職場(chǎng)情商提高有道體驗課程

模塊一、情商、智商和逆商
一、什么情商？情商一詞的來(lái)龍去脈
二、情商與智商的關(guān)系，在職場(chǎng)中哪個(gè)更能發(fā)揮作用？
三、什么是逆商？與情商、智商在職場(chǎng)上的作用
輔助教學(xué)方法：心理劇體驗
模塊二、情商的五大內涵
一、了解自己情緒的能力
二、管理自己情緒的能力
三、了解他人情緒的能力
四、自我激勵的能力
五、激勵他人的能力
模塊三、情緒的認知與特性
一、什么是情緒？情緒的構成與識別。
二、情緒的基本特性
三、職場(chǎng)常見(jiàn)情緒—憤怒的處理
1）憤怒是好事？還是壞事？
2）六種常見(jiàn)的憤怒表現
3）處理六種憤怒表現的方法
輔助教學(xué)方法：心理劇體驗
模塊四、職場(chǎng)情緒的調節
一、管理好情緒在職場(chǎng)中真的那么重要嗎？
二、積極情緒與消極情緒在職場(chǎng)中的不同作用結果
三、積極情緒在職場(chǎng)中的應用
模塊五、職場(chǎng)情商能力提高的四種方法
一、自我情緒覺(jué)察能力提高的方法
1)什么是情緒覺(jué)察？
2）情緒的構成
3）隨時(shí)感覺(jué)自己的情緒
4）學(xué)會(huì )用詞描述自己的情緒
二、自我情緒管理能力提高的方法
1）管理情緒不是壓抑情緒
2）如何管理自己的情緒，管理情緒4步驟。
三、人際關(guān)系覺(jué)察能力提高的方法
1）正確識別他人情緒是高情商的表現
2）如何覺(jué)察他人的情緒變化
3）人際關(guān)系的覺(jué)察首先來(lái)自?xún)刃牡母杏X(jué)
4）學(xué)會(huì )傾聽(tīng)是人際關(guān)系覺(jué)察的重要手段
四、人際關(guān)系管理能力提高的方法
1）關(guān)系理論
2）人的關(guān)系包括的內容
3）積極的人際關(guān)系對職場(chǎng)生涯的貢獻
4）積極人際關(guān)系的建立方法
輔助教學(xué)方法：視頻欣賞、故事接龍、情緒體驗等。
模塊六、提高職場(chǎng)情商水平的途徑
一、時(shí)刻保持自我覺(jué)察
二、培養積極情感
三、學(xué)會(huì )分享
四、自我激勵
五、區分責任
六、制定計劃
模塊七：?jiǎn)T工心理幫助計劃（EAP）
一、員工心理幫助計劃的含義及內容
二、員工心理幫助計劃的模式
三、員工心理幫助計劃的應用與危機干預方法

備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據培訓需求適當調整 

教育經(jīng)歷：
北京中醫藥大學(xué)中醫專(zhuān)業(yè)學(xué)士（本科）
北京師范大學(xué)發(fā)展與教育心理學(xué)碩士（研究生）
執業(yè)資質(zhì)：
國家二級心理咨詢(xún)師
高級企業(yè)培訓師
ACI美國認證國際職業(yè)培訓師
工作經(jīng)歷：
1992-1997年：北京軍區總院東院，擔任：醫生、辦公室主任。
著(zhù)作：《中平穴治療頸肩腰腿疼》獲“北京市科技進(jìn)步”三等獎。
1997-1998 年：北京藥劑師協(xié)會(huì )，擔任：副秘書(shū)長(cháng)，負責組織北京醫藥系統藥劑師的培訓和會(huì )議，并為協(xié)會(huì )下屬會(huì )員單位的醫藥產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品推廣工作。
1998-2000年：中國保健科技學(xué)會(huì )疑難病研究會(huì )，擔任：主任。
2000年 至今：身心健康職業(yè)培訓師。
社會(huì )兼職：
清華、北大特邀講師
國家軟實(shí)力課題組特邀講師
中國企業(yè)培訓師聯(lián)合會(huì )會(huì )員
中國教育戰略發(fā)展學(xué)會(huì )會(huì )員
中國策劃聯(lián)盟委員
中國社會(huì )心理學(xué)會(huì )會(huì )員
中國心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )會(huì )員
中國心理衛生協(xié)會(huì )職業(yè)心理健康促進(jìn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )會(huì )員
中國教育學(xué)會(huì )家庭教育委員會(huì )會(huì )員
北京職工教育協(xié)會(huì )會(huì )員
主講課程：
1、職場(chǎng)課程：
《情緒與壓力管理》、《職場(chǎng)幸福密碼》、《工作溝通與管理情商》、《職場(chǎng)新人第一課》、《客戶(hù)服務(wù)》、《員工心理幫助》、《職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》、《職場(chǎng)健康與養生》、《四季養生與保健》、《黃帝內經(jīng)與養生》、《積極心理學(xué)》等。
2、婚姻家庭課程：
《職業(yè)女性的幸福之路》、《美麗女性全修煉》、《漫談家庭教育》、《培養具備幸福力的孩子》、《幸福家庭締造術(shù)》、《構建和諧親子關(guān)系》等
授課單位（部分）：
全國婦聯(lián)、山東泰安團委、江蘇宿遷團委、浙江寧波婦聯(lián)、貴州遵義婦聯(lián)、遼寧朝陽(yáng)科協(xié)、安徽阜南計生委、北京西城區區委、西門(mén)子、諾基亞、雅虎、華碩、海淀檢察院、首都機場(chǎng)商貿、索尼探夢(mèng)科技、中國建筑設計院、誠通人力資源管理、東方羅杰商貿、卓眾出版集團、啟明教育集團、精英教育集團、父母網(wǎng)、北京味道晶緣餐飲、中國移動(dòng)、中國電信、北京武警總隊某支隊、申通快遞、街道社區等多家企事業(yè)機關(guān)單位，以及清華、北大等近百所院校。