招聘與面試的技巧

【培訓對象】
人力資源經(jīng)理、人力資源部人員、單位內的各部門(mén)經(jīng)理、高層管理人員、有志從事招聘工作的人員都適宜參加。

【培訓收益】
通過(guò)本課程的學(xué)習，提高我們參與學(xué)習成員在招聘與面試過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)知識，完全可以通過(guò)人的性格、特征、言行、包括工作閱歷與簡(jiǎn)歷等方面來(lái)分析，測試出應聘者的實(shí)際情況，在現代企業(yè)管理中，樹(shù)立正確的招人意識與選才觀(guān)念，有利用專(zhuān)業(yè)人員與團隊為企業(yè)發(fā)展起到快速健康地推進(jìn)作用。

一、培訓主旨

讓企業(yè)HR人員清楚地知道，企業(yè)人力資源最重要的環(huán)節就是——招聘與面試，因這個(gè)環(huán)節占去企業(yè)人力資源總成本近三分之一比例，通過(guò)本課程，讓企業(yè)HR經(jīng)理與企業(yè)領(lǐng)導明白在現代人力資源管理中面試是要有技巧與專(zhuān)業(yè)知訓，要把傳統人事管理層面走出來(lái)，走向現代人力資源管理的高度層面，進(jìn)而促使企業(yè)更健康良性的發(fā)展。
二、培訓收益

通過(guò)本課程的學(xué)習，提高我們參與學(xué)習成員在招聘與面試過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)知識，完全可以通過(guò)人的性格、特征、言行、包括工作閱歷與簡(jiǎn)歷等方面來(lái)分析，測試出應聘者的實(shí)際情況，在現代企業(yè)管理中，樹(shù)立正確的招人意識與選才觀(guān)念，有利用專(zhuān)業(yè)人員與團隊為企業(yè)發(fā)展起到快速健康地推進(jìn)作用。
三、培訓方式

專(zhuān)題講授+互動(dòng)+案例分析+小組討論+分享


四、培訓時(shí)間
全天（共6H）
五、培訓大綱

第一部分 招聘與選才為企業(yè)帶來(lái)的競爭優(yōu)勢
四、 招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢？ 二、招聘的流程與誤區
三、內部招聘與外部招聘的差異 四、選才為何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢？
五、人力資源與其他部門(mén)的職責 六、選才的方式
第二部分：為經(jīng)理建立必備的招聘技能
一、經(jīng)理人怎樣控制招聘成本？ 二、人力資源經(jīng)理與其他經(jīng)理的職責
三、為經(jīng)理建立必備的招聘技能 四、招聘常見(jiàn)的誤區
第三部分：面試的流程與注意事項
一、求職申請表的重要性 二、行為表現與面試相結合
三、如何識別虛假信息
第四部分：面試的方法與技巧
一、設制面試的圍度 二、根據面試的圍度做面試計劃
三、面試前的準備工作 四、面試準備的技巧
五、面試開(kāi)始的技巧 六、面試進(jìn)行的技巧
七、面試結束的技巧
第五部分：專(zhuān)業(yè)結構化面試
一、問(wèn)行為表現的問(wèn)題 二、做完整的行為表現記錄
三、傾聽(tīng)時(shí)全神貫注 四、掌握面試的速度
五、維護候選人的尊嚴 六、非語(yǔ)言性的暗示
第六部分：結構化面試的后續工作
一、面試后的評估 二、評估的誤區與避免方法
三、對關(guān)鍵職位做心理測評 四、對關(guān)鍵職位進(jìn)行取證

七、課程安排時(shí)間

日期 時(shí)間安排 內容 備注
全

天

時(shí)

間 8：30-9：00 簽到入場(chǎng)/培訓開(kāi)始
9：00-10：30 老師授課/案例分析/互動(dòng)
10：30-10：45 休 息
10：45-12：00 老師授課/互動(dòng)/小組討論
12：00-13:30 午 飯
14：00-15：30 老師授課/案例/互動(dòng)
15：30-15：45 休 息
15：45-17：15 老師授課/互動(dòng)/小組討論
17：15-17：30 合影留念

“中國式民企思維管理”創(chuàng )作人之一
湖南永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng )業(yè)分院客座教授

工作經(jīng)歷：
從高級職業(yè)經(jīng)理人，國家高級人力資源管理師成長(cháng)過(guò)來(lái)，曾任慧泉國際咨詢(xún)顧問(wèn)有限公司培訓師、管理咨詢(xún)師；有十幾年從基層到中層，再至高管大中型企業(yè)統籌管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗及多年民企職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和資歷；歷任港資的基層、中層管理者、從生產(chǎn)車(chē)間統計到車(chē)間主任、生產(chǎn)主管、經(jīng)理、行政人資部經(jīng)理、與多年民企廠(chǎng)長(cháng)（管理副總）與常務(wù)副總、總經(jīng)理等高管職務(wù)。 

蔡老師具有多次企業(yè)治理及管理整合咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)歷；具有多家民企和外企管理整合項目策劃和實(shí)施經(jīng)驗。擅長(cháng)生產(chǎn)現場(chǎng)管理、人力資源管理、企業(yè)組織規劃、業(yè)務(wù)流程再造,企業(yè)戰略規劃等項目。 

個(gè)人作品：
《如何建立企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間的信任感》《淺述家族式企業(yè)可持續發(fā)展的治理模式》、《企業(yè)招人、選人、用人、育人、留人之標準 》 《淺談中國民企執行力》《淺析中國民企的現狀與發(fā)展歷經(jīng)階段》等參考文獻。 

主講課程：
《卓越領(lǐng)導力與團隊執行力》《領(lǐng)導力決定執行力》《企業(yè)贏(yíng)在執行力》《高效團隊執行力》《執行力決定成敗》《商務(wù)談判技巧》《招聘與面試的技巧》《企業(yè)選人之招》《企業(yè)育人之法》《企業(yè)用人之道》《企業(yè)留人之術(shù)》《企業(yè)領(lǐng)袖智慧》《企業(yè)規范化管理》《為自己創(chuàng )業(yè)工作》《找方法不找借口》 

培訓特色： 一是課程思路的戰略性：蔡老師授課程思路往往基于戰略化的思考，如基于戰略的制度化建設、企業(yè)文化建設，戰略化的人力
                                            資源管理和戰略化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)創(chuàng )新等。
二是課程設計的系統性：針對企業(yè)不同層次的職員，蔡老師進(jìn)行了系統性的課程設計，由淺入深，由易到難，由微觀(guān)到宏觀(guān)，
                                            適合小型探討式公開(kāi)課與企業(yè)用于管理隊伍的全面素質(zhì)提升內訓。
三是課程內容的實(shí)用性：蔡老師潛心研究方法論，與企業(yè)學(xué)員之間建立一座溝通的橋梁，其課程內容注重對企業(yè)管理的直接指
                                            導價(jià)值，即操作層面的實(shí)用性和針對性。
四是授課程序的邏輯性：蔡老師講課首先從相關(guān)理論入手，概要介紹課程必須的理論常識，其次找出與工作實(shí)踐相關(guān)的關(guān)鍵
                                            點(diǎn)，隨后通過(guò)案例分析給予印證。
五是授課過(guò)程的互動(dòng)性：培訓互動(dòng)式教學(xué)已為現代教學(xué)廣泛采用，蔡老師擅長(cháng)于通過(guò)分組討論、開(kāi)展競賽調動(dòng)氣氛，引導學(xué)員
                                            積極思考問(wèn)題和參與課堂互動(dòng)。
六是授課氛圍的激勵性：蔡老師講課始終充滿(mǎn)激情，語(yǔ)言中蘊含著(zhù)精神力量，極富感染力和振奮人心，使學(xué)員產(chǎn)生強烈共鳴，
                                            從而打開(kāi)心靈之門(mén)，激發(fā)出無(wú)盡的熱情和動(dòng)力。
七是綜合效果的藝術(shù)性：蔡老師各學(xué)科知識豐富，擅長(cháng)將心理學(xué)知識運用到教學(xué)之中，強調教學(xué)方法的豐富多樣，如各類(lèi)游
                                            戲、寓言故事等，增強教學(xué)的藝術(shù)性。
八是動(dòng)態(tài)發(fā)展的創(chuàng )新性：未來(lái)競爭的唯一優(yōu)勢是比別人更快一步的學(xué)習的能力，在培訓行業(yè)，創(chuàng )新才是硬道理，越是個(gè)性的越
                                            會(huì )有價(jià)值，因此蔡老師要求自己講課一定要常講常新，不斷研究新問(wèn)題，開(kāi)發(fā)新課程，以最快的速度
                                            把最新理念提供給有需求的人。

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