溝通是人與人之間、人與群體之間信息的傳遞、情感的交融和思想的統一。作為管理者，更需要良好溝通技巧。郭老師通過(guò)“溝通能力測試”讓大家了解自己溝通水平，并就日常工作困惑問(wèn)題，著(zhù)重分享了團隊協(xié)作技巧。大家紛紛表示方法落地，切實(shí)可行。

 

 郭老師還分享了在工作生活中如何與別人快速建立信任，進(jìn)行高效溝通的技巧。首先要清晰明白溝通的目的；其次，溝通過(guò)程應坦誠開(kāi)放；再者，與對方同頻同率、同理心表達；最后應保持平等互重的心態(tài)相處，真誠地發(fā)現對方的閃光點(diǎn)。隨后，郭老師讓大家進(jìn)行實(shí)戰演練“同理心表達”，體悟高情商溝通藝術(shù)。

 

 郭老師繼續分享了溝通技巧“說(shuō)”的5W2H法則,1.為什么說(shuō)2.什么時(shí)候說(shuō)3.在哪里說(shuō)4.對誰(shuí)說(shuō)5.說(shuō)什么6.怎么說(shuō)7.說(shuō)多少，結合實(shí)戰演練：你該怎么說(shuō)？讓大家學(xué)以致用，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)！

 

 馬克思指出：“人是一切社會(huì )關(guān)系的總和，個(gè)人發(fā)展取決于和他交往的其他一切人的發(fā)展。”因此，溝通能力是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力。溝通能力是個(gè)人素質(zhì)的重要體現，它關(guān)系著(zhù)一個(gè)人的知識、能力和品德。良好溝通能力的人可以充分發(fā)揮崗位知識及專(zhuān)業(yè)能力，并能給對方留下的深刻印象。一流的企業(yè)做文化，祝愿每位伙伴能學(xué)以致用，團結奮進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！

 

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

 

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不高怎么辦？

 

2、員工職業(yè)倦怠，執行力低下怎么辦？

 

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

 

4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

 

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

 

   應對策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高企業(yè)績(jì)效！