領(lǐng)越領(lǐng)導力

【培訓對象】
公司中高層管理者

【培訓收益】
進(jìn)一步全面認識并找到自己當前階段領(lǐng)導力的長(cháng)短板，有意愿有針對性地提高領(lǐng)導能力，掌握領(lǐng)導力持續提升的方法、途徑 建立領(lǐng)導者的信譽(yù)、使自己的行動(dòng)與共同團隊理念保持一致， 為團隊樹(shù)立榜樣 提升領(lǐng)導者的前瞻能力，掌握如何更好傳播團隊基本價(jià)值觀(guān)和理念，激發(fā)他人與自己分享共同愿景，增強團隊執行力 培養領(lǐng)導者追求卓越精神，不斷更新工作流程，尋找機會(huì )帶來(lái)團隊發(fā)展壯大，并承擔必要的風(fēng)險 提升領(lǐng)導者帶領(lǐng)團隊的高效執行力，掌握整合體系的方法，推動(dòng)組織目標 提升領(lǐng)導者激勵他人、構建人才體系的能力，增強團隊凝聚力 將卓越領(lǐng)導者五種習慣行為應用到實(shí)際工作中，以應對具體的挑戰帶領(lǐng)團隊走向卓越

 第一天

第一章： 介紹領(lǐng)導的歷程
對庫澤斯和波斯納簡(jiǎn)要介紹
本次培訓的目標
討論：管理和領(lǐng)導的區別
學(xué)習領(lǐng)導力的5大原則
蓋洛普：學(xué)習領(lǐng)導力的3大途徑
學(xué)習領(lǐng)導力的途徑之一： 經(jīng)驗是最好的老師
分享：個(gè)人成功時(shí)刻和領(lǐng)導力故事
從個(gè)人成功的經(jīng)驗中得到的啟示

第二章：領(lǐng)導的五項行動(dòng)
庫澤斯和波斯納的領(lǐng)導力模型－五項實(shí)踐活動(dòng)
領(lǐng)導力的定義
庫澤斯和波斯納的調研結果

第三章：優(yōu)秀的領(lǐng)導善于傾聽(tīng)和采納別人的意見(jiàn)
LPI的反饋
目標+反饋=高效領(lǐng)導
個(gè)人思考時(shí)間

第四章：領(lǐng)導者的卓越行動(dòng)之一－以身作則
1、以身作則的兩項原則
明確自己的價(jià)值觀(guān)，找到自己的聲音
使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀(guān)保持一致，為他人樹(shù)立榜樣
2、為什么要以身作則
領(lǐng)導者自評：針對“以身作則”的五項行為標準進(jìn)行自評和分享
測評：受人尊敬的領(lǐng)導特點(diǎn)
“受人尊敬的領(lǐng)導特點(diǎn)” 在全球和國內范圍的統計結果
受人尊敬的領(lǐng)導的四大特點(diǎn)
領(lǐng)導力第一法則
3、以身作則是什么
看錄像談收獲：《沙克爾頓》
什么是以身作則
在本企業(yè)，以身作則意味著(zhù)什么
4、以身作則怎么做
心聲的三大體現形式
練習：找到自己的價(jià)值觀(guān)和理念
練習：心聲與信念留言
以身作則的三步驟
為什么要共享價(jià)值觀(guān)
踐行以身作則，樹(shù)立榜樣的六大工具
討論：價(jià)值觀(guān)的實(shí)施如何在企業(yè)內部落地

第五章：領(lǐng)導者的卓越行動(dòng)之二－共啟愿景
1、共啟愿景的兩項原則
介紹-霧的故事
共啟愿景的兩項原則

2、愿景的意義
領(lǐng)導者自評：針對“共啟愿景”的五項行為標準進(jìn)行自評和分享
學(xué)員共啟愿景案例分享
3、愿景是什么
視頻觀(guān)摩：馬云演說(shuō)
好愿景的五個(gè)要素
4、如何共啟愿景
回顧過(guò)去：找到影響你人生的十件大事
發(fā)現主題：找到你人生的主線(xiàn)
設想未來(lái)：找到你心目中的畫(huà)面（視覺(jué)卡練習）
共啟愿景：畫(huà)出分/子公司或部門(mén)的夢(mèng)想

課后作業(yè)：完成個(gè)人與部門(mén)愿景描述

第二天

第六章：領(lǐng)導者的卓越行動(dòng)之三－ 挑戰現狀
1、挑戰現狀的兩項原則
通過(guò)捕捉創(chuàng )意和從外部獲取創(chuàng )新方法，來(lái)獵尋改進(jìn)的機會(huì )
進(jìn)行嘗試和冒險，不斷取得小小的成功，從實(shí)踐中學(xué)習
2、挑戰現狀的價(jià)值
領(lǐng)導者自評：針對“挑戰現狀”的五項行為標準進(jìn)行自評和分享
游戲中感受挑戰現狀
賦予挑戰重要意義
挑戰現狀的案例分享
3、挑戰現狀四步法
勇氣時(shí)刻：羅莎·帕克斯的故事
勇氣時(shí)刻的方法：CVC x I
借鑒的案例
讓機會(huì )從外部涌入的方法
控制風(fēng)險的方法：不斷取得小小的成功
錄像示例
取得小小成功的途徑和方法
三人小組練習：找到工作中的機會(huì )和方法
如何在挑戰中保持彈性

第七章：領(lǐng)導者的卓越行動(dòng)之四－使眾人行
1、使眾人行的兩項原則
通過(guò)建立信任和增進(jìn)關(guān)系來(lái)促進(jìn)合作
通過(guò)增強自主意識和發(fā)展能力來(lái)增強他人的實(shí)力
2、使眾人行的意義
領(lǐng)導者自評：針對“使眾人行”的五項行為標準進(jìn)行自評和分享
學(xué)員分享：“有能力時(shí)刻”和”無(wú)能力時(shí)刻“
游戲活動(dòng)：感受如何“使眾人行”
團隊協(xié)作的五項障礙
3、如何增強別人的能力
小組討論：如何增強別人的能力
總結：培養下屬的方法
案例分享：培養新生代員工的方法
工具：按照邏輯層次圖的原則來(lái)培養下屬
規劃：為下屬做能力規劃

第八章：領(lǐng)導者的卓越行動(dòng)之五－激勵人心
1、激勵人心的兩項原則
通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現來(lái)認可他人的貢獻
通過(guò)創(chuàng )造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現和勝利
2、為什么要激勵人心
領(lǐng)導者自評：針對“激勵人心”的五項行為標準進(jìn)行自評和分享
學(xué)員激動(dòng)人心案例分享
關(guān)于激勵人心的各種看法和觀(guān)點(diǎn)
3、如何激勵人心
正負激勵的合理比例
正面激勵的3A原則
發(fā)展性激勵的AID流程
激勵人心的5原則
激勵人心的工具應用
激勵人心的行動(dòng)：制定本公司或團隊的激勵員工的方法大全
活動(dòng)：愿景演說(shuō)

中國人民大學(xué)客座教授
清華大學(xué)酒店管理總裁班特聘講師
中國烹飪協(xié)會(huì )高級講師
國際注冊飯店高級培訓師（CHT）
《中國餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格認證講師
《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格認證講師 

【教育背景】
中國人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士、英語(yǔ)文學(xué)學(xué)士 

【職業(yè)經(jīng)歷】
北京兆龍飯店（五星級）和日本東京帝國飯店十多年酒店工作經(jīng)歷，餐飲總監、人事總監、總經(jīng)理助理等職務(wù)，對酒店餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新有獨特的理念，多年來(lái)一直致力于酒店餐飲及服務(wù)行業(yè)的籌備、策劃、管理及培訓工作，積累了豐富的酒店餐飲實(shí)戰管理經(jīng)驗。北京2008奧運會(huì )前期為多家五星級酒店做過(guò)管理培訓工作。

【主講課程】
課程一：《提升服務(wù)品質(zhì) 創(chuàng )造滿(mǎn)意賓客》
課程二：《贏(yíng)在顧客信賴(lài)的酒店管理》
課程三：《如何降低酒店餐飲員工流失率》
課程四：《酒店TTT內訓師培訓》
課程五：《如何做好酒店餐飲危機管理》
課程六：《酒店餐飲贏(yíng)在中層》
課程七：《突破酒店餐飲管理者的管理瓶頸》
課程八：《酒店餐飲關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理》
課程九：《酒店餐飲實(shí)戰銷(xiāo)售技巧》
課程十：《酒店MOT關(guān)鍵時(shí)刻客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)》
課程十一：《酒店管理者如何做好情緒壓力管理》
課程十二：《酒店餐飲企業(yè)文化建設》
課程十三：《酒店星級服務(wù)禮儀》
課程十四：《如何做好流通領(lǐng)域食品衛生與安全》
課程十五：《酒店餐飲采購物流管理》

• 當責領(lǐng)導力——達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導技術(shù)

  開(kāi)課時(shí)間：2025-06-13 — 2025-06-14

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  開(kāi)篇：引領(lǐng)他人當責，實(shí)現關(guān)鍵期望 第一章：當責信念 1、當責領(lǐng)導者應有的信念 2、理論：結果循環(huán)圈 3、有期望為啥老失望 4、理論：當責還是指責 5、研討：這件事是怎么搞的？ 第二章：方式方法 1、當責領(lǐng)導的兩種方式 2、理論：掌控型與放養型 3、自我測評與他人測評 4、研..

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• 破局者™-變局時(shí)代的領(lǐng)導力提升

  開(kāi)課時(shí)間：2025-06-13 — 2025-06-14

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  課程導入：  核心觀(guān)念：由于國際政治環(huán)境、持續防疫帶來(lái)的后續影響等因素的影響，大多數企業(yè)正在陷入一個(gè)持續變動(dòng)的“變局”之中，并且短期內不會(huì )明顯改觀(guān)，所有人必須做出長(cháng)期艱苦奮斗的準備 模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤(pán)推演第一輪）  沙盤(pán)..

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• AI時(shí)代賦能領(lǐng)導力實(shí)戰營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：2025-06-20 — 2025-06-22

  開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  第1章 凝心聚力：AI時(shí)代如何感召團隊 闡述管理者向領(lǐng)導者轉變的必要性，強調影響力與軟權力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導魅力與非職權影響力的提升方法。  認知：領(lǐng)導者是首席影響官； 1. 領(lǐng)導角色：你是管理者，還是領(lǐng)導者？?jì)烧叩膮^別是什么？ 2. ..

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• 領(lǐng)越領(lǐng)導力

  開(kāi)課時(shí)間：2025-07-24 — 2025-07-25

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一天 第一章： 介紹領(lǐng)導的歷程 對庫澤斯和波斯納簡(jiǎn)要介紹 本次培訓的目標 討論：管理和領(lǐng)導的區別 學(xué)習領(lǐng)導力的5大原則 蓋洛普：學(xué)習領(lǐng)導力的3大途徑 學(xué)習領(lǐng)導力的途徑之一： 經(jīng)驗是..

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• AI時(shí)代賦能領(lǐng)導力實(shí)戰營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：2025-07-25 — 2025-07-27

  開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  第1章 凝心聚力：AI時(shí)代如何感召團隊 闡述管理者向領(lǐng)導者轉變的必要性，強調影響力與軟權力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導魅力與非職權影響力的提升方法。  認知：領(lǐng)導者是首席影響官； 1. 領(lǐng)導角色：你是管理者，還是領(lǐng)導者？?jì)烧叩膮^別是什么？ 2. ..

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• 領(lǐng)變領(lǐng)導力®：數字化時(shí)代組織變革與管理創(chuàng )新

  開(kāi)課時(shí)間：2025-10-24 — 2025-10-25

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  （考慮到課前學(xué)員訪(fǎng)談，具體培訓內容調整以課前學(xué)員手冊為準） 模塊一：企業(yè)在實(shí)施變革與創(chuàng )新過(guò)程中，常遇到的八種困境 困境一：如何消除團隊中安逸情緒，樹(shù)立發(fā)展緊迫感？ 困境二：如何創(chuàng )建足夠強大的聯(lián)盟，組建變革引領(lǐng)團隊？ 困境三：如何發(fā)揮團隊愿景的力量，凝聚人氣，激勵人心？ 困境四：如何強化..

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• 銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管管理能力及領(lǐng)導力提升訓戰營(yíng)

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  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1...

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• 向戰而生：AI時(shí)代領(lǐng)導力實(shí)戰營(yíng)

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  第1章 做魅力領(lǐng)導者：如何高效凝聚人心闡述管理者向領(lǐng)導者轉變的必要性，強調影響力與軟權力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導魅力與非職權影響力的提升方法。認知：領(lǐng)袖思維-影響力與軟權力；1. 領(lǐng)導角色：你是管理者，還是領(lǐng)導者？?jì)烧叩膮^別是什么？2. 何謂領(lǐng)導：領(lǐng)導的..

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• 賦能者之梯：領(lǐng)導力重塑與管理突破

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  第1章 做魅力領(lǐng)導者：如何高效凝聚人心闡述管理者向領(lǐng)導者轉變的必要性，強調影響力與軟權力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導魅力與非職權影響力的提升方法。 認知：領(lǐng)袖思維-影響力與軟權力；1. 領(lǐng)導角色：你是管理者，還是領(lǐng)導者？?jì)烧叩膮^別是什么？..

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• 向戰而生 ：AI時(shí)代賦能領(lǐng)導力實(shí)戰營(yíng)

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  第1章 凝心聚力：AI時(shí)代如何感召團隊闡述管理者向領(lǐng)導者轉變的必要性，強調影響力與軟權力的作用。介紹如何凝心聚力、影響新生代員工，以及領(lǐng)導魅力與非職權影響力的提升方法。 認知：領(lǐng)導者是首席影響官；1. 領(lǐng)導角色：你是管理者，還是領(lǐng)導者？?jì)烧叩膮^別是什么？2. 何謂..

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• 情境領(lǐng)導力——提升組織績(jì)效的團隊領(lǐng)導技術(shù)

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  第一單元：領(lǐng)導的認知一、知識引入：現今社會(huì )環(huán)境的變化趨勢1、東/西方領(lǐng)導的差異性2、從“執行”開(kāi)始說(shuō)起3、理解“執行→執行力→執行能力”4、領(lǐng)導者“執行能力”決定組織“執行..

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