提升績(jì)效面談效果的實(shí)操性技巧

【培訓對象】
組織績(jì)效面談的各級管理人員

【培訓收益】
1、糾正績(jì)效面談的誤區，樹(shù)立正確的績(jì)效面談目標； 2、學(xué)習掌握科學(xué)有效的績(jì)效面談流程，讓績(jì)效面談進(jìn)行的更順暢； 3、掌握具體的績(jì)效面談方法，提升績(jì)效面談中的提問(wèn)和反饋技能。

一、為什么要做績(jì)效面談？
1、游戲體驗：神秘的任務(wù)
2、績(jì)效面談常見(jiàn)的幾個(gè)誤區
3、績(jì)效面談的目的

二、績(jì)效面談應該談什么？
1、談績(jì)效差距
2、談改進(jìn)方法
3、談未來(lái)目標

三、績(jì)效面談該怎么談？
1、準備階段
內容準備（設定情境）
心態(tài)準備（成長(cháng)鼓勵）
場(chǎng)地準備（私密安全）
2、溝通階段
盯目標
追過(guò)程
促成長(cháng)
3、確認階段
確認目的
確認行動(dòng)
重復要點(diǎn)

四、績(jì)效面談對管理者的要求有哪些？
1、學(xué)習并掌握績(jì)效面談的微笑法則
2、學(xué)習并掌握績(jì)效面談的BIC反饋法
3、學(xué)習并掌握績(jì)效面談提問(wèn)話(huà)術(shù)（量尺、關(guān)系、結果、應對、例外問(wèn)句） 

曾任樂(lè )從供銷(xiāo)集團（廣東百強民企）培訓學(xué)院院長(cháng)
順客隆控股（00974.HK）百位店長(cháng)心理成長(cháng)輔導老師
南航、廣鐵、白云機場(chǎng)管理團隊心理輔導顧問(wèn)
中科院認證企業(yè)高級EAP講師
國家注冊（二級）心理咨詢(xún)師
SFBT焦點(diǎn)解決心理咨詢(xún)師、九型人格企業(yè)管理應用專(zhuān)家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
衛老師曾有超過(guò)15年的多家知名企業(yè)，包括世界500強企業(yè)的管理從業(yè)經(jīng)驗，超過(guò)10年的企業(yè)內訓和外訓經(jīng)驗，超過(guò)6年的心理咨詢(xún)和成長(cháng)經(jīng)驗，成功培訓輔導過(guò)商業(yè)貿易、傳統制造、航空、鐵路、機場(chǎng)等行業(yè)的管理團隊心理成長(cháng)和管理效能提升：
在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導各門(mén)店店長(cháng)，提升各門(mén)店店長(cháng)帶領(lǐng)團隊的能力和激發(fā)團隊效能的技巧，成功實(shí)現上市前三年業(yè)績(jì)年均增長(cháng)超30%；
利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團培養提升300位黨群、工會(huì )負責人的團隊輔導和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級關(guān)系緊張、工作效率低下等現象；
衛老師的“九型人格與團隊建設”課程已被中國南方航空連續采購10次以上，深受南航中基層管理者的認可與歡迎；
幫助廣東某家具集團重新梳理高層管理團隊的性格匹配，增強管理團隊在性格層面的彼此了解，融洽了高管團隊的工作氛圍，彌補了團隊性格的短板。
衛老師擁有近二十年帶領(lǐng)團隊、培訓咨詢(xún)的經(jīng)驗，對于利用性格分析工具在組織關(guān)系和企業(yè)系統下，如何實(shí)現團隊和個(gè)人效能最大化進(jìn)行了深入的研究，總結出了一套科學(xué)實(shí)用的分析應用方法，尤其是在團隊建設、團隊關(guān)系和賦能式溝通方面有自己獨到的見(jiàn)解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會(huì )負責人的高度認同并用于實(shí)戰，取得良好的效果。
衛老師現全身心的致力于將心理學(xué)，九型人格運用到管理實(shí)踐當中，為幫助廣大企業(yè)中高管團隊負責人通過(guò)挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長(cháng)，實(shí)現企業(yè)績(jì)效持續提升而矢志奮斗！

 

【主講課程】
團隊管理類(lèi)：
《管理創(chuàng )新思維訓練課程》
《管理者成長(cháng)型思維修煉》
《管理者的思考與決策能力訓練》
《管理者的自我覺(jué)察與角色定位》
《管理者如何在團隊關(guān)系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的覺(jué)察能力》
《慧眼識人~管理者的識人與用人之道》
《中層管理者的思維與決策能力修》
《中基層管理者的團隊建設與管理素養提升》
《職場(chǎng)高情商與領(lǐng)導力修煉》
《賦能式溝通在管理實(shí)踐中的運用》
《通過(guò)賦能式溝通打造高執行力團隊》
《“贏(yíng)在執行”體驗式培訓方案》
《企業(yè)核心員工職業(yè)化素養打造》
《提升績(jì)效面談的實(shí)操性技巧》
九型人格與心理學(xué)類(lèi)：
《九型人格與企業(yè)團隊建設》
《九型人格在銷(xiāo)售溝通中的應用》
《九型人格—職場(chǎng)中與不同性格的下屬溝通策略》
《性格識別與職場(chǎng)高情商修煉》
《心理調適與情緒壓力管理》
《職場(chǎng)360度溝通技巧訓練》
《職場(chǎng)跨部門(mén)溝通技巧訓練》
《洞察人心的讀心術(shù)——肢體語(yǔ)言解讀》
《職場(chǎng)情緒壓力管理》
《如何利用組織系統為自己賦能》
培訓類(lèi)：

《企業(yè)內訓師TTT實(shí)操速成訓練》

【學(xué)員評價(jià)】
衛老師的課程現場(chǎng)氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結束后來(lái)上課的員工也全情投入，對知識點(diǎn)的記錄非常詳實(shí)，課后主動(dòng)向老師索要課件，這樣的培訓參與熱情是之前培訓從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。非常感性衛老師的精彩分享！ ——星光商業(yè)地產(chǎn)人資總監 黃廣瑜
用九型人格分析團隊組合、團隊組建的版塊很受啟發(fā)，這個(gè)跟我之前學(xué)的九型課程不一樣，課程具備很強的實(shí)操性！ ——樂(lè )添房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監 陳彥斌
衛老師的九型課程不僅幫我重新認識了我的團隊，也幫我找到了如何針對不同性格特質(zhì)的下屬進(jìn)行有效激勵和溝通的方法。當然，還有一個(gè)額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛老師！ ——樂(lè )從供銷(xiāo)集團人資行政總監 秦艷
衛老師的課程深入淺出，性格分析及團隊性格特質(zhì)匹配的知識非常實(shí)用，操作起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，給我帶來(lái)一種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)。 ——廣東愛(ài)米高家具總經(jīng)理 譚素珍
衛老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛老師能來(lái)廣州南站指導！
——廣州南站工會(huì )負責人 鐘兵朝 

• 高效管理，提升績(jì)效——保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)高效管理

   

  課程背景：當保險行業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)粗放式增長(cháng)、人海戰術(shù)紅利式增長(cháng)、規模產(chǎn)品效應增長(cháng)后，在當前國家對金融行業(yè)提出穩增長(cháng)、防風(fēng)險的政策指引下，在銀保監會(huì )嚴監管的背景下，市場(chǎng)向保險行業(yè)提出了更規范、更高的發(fā)展要求。保險行業(yè)又好又快的發(fā)展，需要各家保險主體不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理能力，與之相匹配的是各保險主體的管理者需要建立一套系統的、專(zhuān)業(yè)的管理模型，尤其是各業(yè)..

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