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2021年領(lǐng)導力提升班第二期-實(shí)踐作業(yè)匯總3
時(shí)間：2021-07-28
關(guān)于《領(lǐng)導力提升班第二期》實(shí)踐作業(yè)打卡
時(shí)間：2021年7月15日
主題：偉星城示范區開(kāi)放準備工作
實(shí)踐：1、聯(lián)合策劃、工程、設計、景觀(guān)等部門(mén)對售樓部展示的內容進(jìn)行整體排查，積極發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，規范要求做到位，項目組內部將問(wèn)題先解決好。
2、邀請公司各部門(mén)領(lǐng)導來(lái)現場(chǎng)驗收，施工單位等也約到現場(chǎng)，協(xié)調各個(gè)部門(mén)的完成示范區?，F場(chǎng)對于領(lǐng)導提出的問(wèn)題進(jìn)行整改的優(yōu)化，確保示范區以最完美的形象面對客戶(hù)。
3、晚上項目組內部開(kāi)會(huì )總結，這次示范區交付有什么不足？有什么經(jīng)驗可以分享？有什么優(yōu)點(diǎn)以后可以借鑒？并且每周項目組各個(gè)部門(mén)在一起對展示區進(jìn)行巡視保鮮。
4、和策劃一起準備好開(kāi)放當天活動(dòng)，并對銷(xiāo)售進(jìn)行培訓。接待好每一組客戶(hù)。大家一起把示范區開(kāi)放干好。
關(guān)于《領(lǐng)導力提升班第二期》實(shí)踐作業(yè)打卡
時(shí)間：2021年7月15日
主題：如何帶人
實(shí)踐：做銷(xiāo)售最重要的是，房子賣(mài)出去，錢(qián)收回來(lái)，房子賣(mài)出去的同時(shí)，如何將所有款項收回尤為重要?，F在印江瀾項目合作的有工行、交行、徽行、民生、建行、中行、農行七個(gè)銀行，七個(gè)銀行必須要有得力的助手分開(kāi)去追款效率才會(huì )高。
首先1、我會(huì )找到項目中做的好的同事，按照每個(gè)人的性格、做事風(fēng)格等進(jìn)行銀行的分配，并讓他們可以跟銀行經(jīng)理更好的配合。
2、去銀行的時(shí)候提前跟銀行經(jīng)理預約，在銀行經(jīng)理相對空閑的時(shí)候過(guò)去，并帶一些水果、奶茶、小禮品等，不要空手過(guò)去。
3、仔細的跟銀行經(jīng)理核對客戶(hù)資料的同時(shí)，要注意自己的語(yǔ)氣和態(tài)度，讓整個(gè)過(guò)程是非常輕松融洽的。
4、核對完資料后把資料不齊的、客戶(hù)有問(wèn)題的要帶回售樓部，跟經(jīng)手的置業(yè)顧問(wèn)對接好，并給予解決方案。
5、結束的時(shí)候一定要給銀行經(jīng)理的資料整理好，留下好的印象，為下次核對資料做準備。
關(guān)于《領(lǐng)導力提升班第二期》實(shí)踐作業(yè)打卡
時(shí)間：2021年7月15日
主題：部屬培育
實(shí)踐：怎樣預控客戶(hù)投訴升級，就該話(huà)題與區域的負責人溝通，首先認真聽(tīng)他講了自己的想法和意見(jiàn)。在此期間回想起老師講到的教練式帶人的基本技能：第一聽(tīng)，第二問(wèn)。隨后問(wèn)他你知道剛才講到的好的方面是什么？不足的方面是什么？還有哪些沒(méi)考慮到的或哪些細節考慮不夠？今后應該怎樣做更好？
通過(guò)針對性的問(wèn)他，一下子打開(kāi)了他的思路，考慮問(wèn)題的思路明顯的不同，他把開(kāi)始講到的大體方面，一一補充了關(guān)鍵步驟及細節。因此充分體會(huì )到：提問(wèn)題比教別人怎么做更有益，能更好的獲取信息，增加思考，啟發(fā)引導，提高士氣，強化責任感。
