將經(jīng)營(yíng)思想轉化成企業(yè)行動(dòng)的工具

一、年度計劃的指標明確與理解

二、目標管理原理
目標管理與公司策略的關(guān)系
組織核心能力與價(jià)值與個(gè)人核心能力的價(jià)值的連結
目標管理的誤區

三、目標設定的原則、依據與方法
目標設定的重要性
管理層次劃分與各目標間的關(guān)系
目標設定的原則、依據與方法

四、企業(yè)如何設定公司和部門(mén)、個(gè)人目標（目標管理的基本流程介紹）
制定目標的原則
有效目標的特征
確立目標的程序和方法
制定目標的步驟

五、目標—標準流程的方法體系
1、目標設計方法：設計的六大基本原則：目標挑戰性、目標可行性、目標行動(dòng)性（分解到基礎行動(dòng)）、目標規范性、目標一致性、目標雙層性
2、四層次目標設計法
3、目標制訂規范的四大基本標準：定時(shí)、定量、定質(zhì)、定檢
4、目標－行動(dòng)五標準方法：現象、事例、狀態(tài)、利益、聯(lián)系（后續聯(lián)系）；
5、推銷(xiāo)階段目標法：接觸－了解－好感－持續聯(lián)系－利益－購買(mǎi)
6、銷(xiāo)售終端目標標準測試范圍：流量、現場(chǎng)、服務(wù)、忠誠購買(mǎi)、客戶(hù)類(lèi)型分析選擇
7、持續目標管理方法：日記－分析－后續策略－后續分析－記錄

六、目標認同管理
由命令到合作的轉變
由控制到協(xié)助的轉變
三大原則：公開(kāi)、公正、共鳴
認同管理的步驟

七、過(guò)程管理： 教練輔導
員工不知道為什么要做？
員工不知道怎么做？
員工不知道讓他們做什么？
員工認為做此事沒(méi)有正面結果
員工認為他正按你的指令做事
員工認為不好的行為沒(méi)有負面結果
員工的私人問(wèn)題
終極目標： 自治

八、績(jì)效評估
經(jīng)理在績(jì)效考核中的角色和作用
傳統考核與績(jì)效考核的區別
傳統考核和績(jì)效考核的程序分析
經(jīng)理的角色和作用
如何為下屬設定績(jì)效標準
績(jì)效標準的兩個(gè)層面
績(jì)效標準的設定
不恰當評分的原因及其消除辦法
不恰當評分的原因
消除不恰當評分的辦法
績(jì)效面談
常見(jiàn)的誤區
面談準備
績(jì)效面談的步驟 

北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授
★中加工商管理學(xué)院特聘教授
★世界五百強企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專(zhuān)家
★阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者
★國內著(zhù)名的思維方法研究者
★企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)管理博士

個(gè)人簡(jiǎn)介
王琛老師乃理論與實(shí)戰相結合的實(shí)戰派管理專(zhuān)家，擁有完善的知識結構體系和豐富的管理經(jīng)驗，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷(xiāo)售主管，多次帶領(lǐng)團隊刷新公司銷(xiāo)售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻獎”；丹麥寶隆洋行區域經(jīng)理；美國博士倫公司銷(xiāo)售總監，博士倫公司培養一批優(yōu)秀的中層銷(xiāo)售管理干部。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓，長(cháng)期研修高級管理與現代營(yíng)銷(xiāo)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和管理知識。在投身管理咨詢(xún)及培訓領(lǐng)域后，憑借國際化視野與綜合實(shí)力，還多次受邀前往泰國、馬來(lái)西亞等亞太地區國家進(jìn)行巡回課程講授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一醫學(xué)院醫學(xué)系 、 學(xué)士
1994.5--1997.9 北京大學(xué)工商管理學(xué)院（現光華管理學(xué)院）企業(yè)管理碩士
2008.9--2010.10 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)管理博士
擅長(cháng)領(lǐng)域
領(lǐng)導藝術(shù)、人力資源、綜合管理、企業(yè)管理
主講課程
管理課程
《NLP領(lǐng)導力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務(wù)談判》《企業(yè)危機管理》《創(chuàng )新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細化管理》《高效能人士七個(gè)習慣》《流程管理》《領(lǐng)導藝術(shù)》《戰略人力資源管理》《企業(yè)戰略管理》《管理心理學(xué)》《有效決策》
營(yíng)銷(xiāo)課程
《品牌建設與管理》《大數據時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新/市場(chǎng)變革趨勢》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略》《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》《目標市場(chǎng)定位與定位營(yíng)銷(xiāo)》《營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)生涯規劃》 

• 物流流程管理——提升企業(yè)物流效率的工具

   

  一、前言1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責任，所以不是人的問(wèn)題（案例1）3. 為什么我們看不見(jiàn)缺陷二、物流流程現狀分析1. 業(yè)務(wù)物流流程的定義2. 物流流程與縱向組織之間的匹配3. 為何有重疊、浪費與次優(yōu)化行為4. 部門(mén)效率最優(yōu)化與整體效率最優(yōu)化是一樣的嗎？5. 誰(shuí)擁有物流流程？（..

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• 研發(fā)項目管理的工具與模板

   

  研發(fā)項目管理的工具與模板 前 言 面對當前激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項目過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題： 1.如何制定合理的項目任務(wù)書(shū)和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通； 2.如何構建一個(gè)對整個(gè)項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責； ..

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