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    瘋狂銷(xiāo)售全能修煉

    課程編號:3055   課程人氣:1871

    課程價(jià)格:¥3500  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:快速消費品    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

    授課講師:彭承仁

    課程安排:

           2011.12.17 廣州



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    1、所有的行業(yè)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理有關(guān)人員、所有行業(yè)董事長(cháng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等各行各業(yè)企業(yè)決策層領(lǐng)導。
    2、總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、區域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售培訓專(zhuān)員、準備被提拔的銷(xiāo)售精英。


    【培訓收益】
    全方位提升銷(xiāo)售人員的綜合能力,解決銷(xiāo)售技術(shù)難題,激發(fā)銷(xiāo)售人員士氣、全面提升公司業(yè)績(jì)


    第一單元:銷(xiāo)售認知篇
    1.社會(huì )大眾對銷(xiāo)售崗位的態(tài)度、看法?
    2.銷(xiāo)售崗位的發(fā)展前景
    3、銷(xiāo)售崗位的重要性
    4、銷(xiāo)售崗位的性質(zhì)
    5、實(shí)戰銷(xiāo)售的核心是什么?
    6、銷(xiāo)售的真諦
    銷(xiāo)?售?賣(mài)?
    7、銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)心中在思考什么?
    8、客戶(hù)的四大特點(diǎn)
    知己知彼,百戰不殆。銷(xiāo)售過(guò)程中了解客戶(hù)心理需求,去做銷(xiāo)售就能事半功倍。 
    案例分析與體驗 

    第二單元:心態(tài)修煉
    銷(xiāo)售八大心態(tài)(心態(tài)決定成?。?
    1、成就心態(tài) 2、積極心態(tài)
    3、學(xué)習心態(tài) 4、感恩心態(tài)
    5、付出心態(tài) 6、自律心態(tài)
    7、平常心態(tài) 8、寬容心態(tài)

    第三單元:銷(xiāo)售禮儀
    禮——內在的文化素養為禮;儀——形諸于外的言行舉止為儀
    內外兼修乃為禮儀
    1、怎么樣才有“禮”?
    2、怎么樣才有“儀”?
    實(shí)戰演練

    第四單元:銷(xiāo)售技能修煉
    一、信任
    1)、相信自己 2)、相信公司 3)、相信顧客
    二、溝通、表達能力
    1、溝通原理
    1)溝通的功能 2)溝通的目的
    3)溝通的原則 4)溝通的效果
    5)溝通的意義 6)溝通的共性
    2、文化技巧
    問(wèn)話(huà)的兩種模式
    (1)開(kāi)放式
    案例一:情景模擬
    (2)封閉式
    銷(xiāo)售中問(wèn)封閉式的問(wèn)題,才可以達到了解客戶(hù)需求的目的
    案例二:情景模擬
    3、溝通四分法:
    瘋狂溝通(狀態(tài))幽默溝通(方法)專(zhuān)業(yè)溝通(專(zhuān)家)氣度溝通(老板)
    三、交朋友的能力
    銷(xiāo)售員跟客戶(hù)的關(guān)系?銷(xiāo)售員跟同事的關(guān)系?銷(xiāo)售員跟老板、上級領(lǐng)導的關(guān)系?
    *零和游戲!
    共同探討
    交友的核心:( )
    交友宗旨:( )
    四、 講價(jià)值
    案例:老款式牛仔褲
    現場(chǎng)模擬:
    1、增高鞋 實(shí)戰演練
    2、減肥健身器材 實(shí)戰演練
    3、談戀愛(ài)也重在講價(jià)值
    小李:家庭條件好、有錢(qián)有勢、能力一般
    小王:家庭條件一般,上進(jìn)心強,能力較強
    兩個(gè)人同時(shí)追求一個(gè)女孩,誰(shuí)能勝出?
    分別站在兩個(gè)人的立場(chǎng)講解價(jià)值實(shí)戰演練
    4、機械設備實(shí)戰演練
    銷(xiāo)售八字箴言——與眾不同,無(wú)中生有
    何為“與眾不同”?何為“無(wú)中生有”?影片學(xué)習《非誠勿擾1》
    價(jià)值講解思路
    1)、啟發(fā)價(jià)值:對客戶(hù)帶來(lái)的幫助和好處,及解決的問(wèn)題和痛苦;注意價(jià)值擴大化。
    2)、說(shuō)明價(jià)值:功能、原理講解。
    3)、證明價(jià)值:親自驗證,客戶(hù)案例,名人見(jiàn)證,社會(huì )影響,常理推論。
    4)、實(shí)現價(jià)值:客戶(hù)應用。
    五、給方法(方案)
    賣(mài)產(chǎn)品轉化為賣(mài)方案,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題!
    案例:飛利浦照明(裝飾設計圖)
    客戶(hù)服務(wù)的三個(gè)層次
    1、份內的服務(wù)
    2、邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù))
    3、與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的服務(wù)

    第五單元:行為修煉
    銷(xiāo)售員最可悲的就是一天忙到晚,顆粒無(wú)收!
    1、有明確的計劃
    如何制定有效計劃?
    2、檢查
    3、請教(案例分析)
    4、勤奮
    瘋狂銷(xiāo)售精英的特點(diǎn)
    ? 1、想到就付諸行動(dòng)
    ? 2、不在意別人眼中的自己
    ? 3、不分晝夜、沒(méi)有辛苦勞累
    ? 4、心中總是充滿(mǎn)著(zhù)希望
    ? 5、沒(méi)有不敢、沒(méi)有害怕
    ? 6、始終相信自己的想法、信念
    ? 7、自己身上時(shí)刻體現出別人不具備的優(yōu)點(diǎn)
    ? 8、堅信自己一定是最棒的
    ? 9、高效學(xué)習、快速成長(cháng)
    ? 10、笑傲一切對手
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