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    全面質(zhì)量管理

    課程編號:18931

    課程價(jià)格:¥24000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1236

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:采購物流 

    授課講師:陳老師

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    ?適合所有與品質(zhì)相關(guān)的管理人員

    【培訓收益】
    1.正確理解全面質(zhì)量管理的內涵,把握TQM的核心價(jià)值觀(guān)
    2.掌握推行全面質(zhì)量管理的核心方法與要點(diǎn)
    3.了解全面質(zhì)量管理推行過(guò)程中使用的支持性質(zhì)量工具,及其各自的作用
    4.深刻理解全面質(zhì)量管理推行的重大意義
    5.為企業(yè)打造質(zhì)量一流的產(chǎn)品和品牌

     

    日期

    授課時(shí)間

    章節

    知識點(diǎn)

    課程目的

    課堂案例或游戲

    涉及表單名稱(chēng)

    第一天

    1hrs

    全面質(zhì)量管理解讀

    1.質(zhì)量管理發(fā)展史

    了解

    課堂隨機案例和經(jīng)典案例討論等

     

    2.歷史背景

    了解

     

    3.質(zhì)量大師名言及作用

    了解

     

    3hrs

    4.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)

    應用

     

    5.全面質(zhì)量管理的內容

    應用

     

    6.全面質(zhì)量管理的目標及挑戰

    應用

     

    0.5hrs

    TQM與ISO9000

    1.TQM與ISO9000的共同點(diǎn)

    了解

     

    2.TQM與ISO9000的區別

    了解

     

    0.5hrs

    質(zhì)量管理八項原則

    1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

    應用

     

    1hrs

    2.領(lǐng)導作用

    應用

     

    3.全員參與和過(guò)程方法

    應用

     

    4.管理的系統方法

    應用

     

    1hrs

    5.持續改進(jìn)和基于事實(shí)的決策

    應用

     

    6.互利的供方關(guān)系

    應用

     

    第二天

    0.5hrs

    如何推進(jìn)全面質(zhì)量管理

     

    1.產(chǎn)品生命周期中的質(zhì)量管理

    應用

     控制計劃、

     測量系統評估報告、

     控制圖等

     

     

     

     

     

    1hrs

    2.全面質(zhì)量管理的培訓

    應用

    3.組織的質(zhì)量管理

    應用

    1hrs

    4.全面質(zhì)量管理的推進(jìn)步驟

    應用

    0.5hrs

    5.質(zhì)量管理的核心原則

    應用

    0.5hrs

    6.質(zhì)量管理部門(mén)職責

    應用

    7.質(zhì)量管理的團隊

    應用

    0.5hrs

    8.品質(zhì)目標的定性指標及預防方法

    應用

    2hrs

    常用QC工具簡(jiǎn)介

    1.檢查表、直方圖、控制圖等的應用

    了解

     

    1hrs

    QC和六西格瑪案例

    1.QC案例介紹

    了解

     

    2.六西格瑪應用案例

     

     

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