TTT初階紅色能力訓練：培訓師呈現演繹及控場(chǎng)技巧

【培訓對象】
企業(yè)內部培訓師與有志于走向內訓崗位的職業(yè)精英

【培訓收益】
?培養企業(yè)培訓師正確認知，提升基本素能；
?提升課堂演繹能力，樹(shù)立培訓師職業(yè)風(fēng)范；
?掌握基于邏輯的呈現表達技巧與套路；
?提升課程掌控技巧，保證培訓順利有效開(kāi)展；
?通過(guò)實(shí)戰情境的演練，提升培訓的專(zhuān)業(yè)技能。

 課程背景：

 

杰克韋爾奇推崇的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)是：“作為一個(gè)領(lǐng)導者就是一手施肥，一手澆水養花。每個(gè)人都開(kāi)花了，這個(gè)組織就成功了。”從以上觀(guān)念可以看出企業(yè)的內訓師隊伍對組織發(fā)展的重要性，打造一支優(yōu)秀的企業(yè)內部培訓師隊伍，提升員工的技能和素養，增強使命感和責任意識，企業(yè)就會(huì )有更大的發(fā)展。

 

作為企業(yè)內部培訓師，您已經(jīng)具備了崗位的專(zhuān)業(yè)知識與豐富的閱歷，擁有滿(mǎn)腹真知灼見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內提高自己的培訓質(zhì)量？

    本課程以國際通用的職業(yè)訓練標準為基礎，結合李娜老師多年的從業(yè)經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)的培訓師訓練技巧，以培訓師的基本職業(yè)素質(zhì)培養為基礎，幫助學(xué)員打造專(zhuān)業(yè)的培訓師職業(yè)風(fēng)范，學(xué)習出色的課堂呈現表達能力，提升現場(chǎng)掌控的技巧。課程大綱：

 

第一單元：培訓師之基本素能

 

一、認知企業(yè)培訓的戰略地位

1、企業(yè)四級競爭模式

2、輸血、換血與造血

3、培訓的四級循環(huán)

 

二、績(jì)效導向的培訓原則

1、提升績(jì)效是企業(yè)培訓的終極目標

2、成功培訓的三個(gè)轉化

 

三、企業(yè)培訓師三個(gè)角色扮演

 

四、培養優(yōu)秀培訓師六項特質(zhì)

1、勇于改變的挑戰力

2、后發(fā)制人的學(xué)習力

3、巧妙錯位的創(chuàng )造力

4、關(guān)注全場(chǎng)的洞察力

5、流暢自然的表達力

6、洞悉人心的感召力

演練：培訓師創(chuàng )造力演練——案例改編

 

第二單元：培訓師職業(yè)風(fēng)范訓練

 

 

演練點(diǎn)評：一分鐘迷你課程訓練

 

一、克服怯場(chǎng)的七項技術(shù)

1、緊張怯場(chǎng)的三個(gè)原因：生理、環(huán)境、心理

2、生理調適法  

3、壓力轉移法

4、陌生消除法

5、超強預習法

6、預演成功法

7、底線(xiàn)解脫法

8、自我超越法

 

二、培訓風(fēng)范六項禁忌

 

三、課程授課三類(lèi)姿態(tài)

1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開(kāi)

2、坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

3、走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線(xiàn)

 

四、職業(yè)形象三項規范——服飾、表情、身姿

 

五、專(zhuān)業(yè)培訓的十二種手勢

溝通、拒絕、致意、警示、區分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

 

六、眼神互動(dòng)六種方式

高度關(guān)注、一般注意、觀(guān)察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威

 

七、上場(chǎng)、下場(chǎng)七項要求

 

八、培訓師課前六項自檢：服飾、儀容、姿態(tài)、手勢、眼神、情緒

 

第三單元：培訓師課程內容呈現訓練

 

一、 開(kāi)場(chǎng)、展開(kāi)與收結設計要點(diǎn)

 

二、開(kāi)場(chǎng)收結六項禁忌

1、自殺式開(kāi)場(chǎng)   2、自夸式開(kāi)場(chǎng)   3、游離式開(kāi)場(chǎng)

4、矛盾式收結   5、倉促式收結   6、冗余式收結

 

三、精彩開(kāi)場(chǎng)十二式

 

 

 

1、自我介紹    2、即興發(fā)揮    3、游戲暖場(chǎng)    4、課前調查 

5、名人名言    6、使用笑話(huà)    7、道具演示    8、經(jīng)典故事

9、事件陳述   10、詮釋課題   11、數據引用   12、懸疑提問(wèn)

演練：一分鐘課程導入演練

 

四、完美收結六種手法

1、綜述收結    2、期待收結    3、懸念收結 

4、提煉收結    5、激勵收結    6、活動(dòng)收結

 

五、強化語(yǔ)言魅力的三種技巧

1、魅力語(yǔ)言之具象化特征

2、魅力語(yǔ)言之藝術(shù)化特征

3、魅力語(yǔ)言之精煉化特征

演練：語(yǔ)言表現力訓練

 

六、如何做到深入淺出情理并茂

 

第四單元：培訓師控場(chǎng)技巧訓練

 

一、課堂互動(dòng)提問(wèn)技巧

1、提問(wèn)的三個(gè)目的：檢驗、強化、引導

2、整體式提問(wèn)

3、特定式提問(wèn)

4、開(kāi)放式提問(wèn)

5、封閉式提問(wèn)

6、修飾式提問(wèn)

 

二、課堂應答五項技巧

1、反問(wèn)式應答

2、直接式應答

3、重復式應答

4、附和式應答

5、 描述式應答

 

三、課堂互動(dòng)四項技巧

帶動(dòng)、鼓動(dòng)、諧動(dòng)、調動(dòng)

 

 

 

 

四、課堂應變能力訓練

1、內容有錯漏如何處理

2、氣氛太沉悶如何處理

3、秩序太混亂如何處理

4、有高手在場(chǎng)如何處理

5、有惡意挑釁如何處理

演練：周潤發(fā)與朱軍

 

第五單元：培訓師個(gè)人成長(cháng)與修煉

 

一、提升職業(yè)魅力

1、言而有信不輕易許諾

2、高明視角不陷入爭執

3、提升情商切忌自我陶醉

4、誠實(shí)自信正視知識盲點(diǎn)

5、職業(yè)自律不涉敏感問(wèn)題

6、尊崇真知不傳播謬誤

 

二、樹(shù)立獨特的培訓風(fēng)格

1、教士風(fēng)格

2、學(xué)院風(fēng)格

3、演繹風(fēng)格

4、教練風(fēng)格

5、風(fēng)格形成三階段

 

三、變“惡補“為”善補“的讀書(shū)建議

• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

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• TTT現代企業(yè)培訓師培養與體系建設

   

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• TTT—內部講師授課技巧訓練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評輔導,現場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個(gè)職責（1）課程的專(zhuān)家：理念+知識＝要能夠授之于“魚(yú)”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..

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