基于企業(yè)競爭戰略的供應商開(kāi)發(fā)、篩選、績(jì)效與關(guān)系管理

【培訓對象】
采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應人員等從事采購供應的人士

【培訓收益】
通過(guò)學(xué)習，使學(xué)員樹(shù)立現代采購、供應商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應鏈管理的緊迫性，通過(guò)現場(chǎng)模擬操作，使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎運營(yíng)水平，降低采購成本和風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展。

 課程方式】知識講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬

【課程時(shí)間】2D/12H

【課程大綱】

第一部分：新時(shí)期的采購與供應商管理

1.    多品種、小批量的采購商務(wù)環(huán)境

2.    采購管理工作的挑戰

3.    采購市場(chǎng)的分類(lèi)與管理

4.    采購目標的建立－6R

5.    供應商管理趨勢

6.    采購需求分析

 

第二部分、供應商的選擇與開(kāi)發(fā)

1.    供應商開(kāi)發(fā)的必要性分析

2.    企業(yè)供應需求的自我標準設計

案例：某外資企業(yè)的供應商開(kāi)發(fā)流程與表格工具

3.    供應商識別、帥選、開(kāi)發(fā)的流程

4.    選擇的標準建立與量化設計

5.    供應商基礎帥選、評估的四大指標

6.    重新性采購評估的6個(gè)核心模型

—財務(wù)Financial

—技術(shù)Technology

—柔性Flexible

—質(zhì)量Quality

—生產(chǎn)Production capacity

—風(fēng)險Risk

7.    供應商選擇的其他考慮

8.    如何建立供應商庫

9.    供應商確認與分類(lèi)

10.  供應商管理開(kāi)發(fā)風(fēng)險與控制

11.  案例：日本企業(yè)對供應商的評估

 

第三部分、供應商的績(jì)效管理

 

1.    供應商績(jì)效管理的重點(diǎn)內容

2.    供應商績(jì)效考核的流程

3.    供應商考核KPI指標的確定

4.    供應商輔導與改善策略

5.    供應商考核目標的執行與修改

6.    供應商日常管理

7.    供應商教育訓練與輔導

8.    廠(chǎng)商管理圈與供應商大會(huì )

9.    供應商定期與不定期稽核

10.  討論：如何從供應商管理中獲取成本優(yōu)勢

 

 第四部分、供應商的關(guān)系管理與改善輔導

 

1.    供應商關(guān)系與現代供應的策略

2.    企業(yè)與供應商關(guān)系曲線(xiàn)分析

3.    供應商管理的八大策略

4.    供應商關(guān)系模型

5.    用銷(xiāo)售的心態(tài)管理供應商

6.    供應商管理的“蘿卜”與“大棒”管理

7.    供應商延誤的原因分析以及對策

8.    供應商缺陷的監督與調控

9.    供應商輔導技巧

 

第五部分、供應商日常溝通管理

1、  采購沖突處理技巧

2、  供應商溝通方案

3、  溝通障礙

4、  良好的互動(dòng)溝通三原則

2、  供應商計劃管理/出貨協(xié)調管理

3、  供應商交期延誤的十大原因

4、  采購方導致延期的分析

5、  改善供應商交期的技巧

• 影響力——高效的客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)技巧

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一部分：測試你的影響力水平 【1小時(shí)】1、 測一測：你的影響力如何？2、 人際影響力背后的腦科學(xué)原理第二部分：提升對大客戶(hù)影響力的6大神奇開(kāi)關(guān) 1、 影響力的6大開(kāi)關(guān)定義和原理及在大客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的應用①互惠開(kāi)關(guān)：【50分鐘】人們都信奉“我若助人、人人助..

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• 創(chuàng )新政企大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  模塊一：政企大客戶(hù)識別與劃分1、政企大客戶(hù)的特征？2、為什么要拓展終端大客戶(hù)？3、如何識別和劃分政企大客戶(hù)？4、政企大客戶(hù)有什么價(jià)值？案例分享：案例1：某高科技上市公司的政企大客戶(hù)劃分案例2：某制造業(yè)上市公司的政企大客戶(hù)劃分現場(chǎng)討論：公司哪些部..

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• 中國式客情關(guān)系管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  利益是紐帶，信任是保證雙方的利益彼此的信任組織利益與個(gè)人利益對供應商組織的信任對供應商個(gè)人的信任中國人建立信任的路徑圖陌生-熟悉-對個(gè)人信任-對組織的信任 ..

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• 供應市場(chǎng)分析與供應商關(guān)系管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、如何為繁多的采購項目合理匹配資源【導入案例】：處處著(zhù)火，采購經(jīng)理成為一線(xiàn)滅火員1、管理對象是不同的，但基本管理原理是相通的2、你掌控的資源總是有限的，而你的創(chuàng )造力是無(wú)限的3、采購需求差異化分類(lèi)目的是為差異化需求匹配人、財、物、法，讓資源產(chǎn)生最大效用4、多維度構建采購項目戰..

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• 關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與深度營(yíng)銷(xiāo)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  【課程背景】一場(chǎng)新冠疫情全球蔓延，世界經(jīng)濟遭受重創(chuàng )，商業(yè)模式與規則已悄然發(fā)生變化，市場(chǎng)競爭也與之加劇，在時(shí)代浪潮的席卷之下，我們更應抓住行業(yè)風(fēng)口，積極擁抱變化，促進(jìn)企業(yè)升級轉型，賦能新業(yè)務(wù)，找到新的機會(huì )點(diǎn)與增長(cháng)點(diǎn)。在客戶(hù)關(guān)系級別中，通常我們將它分成四個(gè)等級，那么我們處于哪個(gè)等級呢？我們有..

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