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關(guān)于員工積極性的激發(fā)上,某培訓機構總結了以下六條,供企業(yè)管理人員參考:
一、要先勵人,必先勵己。一個(gè)團隊的運營(yíng)就好像在大海航行一樣,也許是風(fēng)和日麗,也許是長(cháng)途漫漫,也許是艱難險阻。但是無(wú)論怎樣,作為團隊的領(lǐng)導者無(wú)論是順境還是逆境,首先自己不能退縮,時(shí)時(shí)激勵自己,再激勵大家。就像婚禮誓詞里面一樣,無(wú)論是順境或逆境,富?;蜇毟F,健康或疾病,快樂(lè )或憂(yōu)愁,你都將毫無(wú)保留地愛(ài)他,對他忠誠直到永遠!
二、明確目標,發(fā)展事業(yè)。團隊在成立之初,領(lǐng)導者應該及時(shí)對團隊做出定位,設定目標,讓團隊中的每一個(gè)人明確工作的方向,帶著(zhù)目標進(jìn)行每天的工作。同時(shí)把工作當作自己的事業(yè)來(lái)做,把團隊中的每一個(gè)人當作事業(yè)伙伴,齊心協(xié)力完成目標。例如:解放軍的宗旨是全心全意為人民服務(wù),而我們同樣可以把目標設定為全心全意為顧客服務(wù)。在為顧客服務(wù)好的基礎之上,我們也會(huì )獲得自己收獲,發(fā)展好自己的事業(yè)。
三、平等待人,關(guān)心家人。作為管理者,只是職位上和下屬有高低,在人格和生活上大家都是平等的。不可擺出一副高高在上的架子,對下屬吆五喝六,頤指氣使。對下屬要親切自然,走進(jìn)下屬的內心,尊重下屬的人格,進(jìn)行平等的交流。真誠的關(guān)心下屬,無(wú)論是生活上還是工作上,細微的關(guān)心就是巨大的激勵。
四、贊美批評,藝術(shù)管理。對員工取得的成就予以多肯定、多鼓勵,哪怕是很小的成績(jì)、很小的進(jìn)步,也要發(fā)自?xún)刃牡馁澝?。對于員工的個(gè)性和另類(lèi)的想法,站在好的方面去考慮,不打消員工的積極性。小的錯誤和缺點(diǎn)用以一顆寬容的心去對待,用建議的方式取代批評。批評時(shí),只對事不對人,不說(shuō)有損人格和破壞相互之間信任關(guān)系的話(huà)。
五、團結緊張,嚴肅活潑。打造一個(gè)好的團隊氛圍,工作上奮發(fā)向上,每天都會(huì )有收獲,財富上的、經(jīng)驗上的、人際關(guān)系上的。用輕松愉悅的情緒帶動(dòng)大家的活力,工作態(tài)度嚴肅認真,團隊氛圍團結活潑,這就是最好的激勵。
六、因人而異,投其所需。團隊中的每一個(gè)人對激勵的需求都是不一樣的,有精神層面的,有金錢(qián)層面的。做好激勵方式的分配,金錢(qián)和精神激勵同步進(jìn)行。而金錢(qián)的激勵是必不可少的,正所謂重賞之下必有勇夫。
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