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    壓力與情緒管理

    課程編號:10892   課程人氣:1997

    課程價(jià)格:¥1860  課程時(shí)長(cháng):1天

    行業(yè)類(lèi)別:人力資源    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) 

    授課講師:JAM

    課程安排:

           2013.10.18 蘇州



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    各部門(mén)主管及相關(guān)人員

    【培訓收益】
    正確的認知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn),改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團隊協(xié)作能力;

     

    第一講:情緒導言
    什么是EQ?
    自我情緒認知的四個(gè)維度
    負面情緒對生活工作的影響
    三種常見(jiàn)的情緒態(tài)度
    穩定情緒的四個(gè)要素
     
     
    第二講:情緒對工作、生阿活的影響
    樂(lè )觀(guān)者與悲觀(guān)者的心理特征
    你的EQ有幾分(測試)
    人類(lèi)情緒的由來(lái)
    情緒困擾的三大陷阱
    情緒的基本特性
     
     
    第三講: 壓力疏導
    什么是壓力?
    壓力的分類(lèi)
    壓力與焦點(diǎn)的關(guān)系
    如何放下憂(yōu)慮與擔心---區分
    壓力與責任
    壓力的積極作用
    壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調整方法
     
     
    第四講:解壓的方式
    面對困境、突發(fā)事件的突破性思維練習
    誤會(huì )產(chǎn)生的壓力
    固定、習慣性思考方式對情緒的控制
    如何聽(tīng)懂對方的真實(shí)意圖
    兩種處理的解壓方法
     
     
    第五講:有效管理情緒
    控制情緒必備的四種能力
    不同認知渠道所造成的工作壓力
    不同工作風(fēng)格帶來(lái)的人際壓力
     
     
    第六講:如何控制情緒--操之在我
    消除負面情緒的六種方法---音樂(lè )、冥想、換框、幽默、運動(dòng)、物理
    不健康的行為對情緒的影響
    幾個(gè)生活中快速減壓小竅門(mén)
     
     
    第七講:人際交往中的情緒與壓力管理
    課程回顧與啟示
    同理心對人際交往的影響
    共贏(yíng)游戲的啟示
    人際交往六種思維模式產(chǎn)生的不同情緒
     
     
    第八講:和諧人際關(guān)系的技巧
    如何建立感情帳戶(hù)
    通中情緒的作用
    和睦人際關(guān)系的六大要素
    三種不同的工作態(tài)度
    如何找到明確的人生目標
    目標的層次體系
     
     
    第九講:自我激勵的方法
    自信的重要性
    信任練習
    信任的三個(gè)核心
    自我肯定的方法
    正面的暗示
     
     
    第十講:激勵團隊的方法
    改變從心開(kāi)始
    激勵的三大陷阱
    激勵從欣賞開(kāi)始
    贊美的藝術(shù)
    對不同的人用不同的激勵方法
     
     
    第十一講: 激勵心態(tài)調適
    問(wèn)題背后的問(wèn)題
    激勵與挑戰的運用
    影響自勵心境的五個(gè)因素材
    快樂(lè )源泉來(lái)自哪里?
    如何具備成功的特質(zhì)
    失敗的正面啟示---消除失敗帶來(lái)的負面影響
     
     
    第十二講:如何保持積極的心態(tài)?
    積極心態(tài)--選擇的力量
    生活中快速建立自信的小竅門(mén)
    總結:壓力與情緒管理的九大心理定律
     
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