美容職業(yè)素養培訓專(zhuān)題為美容企業(yè)工作人員提供危機管理、情緒管理、壓力管理、心態(tài)管理、情商管理、心靈修煉、職業(yè)技能等方面的培訓服務(wù)。
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主講老師:葉云哲 課程時(shí)長(cháng):1 天
一、德魯克管理關(guān)鍵五個(gè)問(wèn)題 1. 管理者的兩項核心要務(wù)1) 建立團隊2) 權衡利益2. 管理者的三項任務(wù)1) 實(shí)現組織的特定目的和使命2) 使工作富有成效,員工具有使命感3) 處理對社會(huì )的..
一、店務(wù)運營(yíng)系統 1、 掌握科學(xué)、規范的店務(wù)運營(yíng)模式 2、 制定業(yè)績(jì)倍增的年度營(yíng)銷(xiāo)策略 3、 制定業(yè)績(jì)倍增的年度運營(yíng)計劃 4、 制定業(yè)績(jì)倍增的年度促銷(xiāo)計劃二、顧客營(yíng)銷(xiāo)系統 1、 應用科學(xué)、規范..
一、通過(guò)親身體驗了解生命歷程和使命,從而使事業(yè)和情感雙向提升 ——關(guān)于心態(tài),認識自我,發(fā)現自我盲點(diǎn)并解除盲點(diǎn) 美容師(生命春天)店長(cháng)顧問(wèn)(生命起跑) 企業(yè)領(lǐng)導(生命引領(lǐng)) ..
一、美容文化 管理 單店店務(wù) 1、美容院發(fā)展規劃與手冊編寫(xiě):規劃,架構,標語(yǔ),發(fā)展模式,行為規范,常規管理,崗位職責 2、美容院文化建設與總部與單店協(xié)同管理 3、美容院企業(yè)架構與核心團隊的打造 4、美..
課程設置 顧問(wèn)案的所有內容,力求達到美容會(huì )館成功復制,跳出自己的企業(yè)再次審視自己的工作流程和能級,菜譜式店務(wù)管理是一堂聽(tīng)完就能應用的課。 完全按照管理“菜譜”解決問(wèn)題的方法,從多角度、..
課程目的 一、名店領(lǐng)導思維與領(lǐng)導力塑造; 二、如何整合包裝產(chǎn)品,建立美容院納、留、提升技術(shù)項目系統? 三、打造美容院五星級至尊服務(wù)標準化流程; 四、打造美容名店“鐵營(yíng)盤(pán)”團隊的..
主講老師:曾鵬錦 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程背景: 任何行業(yè)的銷(xiāo)售,成交就是100分,不成交就是0分,不存在1分和99分之說(shuō),而成交一定有方法,一家店的業(yè)績(jì)要提升,必須做對三件事,第一. 提高進(jìn)店率;第二. 提高成交率,第三.提高回頭率.三者缺一經(jīng)營(yíng)都..
課程設置工具類(lèi)課程·實(shí)效制勝課程大綱一· 銷(xiāo)售管理基礎 1.銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責2.與美容師之間的合作3.與其他部門(mén)和個(gè)人的合作4.銷(xiāo)售顧問(wèn)的儀表、禮儀 ..
主講老師:韓晶 課程時(shí)長(cháng):3 天
討論:你認為我們需要服務(wù)禮儀嗎?第一講: 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的價(jià)值1、打造服務(wù)利潤鏈2、客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售同樣重要3、深刻理解客戶(hù)關(guān)系4、深刻理解客戶(hù)服務(wù)5、你是在為你自己工作6、客戶(hù)服務(wù)僅僅履..
主講老師:敦平 課程時(shí)長(cháng):2 天
商務(wù)禮儀培訓:(一)職業(yè)形象塑造——儀表言行,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值 (一)職業(yè)形象塑造的意義和途徑 1、職業(yè)禮儀的內涵 2、職業(yè)禮儀的特征 3、職業(yè)禮儀的原則 4、職業(yè)禮儀的途徑..
課程特色內外兼修,與美容師工作現狀緊密結合 理論與實(shí)踐相結合,簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用 突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節,充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣課程思路 思想上重新認識自我 專(zhuān)業(yè)行為符合服務(wù)..
主講老師:錢(qián)明珠 課程時(shí)長(cháng):2 天
商務(wù)禮儀培訓(一)、完美的第一印象 在彼此交談之前,交際就已經(jīng)開(kāi)始 潛在的因素 氣質(zhì)和內在修養 神奇的“武器”——微笑 身體是感..
“贏(yíng)在規劃 勝在執行”——美容名店業(yè)績(jì)目標規劃及百分百達成系統
主講老師:肖泉 課程時(shí)長(cháng):2 天
一、美容名店成功經(jīng)營(yíng)者的四大重要思維內省思維、結果思維、數據思維、逆向思維二、打造高績(jì)效美容院組織的三大體系目標規劃體系、檢查監督體系、績(jì)效獎罰體系三、美容名店全方位目標管理系統表..
主講老師:錢(qián)明珠 課程時(shí)長(cháng):2 天
商務(wù)禮儀培訓(一)、商務(wù)禮儀概論 1、 怎樣理解商務(wù)禮儀? 2、 商務(wù)禮儀的重要性 3、 商務(wù)禮儀的特點(diǎn)和原則 商務(wù)禮儀培訓(二)、儀表禮儀 1、 注意修飾 2、 衣著(zhù)得體 3、 舉止恰倒..
主講老師:彭元鴻 課程時(shí)長(cháng):1 天
一、納客的名詞解釋?二、納客的分類(lèi);三、納客的形式;四、納客步驟;五、留客的秘笈;六、納客的方案制定;七、納客的計劃的實(shí)施;八、納客的顧客到店預約;..
主講老師:韓晶 課程時(shí)長(cháng):3 天
第一講、美容院?jiǎn)T工服務(wù)理念樹(shù)立一、什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值1.打造服務(wù)利潤鏈2.深刻理解客戶(hù)關(guān)系3.深刻理解客戶(hù)服務(wù)三、服務(wù)中的現存問(wèn)題1.不會(huì )“說(shuō)話(huà)”..
主講老師:舒琰淇 課程時(shí)長(cháng):12 天
整形美容醫院服務(wù)禮儀培訓師舒琰淇認為:“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷(xiāo)售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶(hù)為中心”,服務(wù)貴在“深入人心&rdqu..
主講老師:吳相陽(yáng) 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程對象美容養生企業(yè)家,行業(yè)精英課程目的激活大家對美容行業(yè)門(mén)面環(huán)境的認識,通過(guò)互動(dòng)來(lái)消除對環(huán)境學(xué)的異議與誤區課程內容課程概念:打造美容養生——丁財兩旺課程目的:..
論汽車(chē)美容行業(yè)的企業(yè)管理技巧...
汽車(chē)美容行業(yè)是個(gè)更替很快的行業(yè),可能今天街角開(kāi)了一家店,下個(gè)..
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張振遠 原成都農村商業(yè)銀行總行區域培訓負責人TTT實(shí)戰導師香港科技大學(xué)MSC理學(xué)碩士CTA中國培訓師大聯(lián)盟TTT認..