涂山青老師簡(jiǎn)介
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中國房地產(chǎn)培訓協(xié)會(huì )高級顧問(wèn) 住建部中房協(xié)《城市開(kāi)發(fā)》雜志特邀撰稿人 全國高企委職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（NCZY）特聘專(zhuān)家 全球500強華人講師 多家機構高級顧問(wèn)∕培訓專(zhuān)家 個(gè)人著(zhù)作： 《營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰》、《現代營(yíng)銷(xiāo)方式》等書(shū)籍10部，獲全國大學(xué)出版社優(yōu)秀暢銷(xiāo)圖書(shū)獎。 公開(kāi)發(fā)..
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涂山青：多元化經(jīng)營(yíng)與企業(yè)核心競爭力
時(shí)間：2011-08-08 作者：涂山青
| 涂山青∕文 一、多元化經(jīng)營(yíng)，大企業(yè)發(fā)展模式上的共同選擇 進(jìn)入充滿(mǎn)希望的21世紀，科學(xué)技術(shù)的快車(chē)正在把人類(lèi)帶入嶄新的知識經(jīng)濟時(shí)代。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)將面對一個(gè)高度信息化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化的社會(huì )，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將面臨從思想觀(guān)念到行為方式，從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷(xiāo)售到服務(wù)方式的根本變革，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將在一個(gè)新的更高的平臺上展開(kāi)。為了適應這場(chǎng)變革，幾乎全球范圍內一些有實(shí)力的企業(yè)都實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰略。改革開(kāi)放30年，我國一批沐浴著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟風(fēng)雨成長(cháng)起來(lái)的民族企業(yè)如海爾、長(cháng)虹、美的、TCL等也紛紛走上多元化經(jīng)營(yíng)之路。 多元化經(jīng)營(yíng)也稱(chēng)多角化經(jīng)營(yíng)或多樣化經(jīng)營(yíng)，是指企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)或提供兩種以上基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)戰略。是企業(yè)為了獲得最大的經(jīng)濟效益和長(cháng)期穩定經(jīng)營(yíng)，發(fā)掘企業(yè)潛力的一種發(fā)展戰略。企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的形式多種多樣，但主要可歸納為這樣四種類(lèi)型： 同心多元化。這是企業(yè)利用原有的生產(chǎn)技術(shù)條件和優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)與原有產(chǎn)品用途不同的新產(chǎn)品。例如某制藥企業(yè)利用其制藥技術(shù)優(yōu)勢開(kāi)發(fā)生產(chǎn)保健、美容產(chǎn)品。其特點(diǎn)是新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品技術(shù)上有高度的相關(guān)性，但產(chǎn)品用途不同。同心多元化經(jīng)營(yíng)有利于發(fā)揮企業(yè)原有優(yōu)勢，相對于其他多元化經(jīng)營(yíng)形式而言成本較低，風(fēng)險較小，成功的把握大。 水平多元化。也稱(chēng)橫向多元化，是企業(yè)面向原有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新種類(lèi)的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足顧客需要。例如生產(chǎn)農用機械的企業(yè)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)農藥、化肥。這種多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢是企業(yè)面向的仍是原有目標市場(chǎng)，對其顧客需求比較熟悉，缺點(diǎn)是在技術(shù)、生產(chǎn)方面進(jìn)入了新領(lǐng)域，技術(shù)風(fēng)險相對較大。 垂直多元化。也稱(chēng)縱向多元化，它又分為前向一體化和后向一體化。前向一體化是企業(yè)在現有業(yè)務(wù)基礎上開(kāi)發(fā)下游產(chǎn)品，如木材公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)家俱，造紙廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)印刷業(yè)務(wù)，批發(fā)商開(kāi)辦零售店等；后向一體化則相反，是企業(yè)向上游發(fā)展新業(yè)務(wù)，例如摩托車(chē)廠(chǎng)由原來(lái)訂購輪胎組裝整車(chē)，到自己生產(chǎn)輪胎。兩類(lèi)垂直多元化的特點(diǎn)是都在原來(lái)的同一條產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)展業(yè)務(wù)。實(shí)行前向一體化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)擁有上游資源優(yōu)勢，有利于產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)，提高產(chǎn)品的附加值，增大利潤空間；實(shí)行后向一體化往往是由于上游供應商盈利很高，或發(fā)展機會(huì )很好，實(shí)行這種多元化經(jīng)營(yíng)不僅能獲得更多的收益，而且還可以改變產(chǎn)品或原材料受制于供應商的狀況，使原料或商品貨源獲得保障。 整體多元化。這是企業(yè)發(fā)展與原有產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，進(jìn)入全新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。例如三九集團是制藥領(lǐng)域的大型骨干企業(yè)，后開(kāi)發(fā)食品、飲料，經(jīng)營(yíng)酒店，從事房地產(chǎn)、證券業(yè)務(wù)等。整體多元化是最為典型的多元化經(jīng)營(yíng)，需要企業(yè)具備雄厚的實(shí)力，充足的資源和很高的經(jīng)營(yíng)管理水平。 實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的好處是顯而易見(jiàn)的。它能充分發(fā)掘企業(yè)的潛力，提高資源利用效率，擴充企業(yè)實(shí)力，拓展企業(yè)的生存空間和利潤空間，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，并適應市場(chǎng)的變化，把資源轉向前景好的新興產(chǎn)業(yè)，提高企業(yè)的競爭力。 但是，凡事利弊都是相對應的。多元化經(jīng)營(yíng)也存在著(zhù)很大的風(fēng)險。它有可能分散企業(yè)的財力等資源，增加了經(jīng)營(yíng)管理的難度。企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)或市場(chǎng)等方面進(jìn)入一個(gè)陌生的領(lǐng)域，短期內難以有效地凝聚實(shí)力，招攬人才，如果對新市場(chǎng)的需求把握不準，或是在新市場(chǎng)缺乏過(guò)硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就很容易被競爭對手打敗。不論是國外或國內，多元化經(jīng)營(yíng)招致失敗的例子很多。一根木棒不易折斷，若把它削成一根根筷子，就容易被折斷了。多元化經(jīng)營(yíng)應注意避免出現這種“木棒變筷子”的現象。因此，在多元化發(fā)展上，企業(yè)一定要力求穩妥，謹慎行事，不能舍己長(cháng)去逐己之短，而應該把多元化經(jīng)營(yíng)戰略建立在企業(yè)實(shí)力和固有優(yōu)勢上，著(zhù)眼于培養企業(yè)核心競爭力，才能在多元化經(jīng)營(yíng)中壯大整體實(shí)力。 二、多元化經(jīng)營(yíng)與企業(yè)核心競爭力的培養 所謂核心競爭力是指一個(gè)組織（本文指企業(yè)）獨有的價(jià)值觀(guān)念同所擁有的各項資源整合下表現出的整體行為能力，這種整體行為能力在市場(chǎng)上主要表現為競爭上的優(yōu)勢，例如獨特的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)進(jìn)步能力和滿(mǎn)足顧客需要的市場(chǎng)服務(wù)能力等。顯然，核心競爭力并不只是指企業(yè)某一方面的能力，而是企業(yè)價(jià)值觀(guān)同企業(yè)資源整合下的整體行為能力，或者說(shuō)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的總和，是企業(yè)靈魂與企業(yè)實(shí)體的有機結合。這種核心競爭力一旦形成，就具有了其他企業(yè)難以模仿的競爭優(yōu)勢。按照北大光華管理學(xué)院張維迎教授的觀(guān)點(diǎn)，就是別人“拿不走”、“學(xué)不去”但企業(yè)能“傳得下”的獨有能力或優(yōu)勢。明確這一點(diǎn)，是核心競爭力理論的重要意義之所在。企業(yè)在多元化經(jīng)營(yíng)中，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，一定要立足于企業(yè)的核心優(yōu)勢，著(zhù)眼于核心競爭力的培養。 基于上述觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)核心競爭力應該是企業(yè)內部一種制度化的推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的綜合體系，我認為，核心競爭力應該具體包括以下四個(gè)方面： （1）價(jià)值體系，它由獨特的企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)目標、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等組成，是企業(yè)行為的基礎和規范。 （2）知識與技能，即企業(yè)特有的技術(shù)訣竅與技能狀態(tài)，它直接決定了企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新能力。 （3）實(shí)物系統，主要包括企業(yè)的有形技術(shù)系統，如設備、設施、工具設計、倉儲等，和無(wú)形技術(shù)系統，如信息系統、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )等。 （4）管理體制，包括所有有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的管理，以及人力資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理等。管理是整合企業(yè)資源的必要手段，企業(yè)核心競爭力的形成離不開(kāi)科學(xué)有效的管理。這四個(gè)方面的有機結合和相互作用的結果形成企業(yè)的核心競爭力。 準確把握企業(yè)核心競爭力的內涵，在發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)中培植企業(yè)核心競爭力，應該把握這樣幾點(diǎn)： 一是企業(yè)核心競爭力的靈魂是企業(yè)價(jià)值觀(guān)。觀(guān)念是行動(dòng)的向導。企業(yè)只有首先樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念，包括社會(huì )觀(guān)、奉獻觀(guān)、市場(chǎng)觀(guān)、服務(wù)觀(guān)、人才觀(guān)、發(fā)展觀(guān)等，培植獨特的企業(yè)文化，企業(yè)才有凝聚力、競爭力，否則核心競爭力就會(huì )成為無(wú)根之飄萍，是不會(huì )有真正的競爭力的。企業(yè)再大，也只是一盤(pán)散沙。缺乏企業(yè)文化的精神底蘊，缺乏對企業(yè)核心競爭力的培養，這樣的多元化經(jīng)營(yíng)也是走不遠的。因此，企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)必須樹(shù)立獨特的價(jià)值觀(guān)，并在多元化經(jīng)營(yíng)中進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀(guān)。日本的松下電器公司是世界級的跨國公司，多元化經(jīng)營(yíng)之路也走得很寬，但卻很穩健，很重要的一個(gè)原因就在于松下公司在“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助的領(lǐng)導下，培植了“產(chǎn)業(yè)報國，和衷共濟，團隊精神”的企業(yè)文化，被譽(yù)為“松下經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”。反觀(guān)我國企業(yè)，在培植企業(yè)核心競爭力方面，目前中國企業(yè)普遍做得很不夠，很少有企業(yè)在社會(huì )公眾中有了鮮明的企業(yè)文化。 二是核心競爭力是企業(yè)各項資源整合的結晶。企業(yè)要構造核心競爭力，就必須加強學(xué)習，強化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理，在多元化經(jīng)營(yíng)中有效配置、協(xié)調和運用各項資源，整合各項資源。多元化經(jīng)營(yíng)的結果能使企業(yè)可配置的資源總量增加，同時(shí)也由于多路出擊，客觀(guān)上會(huì )使企業(yè)的資源分散，如果不加強整合，就容易出現“木棒變筷子”的情況。 三是核心競爭力是企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)能力，而絕非某一方面的能力。多元化經(jīng)營(yíng)有助于提高企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)能力，但多元化經(jīng)營(yíng)并不能必然提高企業(yè)的整體能力，它依然有賴(lài)于對企業(yè)優(yōu)勢的發(fā)揮，以及對資源的優(yōu)化配置與整合。從我國企業(yè)現有多元化經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)一旦規模做大，有了一定的實(shí)力，往往就容易妄自尊大，飄飄然“登泰山而小天下”，犯急躁冒進(jìn)的錯誤。以為企業(yè)實(shí)力強了，走上了多元化經(jīng)營(yíng)之路，企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)能力自然而然也有了。這是一種非常錯誤而且危險的觀(guān)點(diǎn)。當年名噪一時(shí)的巨人集團，以巨人電腦起家，一時(shí)間在中國電腦界紅透天，稍有成就便急于鋪攤子，短期內匆匆涉足房地產(chǎn)、金融業(yè)、醫藥保健品等行業(yè)，這些項目分散了巨人的能力，使企業(yè)患上嚴重的“貧血癥”，不久便拖跨了巨人。集團總裁史玉柱后來(lái)在反思中承認，多元化使巨人集團的主業(yè)——電腦的技術(shù)創(chuàng )新一度停滯，大量精力和資金投入到自己不熟悉的領(lǐng)域，舍本逐末，被勝利沖昏頭腦。盲目的多元化經(jīng)營(yíng)使當年的巨人集團一敗涂地。 類(lèi)似的教訓絕不是個(gè)別。1998年CCTV廣告標王愛(ài)多（投標2.1億元?。┰诩瘓F已現危機征兆的情況下，還匆匆上馬已是強手林立并嚴重供過(guò)于求的彩電項目，這樣的多元化經(jīng)營(yíng)又焉有不失敗之理？ 三、在多元化經(jīng)營(yíng)中培植企業(yè)核心競爭力的途徑 當前我國企業(yè)打造核心競爭力具有至關(guān)重要的意義。我國企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)才剛剛起步，企業(yè)規模過(guò)小，管理水平不高，營(yíng)銷(xiāo)策略欠缺，與西方大公司相比，差距太大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，全球范圍內企業(yè)正在蘊釀著(zhù)一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理方式的根本變革?？梢灶A見(jiàn)，在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)無(wú)一例外地將要面臨一場(chǎng)新的全球化競爭。特別是我國企業(yè)還面臨著(zhù)向市場(chǎng)經(jīng)濟體制向深層次轉軌和迎接加入WTO后的過(guò)渡期結束的挑戰，打造企業(yè)核心競爭力是中國企業(yè)在知識經(jīng)濟時(shí)代求得生存與發(fā)展的惟一選擇。筆者認為，要通過(guò)打造核心競爭力，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造一種超越營(yíng)銷(xiāo)的境界。打造核心競爭力應該從以下方面入手： 1． 轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，立足企業(yè)實(shí)際，實(shí)施穩健的多元化經(jīng)營(yíng)。 中國企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)首先要轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。既要拋棄過(guò)去那些落后的不適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的舊觀(guān)念，瞄準世界一流企業(yè)的發(fā)展軌跡，積極實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)改革；又要客觀(guān)地認識企業(yè)現狀，立足企業(yè)實(shí)際實(shí)施穩健的多元化經(jīng)營(yíng)。防止急躁冒進(jìn)，避免踏入多元化陷阱。只有用新觀(guān)念來(lái)武裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工的頭腦，企業(yè)才有凝聚力和營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力，企業(yè)核心競爭力才可能逐步形成，多元化經(jīng)營(yíng)才有保障。 2． 加強學(xué)習，致力創(chuàng )新，永葆企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活力。 知識經(jīng)濟時(shí)代是信息爆炸的時(shí)代。面對高度信息化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化的社會(huì )，惟一不變的就是變化，學(xué)習才是應變的根本手段。西方有識之士指出，“學(xué)習型組織”是今后組織的發(fā)展方向。處于高度激烈的市場(chǎng)競爭中的企業(yè)當然更需要學(xué)習和善于學(xué)習。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的競爭優(yōu)勢將主要來(lái)自對知識資源的有效開(kāi)發(fā)和管理。只有通過(guò)學(xué)習才能接受新的知識，認識新的領(lǐng)域，才能掌握更多的知識資源，并且在學(xué)習中形成一種開(kāi)放的氣度，和一種吐故納新的企業(yè)進(jìn)化機制，才能保持企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢等各項競爭優(yōu)勢。這才是培養企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。美國《財富》雜志載文指出：“拋棄那些陳舊的觀(guān)念吧！今后成功的公司將會(huì )是那些建立在學(xué)習型組織的公司?！边@不能不說(shuō)是一種遠見(jiàn)卓識。 在學(xué)習中始終致力于創(chuàng )新，是知識經(jīng)濟時(shí)代永葆企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活力的惟一法寶。一個(gè)企業(yè)如果缺乏活力，核心競爭力就是一句空話(huà)。江澤民指出，“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力?！眲?chuàng )新，是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力，是企業(yè)活力之源。國際國內一大批市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐無(wú)不證明了這一點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是一項復雜的系統工程，包括營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)機制創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等。 可以說(shuō)，學(xué)習和創(chuàng )新既是構造企業(yè)核心競爭力的重要途徑，也是保持企業(yè)核心競爭力的根本保障。 3．努力探索適應知識經(jīng)濟時(shí)代要求的多元化經(jīng)營(yíng)模式。 與知識經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)發(fā)展相適應，知識經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)從經(jīng)營(yíng)到管理將會(huì )發(fā)生新的全面的變化。在工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最重要的資源是機器、設備等有形資源，這些資源具有相對的穩定性，并且可以通過(guò)交易獲取，具有相對的穩定性、經(jīng)驗性和可操作性；而在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)最重要的資源是知識資源。知識資源不像工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代的有形資源，而具有很強的動(dòng)態(tài)性、隱蔽性和創(chuàng )造性，這無(wú)疑會(huì )大大增加多元化經(jīng)營(yíng)的難度。知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的任務(wù)是通過(guò)對知識的獲取、運用和創(chuàng )造以實(shí)現新價(jià)值，滿(mǎn)足顧客的需要。因此，我們可以預料，企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)將面臨著(zhù)從“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型”向“知識經(jīng)營(yíng)型”的根本轉變。以知識為基礎的知識經(jīng)濟決定了知識的權威性，使經(jīng)營(yíng)者必須重新樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)思想，在經(jīng)營(yíng)管理中體現知識的價(jià)值，體現人的價(jià)值。為此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的另一個(gè)重要任務(wù)是以人性為主導，建立起充分激勵員工學(xué)習知識、運用知識創(chuàng )造財富和參與知識共享的能動(dòng)機制，因此，多元化經(jīng)營(yíng)還將面臨從傳統剛性的“制度化經(jīng)營(yíng)”向新型柔性的“人性化經(jīng)營(yíng)”的根本轉變。 筆者認為，適應知識經(jīng)濟時(shí)代培植企業(yè)核心競爭力的需要，企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)應該著(zhù)眼于這樣幾個(gè)方面： 一是企業(yè)主業(yè)發(fā)達。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大并不是單純靠鋪攤子就行的。企業(yè)生存發(fā)展及盈利的根本在于抓住“拳頭”產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，否則就容易犯前述的“木棒變筷子”的錯誤。 二是要有較高的經(jīng)營(yíng)管理水平。多元化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)進(jìn)入兩個(gè)以上產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，勢必分散企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人力和注意力，資源的多頭配置、跨地域跨行業(yè)配置，客觀(guān)上提高了企業(yè)對市場(chǎng)、對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境把握的難度，企業(yè)如果不能相應提高經(jīng)營(yíng)管理水平，有效地加強營(yíng)銷(xiāo)整合，最后不但核心競爭力沒(méi)有了，企業(yè)甚至跌入多元化陷阱之中。 三是進(jìn)入的新行業(yè)尚有一定的市場(chǎng)空間。如果企業(yè)進(jìn)入的新行業(yè)已是高度成熟、過(guò)度競爭的領(lǐng)域，則企業(yè)很難下足，爭得一席之地，即使能夠“登陸”也要付出高昂的代價(jià)。顯然這不是明智的做法?？纯次覈恍┢髽I(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)，恰恰是在這個(gè)問(wèn)題上犯著(zhù)同樣的錯誤。例如海爾的“觸角”由冰箱、空調領(lǐng)域伸向洗衣機、彩電；長(cháng)虹由彩電到空調、影碟機；容事達由洗衣機到冰箱；美的由空調到諸多小家電，美菱由冰箱延伸到洗衣機；春蘭由空調到彩電；康佳由彩電到冰箱、影碟機；TCL由彩電到冰箱；甚至愛(ài)多“臨死前的最后一搏”是上馬彩電……。不用再列舉了。局外人都知道，90年代中期以來(lái)，我國家電領(lǐng)域尤其是彩電、冰箱、空調、洗衣機行業(yè)已是嚴重的供過(guò)于求，但眾企業(yè)仍然不計后果地朝最熱鬧處扎堆，這就不能不令人擔心了。事實(shí)上，幾年間多元化經(jīng)營(yíng)的結果，除了海爾做彩電、洗衣機，長(cháng)虹做空調，美的做小家電還算成功外，大多數企業(yè)的多元化項目都是在慘淡經(jīng)營(yíng)。 四是要著(zhù)力培植企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的靈魂，是多元化經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。（關(guān)于企業(yè)文化與競爭力的關(guān)系，筆者將另行撰文探討。） 【作者資訊】涂山青，房地產(chǎn)資深策劃人/培訓專(zhuān)家。全球500強華人講師，中國總裁培訓網(wǎng)金牌講師，全國高企委職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（NCZY）首批特聘專(zhuān)家。中國房地產(chǎn)培訓協(xié)會(huì )、中國房地產(chǎn)培訓網(wǎng)、中國房地產(chǎn)人才網(wǎng)、總裁網(wǎng)、中國管理培訓網(wǎng)、中國培訓網(wǎng)、中國營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)網(wǎng)、廣東培訓網(wǎng)、培訓在線(xiàn)等數十家家機構高級顧問(wèn)∕培訓專(zhuān)家。轉載務(wù)請注明作者及出處。文章僅一家之言，歡迎交流。QQ：243757185；BLOG：http://tusq647.chinaceot.com；E-mail：tusq@mail.ccnu.edu.cn 。 |
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