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    團隊賦能——讓員工自我驅動(dòng)

    課程編號:22604

    課程價(jià)格:¥35000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2882

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:團隊建設 

    授課講師:蔣小華

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
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    【培訓對象】


    【培訓收益】


    【課程說(shuō)明】
      研究發(fā)現,一般的領(lǐng)導者,發(fā)揮員工20-50%能力,而賦能領(lǐng)導者通常能發(fā)揮員工70%-100%的能力,這兩者之間相差近兩倍。企業(yè)不是缺人才,而是缺乏人才管理的賦能力;員工不是缺能力,而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此,提升領(lǐng)導者的賦能水平就顯得尤為重要,且刻不容緩。
     
      本課程主要闡述如何讓團隊自主驅動(dòng),分別愿景領(lǐng)導、充分賦權、有效激勵、教練技術(shù)、賦能執行、自驅文化六個(gè)方面激發(fā)團隊的內驅力、讓團隊自主思考、自驅執行,提煉一套團隊自驅體系。
    【課程大綱】
     
    第1章 愿景領(lǐng)導:激活團隊內在熱情
    1. 用什么凝聚人心?
    1) 未來(lái)圖景: 
    2) 使命:“使出命來(lái)” 
    3) 核心價(jià)值觀(guān):同心、同德、同行 
    4) 戰略目標:制定一個(gè)膽大包天的目標
    2. 第一步:?jiǎn)Ч餐妇?/span>
    1) 描繪愿景:向靈魂深處要答案;
    2) 將目標翻譯成團隊想聽(tīng)的話(huà);
    3) 將愿景植入員工的心里;
    4) 如何讓行動(dòng)跟上“愿景”的步伐。
    5) 阿里愿景領(lǐng)導的實(shí)踐。
    3. 第二步:共建態(tài)度標準
    1) 深度挖掘和數度提煉;
    2) 用行動(dòng)和儀式感來(lái)詮釋?zhuān)?/span>
    3) “熱爐定律”來(lái)捍衛;
    4) 華為基本法的實(shí)踐。
    4. 第三步:定義關(guān)鍵目標和結果
    5. 愿景驅動(dòng)團隊熱情的場(chǎng)景練習
     
    第2章 充分賦權:讓團隊自我決策
    1. 什么是賦權?
    1) 賦權與授權的區別;
    2) 什么是充分賦權?
    2. 我們應賦權給誰(shuí)?
    1) 春江水暖鴨先知;
    2) 讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策;
    3) 如何選擇合適的賦權人選?
    3. 不要“搶”員工的責權利
    1) 為什么他們喜歡指揮“駕駛員”?
    2) 如何做個(gè)安靜拿著(zhù)地圖的“副駕駛”?
    3) 如何盡量讓員工去表現?
    4. 掌握兩大賦權模型激勵-指導式授權模型、權力等級式授權模型;
    5. 一放就亂、一管就死,怎么辦?六字訣。
    6. 七字法:
    Ø 選:選擇最合適的人 /情境領(lǐng)導/人才標準/.授權對象的判斷要點(diǎn);
    Ø 講:明確目標和責任 /責任稀釋定律/責任跳動(dòng)定律;
    Ø 給:能放開(kāi)的具體權限;
    Ø 看:看著(zhù)干 /“遠看而不是插手”;
    Ø 防:防止猴子跳到你的背上; 
    Ø 查:進(jìn)度、質(zhì)量、違規;
    Ø 評:評好壞 /即時(shí)反饋。
     
    第3章 激勵2.0:讓團隊奔跑起來(lái)
    1. 把握員工的核心需求
    設置獎項,員工不心動(dòng),怎么辦?
    給予獎勵,認為應得的,怎么辦?
    掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
    1) 五層需求如何“對癥下藥”?
    2) 三個(gè)維度如何“精準卡位”?
    3) 保健激勵如何“即時(shí)升級”?
    2. 走心計劃“創(chuàng )造感動(dòng)”: 
    1) 把工作變得好玩一些;
    2) 比誰(shuí)的貴,不如比誰(shuí)的更走心;
    3) 讓員工頂著(zhù)光環(huán)走;
    4) 少花錢(qián)的激勵策略:
    Ø 鼓掌激勵法:到底鼓多少下?
    Ø 演講激勵法:視頻賞析:羋月和華爾街之王;
    Ø 贊賞激勵法:明確到某個(gè)點(diǎn),高聲廣播”,真誠并恰如其分;
    Ø 反饋激勵法:工作最大的動(dòng)力源自對結果的反饋;
    Ø 感情激勵法:經(jīng)營(yíng)心靈,套牢熱情;
    Ø 參與激勵法:讓員工有參與感;
    Ø 負面激勵法:“以罰代教”。
    3. 獎金激勵機制的實(shí)踐
    1) 如何分配獎金,才能讓員工如狼似虎?
    2) 銷(xiāo)售拿豐厚提成,公司卻在快速失血,怎么辦?
    3) 公司想要全國市場(chǎng),團隊只去“北上廣深”,怎么辦?
    4) 公司要拼命搶市場(chǎng),銷(xiāo)售卻藏起食物慢慢吃,怎么辦?
    5) 花樣翻新的銷(xiāo)售獎金,讓員工目光短淺,行為扭曲,怎么辦?
    6) 獎勵權重:錢(qián)花到哪里就是重視哪里,時(shí)間花給誰(shuí)就是重視誰(shuí);
    7) 二八激勵法:讓榜樣的力量驅動(dòng)團隊的潛力;
    8) 共同體機制:命運共同體、事業(yè)共同體和利益共同體。
     
    第4章 教練技術(shù):讓團隊自主思考
    1. 以賦代教
    1) 重點(diǎn)不是教,而是學(xué);
    2) 促動(dòng),讓他產(chǎn)生頓悟;
    3) 如何促動(dòng):六句口訣。
    2. 賦思的第一技能:深度聆聽(tīng)
    1) 第四級聆聽(tīng);
    2) 3R聆聽(tīng)模式。
    3. 賦思的第二技能:高能提問(wèn)
    1) 賦能式問(wèn)話(huà)的技巧;
    2) 精準提問(wèn)的七個(gè)“抽屜”;
    3) 直逼本質(zhì)的五個(gè)WHY”。
    4. 賦思的第三技能:群策群力
    1) 需要追求意見(jiàn)一致嗎?
    2) 兩個(gè)群策群力的方法;
    3) 如何讓會(huì )議碰出火花?
    5. 教練的GROW模型
    1) Goal:目標設定
    Ø 期望的成果是什么
    2) Reality:目前狀況如何
    Ø 挖掘真相、澄清、理解
    3) Options::你有哪些選擇?
    Ø 探尋備選方案、征尋建議
    4) Will:你要做什么?
    Ø 闡明行動(dòng)計劃
    Ø 設立衡量標準
    Ø 規定分工角色
    Ø 建立自我責任
     
    第5章 賦能執行:打造團隊自驅性執行力
    1. 執行力的兩個(gè)評判標準
    1) 標準1:能動(dòng)性;
    2) 標準2:創(chuàng )造性。
    2. 第一步:結果定義
    1) 為什么要定義結果?
    2) 如何定義結果?
    3) 當結果無(wú)法量化時(shí),怎么辦?
    4) 為什么“why”比“how”更重要?
    5) 警惕“目標置換效應”。
    3. 第二步:賦責驅動(dòng)
    1) 問(wèn)題1:為什么人們對責任敬而遠之?
    ——責任能動(dòng)定律:責任勝于能力,責任培養能力;
    2) 問(wèn)題2:?jiǎn)T工責任心缺失,其問(wèn)題的關(guān)鍵在哪?
    ——責任稀釋定律:人越多,責任越少!
    3) 問(wèn)題3:為什么責任會(huì )跳來(lái)跳去?
    ——責任跳動(dòng)定律:指揮越多,責任越少!
    4) 結論:責任心是管理出來(lái)的。
    5) 責任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。
    4. 第三步:績(jì)效督導
    1) 深度跟進(jìn),是賦能的一部分;
    Ø 人們不做你希望的,只做你檢查的;
    Ø 不相信——不是對人本身,而是對過(guò)程和結果;
    Ø 查核化——不檢查就等于不重視;
    Ø 例行化——你強調什么,你就檢查什么;
    Ø 督導化——即時(shí)解決問(wèn)題,不要秋后算賬;
    2) 動(dòng)力源自對結果的有效反饋。
    Ø 赫洛克效應:即時(shí)反饋
    Ø 工具:BEST反饋法;
    Ø 反饋機制:熱爐定律。
    Ø 有效反饋的基本原則;
    Ø 有效反饋的基本技巧。
    5. 第四步:團隊復盤(pán)
    1) 什么是復盤(pán)?
    2) 美軍的復盤(pán)法:AAR;
    3) 團隊復盤(pán)的六個(gè)流程。
    Ø 回顧目標
    Ø 評價(jià)結果
    Ø 描述過(guò)程
    Ø 自我反思
    Ø 他人提問(wèn)
    Ø 總結經(jīng)驗
     
    第6章 自驅文化:建立自驅性工作氛圍
    1. 以?shī)^斗者為本:基層的饑餓感、中層的危機感、高層的使命感;
    2. 競爭文化:接班人體系、GE活力曲線(xiàn)、鯰魚(yú)機制、紅藍軍制;
    3. 協(xié)同文化:橫向領(lǐng)導力、內部客戶(hù)機制、羅伯特議事機制;
    4. 以共同體為核:命運共同體、事業(yè)共同體和利益共同體;
    5. 同修文化,加速團隊熔煉
    1) 共勉:讓團隊共同鞭策;
    2) 共情:用行動(dòng)感染團隊;
    3) 共創(chuàng ):讓群眾教育群眾;
    6. 塑造團隊自驅文化的基本流程。
    1) 執行法治化:人才盤(pán)點(diǎn)(績(jì)效/價(jià)值觀(guān))
    2) 文化道具化、內容可視化:氛圍營(yíng)造
    3) 儀式固定化
    4) 內容形象化
    5) 案例故事化傳播化
    6) 思想培訓化

     

     

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