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相信培訓圈內的講師們都聽(tīng)過(guò)遺忘曲線(xiàn),如果培訓課程結束后,學(xué)員不做任何的鞏固和練習,所學(xué)的大部分知識點(diǎn)都會(huì )遺忘,更不用說(shuō)學(xué)以致用了。這也是大部分人抱怨培訓沒(méi)有效果的原因。
數據顯示,在培訓結束一小時(shí)后,學(xué)員將忘記50%的內容,在2天后將忘記70%的內容,一個(gè)月后能記住的只有僅剩20%左右了,絕大部分的課程都已經(jīng)忘記了,那么這一次的培訓就沒(méi)有任何意義了。
要如何扭轉這慘淡的培訓結果呢?有效的培訓后測試是非常重要的,它可以鞏固課堂的知識,通過(guò)筆試口試等方法加深印象,對培訓效果有著(zhù)大大的提升!
培訓知識判斷分析:
企業(yè)的管理者要了解此次培訓的目的,是否“隱性的程序性知識”還是“顯性的程序性知識”來(lái)選擇用什么方式來(lái)進(jìn)行這個(gè)測試。
筆試口試測試題:
企業(yè)管理者可以通過(guò)筆試和口試的方法來(lái)對此次的培訓學(xué)員是否有效接受知識來(lái)進(jìn)行一個(gè)判定。通過(guò)羅列缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行論述。
高品質(zhì)行為測試:
根據柯克帕特理克(Kirkpatrick)提出的培訓模式中的第三層業(yè)績(jì)考核法來(lái)進(jìn)行評估,判斷工具的清單,包括其種類(lèi)、優(yōu)點(diǎn)和不足,根據實(shí)際情況選擇一種來(lái)使用。
檢驗測試有效性:
如何檢查測試題對于學(xué)員是否有效,能夠發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用,達到此次此時(shí)的目的。下圖舉例演示了測試項目檢驗的工具輔助。
測試題的批閱:
測試題的評卷是檢驗測試的一個(gè)最直觀(guān)結果和反饋,需要注意以下幾點(diǎn):
1、做的好的題目可以給予積極地激勵;2、 錯誤的題目要給到正確答題思路;3、答題優(yōu)秀的學(xué)員可以給以全員展示;4、用紅色的筆批改,以顯示嚴肅及對學(xué)員的尊重。