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    實(shí)戰型中層管理干部訓練營(yíng)(第二十三期)

    課程編號:5428   課程人氣:2485

    課程價(jià)格:¥9000  課程時(shí)長(cháng):6天

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:張老師

    課程安排:

           2012.6.16 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點(diǎn)培養的企業(yè)骨干。

    【培訓收益】
    課程針對管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),強調技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題,實(shí)用性強,課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

    【課程背景】
    作為一個(gè)中層干部,您是否會(huì )常常感到迷惑:
    為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
    為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
    為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
    為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達不到預期的績(jì)效目標?
    為什么…
    今天的中層干部,正承受著(zhù)前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會(huì )用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。
    許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺(jué),并沒(méi)有真正形成系統的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
    本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖,幫助中層干部全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績(jì)效。

    【課程特色】
    1. 系統性。課程內容采用國際上先進(jìn)的主要管理方法論,結合中國企業(yè)管理的最佳實(shí)踐,總結提煉出適合中國本土企業(yè)對經(jīng)理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。
    2. 互動(dòng)性。課程采用互動(dòng)式教學(xué),內容包括大量案例研討和課堂演練,通過(guò)角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內容的理解和實(shí)際轉化能力。
    3. 針對性。主講老師均為知名實(shí)戰派講師,具備專(zhuān)業(yè)講師資質(zhì)及國際知名企業(yè)項目管理實(shí)踐經(jīng)驗,善于分析和解答學(xué)員面臨的各種實(shí)際問(wèn)題。

    【培訓目標】
    課程針對管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),強調技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題,實(shí)用性強,課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。 

    【課程內容】
    一.角色認知管理
    1) 管理者與骨干員工的區別
    2) 經(jīng)理人的素養與才能的要求
    3) 成功經(jīng)理的職責檢查
    4) 經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人
    5) 經(jīng)理人的角色認知
    6) 出色經(jīng)理的角色

    二.時(shí)間管理
    1) 時(shí)間那去了-對時(shí)間的分析
    2) 時(shí)間管理方法之一:80/20原則
    3) 時(shí)間管理方法之二:第二象限工作法
    4) 養成好習慣

    三.溝通管理
    1) 溝通的類(lèi)型與方式
    2) 管理溝通的四大障礙
    3) 溝通中的同理心傾聽(tīng)與best反饋技巧
    4) 溝通中的引導與提問(wèn)技巧
    5) 跨部門(mén)間溝通的障礙與誤區
    6) 不同類(lèi)型人的相處竅門(mén)與溝通原則

    四.工作目標管理
    1) 什么是目標管理
    2) 好目標的特征
    3) 設立目標的七個(gè)步驟
    4) 如何為下屬制定目標

    五.激勵管理
    1) 需求層次論—認識你的員工
    2) 測試---員工的期望
    3) 需求理論與雙因素理論的運用
    4) 案例分析
    5) 激勵三部曲

    六.壓力應對與情緒管理
    1) 自我診斷
    2) 壓力ABC
    3) 心理健康
    4) 尋找應激源
    5) 怎樣促進(jìn)心理健康?
    6) 組織如何預防壓力超載

    七.授權管理
    1) 什么是授權?授權的好處?
    2) 常見(jiàn)的授權不足與過(guò)渡授權的原因與現象
    3) 有效授權的六個(gè)步驟
    4) 指引的類(lèi)型與指引的方式技巧

    八.人力資源管理技能
    1) 經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
    2) 管理者都應該作那些人力資源管理工作
    3) 薪酬與激勵
    4) 人力資源發(fā)展與績(jì)效評價(jià)

    九.領(lǐng)導藝術(shù)
    1) 領(lǐng)導藝術(shù)的發(fā)展與運用
    2) 如何劃分員工的階段
    3) 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的管理
    4) 錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導員工
    5) 案例分析:管理實(shí)戰

    十.問(wèn)題分析與解決
    1) 問(wèn)題分析解決——概述
    2)如何解決“事”的問(wèn)題
    3)如何解決“人”的問(wèn)題


     

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