許多首席執行官仍然相信有許多要說(shuō)的為客戶(hù)提供全面的零售經(jīng)驗的消費者，磚和砂漿的總體升華品牌，使消費者與強大的印象和回憶不會(huì )被提供以網(wǎng)絡(luò )零售不管有多大或尖銳的屏幕。

蘋(píng)果的方法絕對的典范。也許是反直覺(jué)的數字時(shí)代的巨人，其零售店–他們有足夠的人手明亮，志趣相投的賣(mài)家和銷(xiāo)售技巧培訓–已成為關(guān)鍵，作為一個(gè)次要的建設者在蘋(píng)果的客戶(hù)忠誠度的直觀(guān)的設計和操作的優(yōu)雅的蘋(píng)果機本身的。
 

這就是為什么蘋(píng)果首席執行官蒂姆庫克花了大筆的錢(qián)來(lái)吸引可能是最成功的一個(gè)坐在首席執行官全球奢侈品品牌，巴寶莉首席安吉拉Ahrendts，填補蘋(píng)果的重要的零售帝國首席職位空缺。工作的閃亮飾品是足以讓公司擺脫她成功的一個(gè)具有挑戰性的全球環(huán)境和5.2-million美元工資，去它的重新定位，巴寶莉。蘋(píng)果本身并沒(méi)有透露細節，根據客戶(hù)的成長(cháng)伙伴，每平方英尺在蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售額下降了4.5%，在截至六月三十日的九個(gè)月。

蘋(píng)果公司會(huì )為尋求增加品牌的設備變得無(wú)處不在，那些失去了他們的一些最初的新奇，據華爾街日報報道。蘋(píng)果已經(jīng)積極開(kāi)設更多的商店為競爭對手模仿它的明亮的空間的格式。如三星電子已成功擊敗蘋(píng)果的風(fēng)格和獨特的產(chǎn)品和眩目的營(yíng)銷(xiāo)競爭對手。三星的Galaxy Note 3，一個(gè)特大型的智能手機上個(gè)月宣布，包括縫制皮革看起來(lái)在它的背上。

顯然，運行蘋(píng)果的零售業(yè)務(wù)是世界上其中一個(gè)最重要的非首席執行官工作。約翰遜的成功，蘋(píng)果零售店第一任甚至足以讓JCPENNEY董事會(huì )認為他可以挽救他們的公司的首席執行官；他們是錯的。當約翰遜的繼任者在蘋(píng)果，約翰布勞伊特，不了，緩解了去年的公司，經(jīng)營(yíng)零售非常重要，做自己接手的職責。

所以公司將能夠運用自己的高檔市場(chǎng)頭腦蘋(píng)果零售業(yè)務(wù)，必須有助于保持品牌的升高，即使蘋(píng)果的產(chǎn)品創(chuàng )新優(yōu)勢減弱。