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    非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

    課程編號:14231

    課程價(jià)格:¥50000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2001

    行業(yè)類(lèi)別:家電行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

    授課講師:趙栩凡

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中層管理人員

    【培訓收益】
    1.使部門(mén)經(jīng)理認識到人力資源管理的重要性;
    2.使部門(mén)經(jīng)理明確在日常工作中有哪些屬于人力資源管理的工作,并且是責無(wú)旁貸的職責;
    3.使部門(mén)經(jīng)理掌握人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績(jì)效管理和留住人才方面的方法與技巧;
    4.能正確應用教練技術(shù)的方法與技巧培養部屬。

    第一單元  直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理認知
    1.人力資源管理再認識
    戰略人力資管理與傳統人事管理的區別
    企業(yè)人力資源策略與市場(chǎng)環(huán)境
    企業(yè)人力資源策略與企業(yè)生命周期
    人力資源界的難題——到底是先有雞才有蛋,還是先有蛋才有雞?
    2.現代企業(yè)人力資源管理的系統模型
    人力資源規劃
    績(jì)效管理體系
    培訓與發(fā)展體系
    人才招聘與配置體系
    員工薪酬福利體系
    員工關(guān)系服務(wù)體系
    3.直線(xiàn)經(jīng)理與人力資源部的協(xié)調與配合
    直線(xiàn)經(jīng)理與人力資部門(mén)的角色定位
    直線(xiàn)經(jīng)理與人力資源部門(mén)如何進(jìn)行分工協(xié)作
     
    第二單元  直線(xiàn)經(jīng)理的選人技能
    1.人才選聘計劃與組織
    人才配置新趨勢,如何讓1+1>2
    直線(xiàn)經(jīng)理與HR在招聘選拔過(guò)程中的分工
    人才選拔的渠道選擇—內外招聘利弊分析
    2.怎樣識別需要的人才
    你到底需要怎樣的人?
    人才甄選標準的“冰山模型”
    人才標準的三級劃分
    識人七法
    不可重用的七種人
    人才甄選應考量的維度
    簡(jiǎn)歷識人的技巧
    3.面試技巧
    面談的環(huán)境和氛圍營(yíng)造
    面談各階段的任務(wù)與問(wèn)題設計要領(lǐng)
    面試評估中可能出現的誤區及控制方案
    面試前的準備工作;
    評價(jià)中心技術(shù)的實(shí)施過(guò)程
    行為測試-從過(guò)去推斷未來(lái)
    面試過(guò)程中如何跟進(jìn)問(wèn)題
    面試結束時(shí)的注意事項
     
    第三單元  直線(xiàn)經(jīng)理的用人之道
    1.目標設定
    如何對部門(mén)目標進(jìn)行有效分解
    如何與下屬達成目標一致
    目標的內化與外化
    2.績(jì)效過(guò)程的追蹤與反饋
    績(jì)效追蹤與反饋有哪些環(huán)節
    常用績(jì)效控制工具的應用技巧
    績(jì)效過(guò)程中如何隨機應變
    在壓力面前,如何正面引導下屬的情緒
    3.績(jì)效評估
    如何設定績(jì)效評估的規則,如何分級?
    等級評估中常見(jiàn)的誤區
    如何執行強制分布?
    如何使用360度評估?
    4.績(jì)效面談
    績(jì)效面談的環(huán)境與時(shí)機
    績(jì)效面談的流程
    績(jì)效面談中的關(guān)鍵——聆聽(tīng)、同理、贊美
    四種類(lèi)型員工的面談策略
    BEST流程——剎車(chē)原理在面談中的運用
    漢堡原理在面談中的運用
    5.如何規劃員工的職業(yè)生涯
    如何評估現有人員的潛力
    如何與員工一起制定職業(yè)生涯發(fā)展規劃
    6.不同性格人員的用人之道
    老虎型員工的用人之道
    孔雀型員工的用人之道
    考拉型員工的用人之道
    貓頭鷹型員工的用人之道
    變色龍型員工的用人之道
     
    第四單元  直線(xiàn)經(jīng)理的育人技能
    1.衡量直線(xiàn)經(jīng)理成功的兩大標準
    團隊的直接績(jì)效
    是否為企業(yè)培養了人才
    2.成年人學(xué)習的五個(gè)步驟
    激發(fā)興趣
    接收信息
    思考分析
    總結提煉
    應用實(shí)踐
    3.部屬培育的需求
    新員工的培育與注意事項
    老員工的培育與注意事項
    4.轉換教練模式
    (1)塑造人才模型
    (2)現代教練七步法
    (3)OJT輔導五步法
    5.部屬的能力和意愿四項限
    (1)有能力沒(méi)干勁
    (2)有能力有干勁
    (3)沒(méi)能力有干勁
    (4)沒(méi)能力沒(méi)干勁
    6.部屬培育的實(shí)施要點(diǎn)
    (1)七大方法
    (2)贊美與指責
    (3)指導計劃
     
    第五單元  直線(xiàn)經(jīng)理的留人與激勵技能
    1.如何合理把控部門(mén)隊伍的穩定性與流動(dòng)性
    2.留人的最高境界便是不需要留人
    3.員工為什么流失?
    4.員工激勵三大理論
    (1)需求層次理論
    (2)雙因素理論
    (3)公平理論
    5.如何了解員工的真正需求
    6.有效激勵的原則
    目標結合原則
    物質(zhì)激勵與精神激勵相結合
    正激勵與負激勵相結合的原則
    按需激勵原則
    公平公正原則
    7.有效的激勵的體系
    領(lǐng)導魅力
    榜樣力量
    健全制度
    營(yíng)造文化
    給予機會(huì )
    8.九大激勵方法的運用與效果
    9.四種不同類(lèi)型員工的激勵措施
    對指揮型員工的激勵措施
    對關(guān)系型員工的激勵措施
    對智力型下屬的激勵措施
    對工兵型下屬的激勵措
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