（現任）
百度 培訓顧問(wèn)（現任）
國美電器 外部高級培訓顧問(wèn)（現任）
國內多家學(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )專(zhuān)項顧問(wèn)

臺灣 - 中國文化大學(xué) 日文系 1987 –1991
臺灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 碩士 2005 - 2007
臺灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 博士 2009 - 2017

臺灣家樂(lè )福人力資源部 資深經(jīng)理 2004.2.1 - 2010.2.28
Gallant Ocean 國外采購部經(jīng)理 2000 – 2004.1
長(cháng)榮集團(海運、航空、空廚) 業(yè)務(wù)課長(cháng) 1993 - 2000
累計24年職場(chǎng)管理實(shí)務(wù)及19年講師/顧問(wèn)經(jīng)驗
曾經(jīng)到過(guò)，加拿大、美國、日本、中國大陸、香港、丹麥、越南、泰國等地工作

現 任：
康師傅集團 首席管理顧問(wèn)（現任）
Motorola 管理顧問(wèn)（現任）
中國民生銀行 咨詢(xún)顧問(wèn)（現任）
國美電器 外部高級培訓顧問(wèn)（現任）

1、管理類(lèi)
《人力資源管理》、《人力資源戰略管理》、《非人管理》、《績(jì)效管理》、《目標管理與績(jì)效考核》、《組織變革管理》 、《執行力》、《沖突管理》、《薪酬管理》、《內部講師培訓》
2、領(lǐng)導類(lèi)
《教練輔導》、《 團隊建立 》、《團隊激勵》 《團隊發(fā)展與領(lǐng)導》 

• 新時(shí)期運營(yíng)主管管理能力提升

   

  第一講：市場(chǎng)發(fā)展與網(wǎng)點(diǎn)轉型趨勢案例分享：您覺(jué)得自己是弱勢群體嗎？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)深化轉型的四個(gè)趨勢3. 優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)的五個(gè)標準4. 網(wǎng)點(diǎn)轉型的三個(gè)優(yōu)化思路5. 網(wǎng)點(diǎn)效能提升的三大要求6. 網(wǎng)點(diǎn)轉型管理的四種思想7. 運營(yíng)主管的應對思路：看、面、適、推小組討論：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型給對運營(yíng)主管帶來(lái)的挑戰..

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  人氣：966  

  

• 銷(xiāo)售主管管理技能提升訓練

   

  第一天內容：第一部份：自我角色定位1.多喊跟我上，少喊給我上,以身作則；2.不當“裁判”當“教練”，少報怨多幫助；3.不當“諸侯”當“大臣”；4.下之錯，上之過(guò)，敢于擔當；5.主管是人格化的公司，永遠保持樂(lè )觀(guān)自信；6.人性化..

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  人氣：2304  

  

• 從專(zhuān)業(yè)到管理--新任主管管理能力提升培訓

   

  <第一天>一、管理者的角色與職責1.企業(yè)管理運作系統2.作為一名管理者的資源運用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區別7.管理者在組織中的角色功能8.對三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)9.小組分享：主管的挑戰10.演練：自我能力SWOT分析二、管..

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  人氣：1901  

  

• 管理培訓：中國銀行主管管理能力提升研習

   

  【課程背景】 隨著(zhù)中國加入世界貿易組織等國際環(huán)境的更迭，面對日趨激烈的競爭形勢，中國金融界尤其是各類(lèi)銀行，在市場(chǎng)上穩住自己的一席之地已是面臨挑戰。 全球性金融巨頭通過(guò)混業(yè)購并、跨國設點(diǎn)等方式，不斷拓展新的零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)。面對國際銀行業(yè)的不斷進(jìn)入，中國銀行業(yè)既面對競爭的壓力，也有走出去機遇。我們設計與編排如下的培訓課程，為把銀行相關(guān)業(yè)務(wù)做專(zhuān)做強，以求..

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  人氣：3825  

  

• 生產(chǎn)一線(xiàn)主管管理技能提升訓練

   

  管理技能培訓（一）、生產(chǎn)一線(xiàn)主管的能力與要求 1、生產(chǎn)一線(xiàn)主管是現場(chǎng)的指揮塔 2、影響一線(xiàn)主管的八大行為方式。 3、生產(chǎn)一線(xiàn)主管的角色定位(三類(lèi)角色\五項功能） 4、生產(chǎn)一線(xiàn)主管的能力要求 5、生產(chǎn)一線(xiàn)主管必備的四種技能 6、生產(chǎn)一線(xiàn)主管的三項基本原則 7、生產(chǎn)一線(xiàn)主管成功的十項準則 8、生產(chǎn)一線(xiàn)管理人員的類(lèi)型分析 研..

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  人氣：2001  

  

• 銀行主管管理能力提升訓練

   

  課程介紹 銀行主管管理能力提升訓練 主講：臺灣劉成熙老師 課程背景： 隨著(zhù)中國加入世界貿易組織等國際環(huán)境的更迭，面對日趨激烈的競爭形勢，中國金融界尤其是各類(lèi)銀行，在市場(chǎng)上穩住自己的一席之地已是面臨挑戰。 全球性金融巨頭通過(guò)混業(yè)購并、跨國設點(diǎn)等方式，不斷拓展新的零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)。面對國際銀行業(yè)的不斷進(jìn)入，中國銀行業(yè)既面對競爭的壓力，也有走出..

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  人氣：3218