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    《孫子兵法》帶給我們的管理啟示
        時(shí)間:2013-03-05
          《孫子兵法》實(shí)為國粹之精華,千百年來(lái)為眾人所推崇,后人不光將之用在兵法作戰之上,更將其用在商戰中。使得這部著(zhù)作沒(méi)有隨著(zhù)時(shí)光的流逝而淹沒(méi)在歷史長(cháng)河中,古今中外,無(wú)數的軍事家把此書(shū)作為致勝的法寶,自不必說(shuō);令人驚嘆的是:眾多的政治家、外交家、文人學(xué)者以至體育專(zhuān)家紛紛把它作為智慧的寶庫,從中尋求啟迪;特別是經(jīng)濟界、企業(yè)界人士更把它作為企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)之道,生財之路。
     
          孫子兵法理論精深,思維精密,法則精妙,通篇閃耀著(zhù)樸素的唯物論和辯證法的光輝,因而在方法論上具有無(wú)可爭議的普遍而長(cháng)遠的指導意義。特別是此書(shū)系統闡發(fā)人類(lèi)社會(huì )最激烈的斗爭——軍事斗爭的規律及其運用,其戰略策略思想對“市場(chǎng)如戰場(chǎng),商戰如兵戰”的企業(yè)界來(lái)說(shuō),就更加具有現實(shí)的指導作用。在我國由計劃經(jīng)濟轉向市場(chǎng)經(jīng)濟的今天,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈,孫子兵法越來(lái)越被人們奉為企業(yè)致勝之法,已成為必然趨勢。
     
      一、以“利”為準
     
          古往今來(lái),一切戰爭的共同目標用一個(gè)字來(lái)概括就是“利”。戰爭就是利益最劇烈的爭奪形式。對此,孫子兵法有極精辟的論述。“利”字在全書(shū)共出現50多次,孫子認為,利益是一切軍事行動(dòng)的最高準則。他反復強調“兵以利動(dòng)”,“非利不動(dòng),非得不用”。這一觀(guān)念也應該作為企業(yè)的行動(dòng)準則。辦企業(yè)就是為了贏(yíng)利,企業(yè)的一切行為應該如孫子所說(shuō)說(shuō):“因利而制權”,即根據是否能贏(yíng)利而采取相應的舉措。
     
          尤其難能可貴的是,孫子所說(shuō)的“利”,是從利與害的比較、代價(jià)與成果的比較來(lái)衡量的,這也就是我們今天所說(shuō)的“效費比”,所說(shuō)的效益。孫子清醒地看到,戰爭既可給國家帶來(lái)巨大利益,也會(huì )使國家付出巨大的代價(jià),蒙受很大的損失。他不但指出戰爭給人民傷亡造成的生命損失,且具體地計算了戰爭龐大的經(jīng)濟耗費。他說(shuō):“凡用兵之法,馳車(chē)千駟,革車(chē)千乘,帶甲十萬(wàn),千里饋糧,則內外之費,賓客之用,膠漆之材,車(chē)甲之奉,日費千金,然后十萬(wàn)之師舉矣。”有鑒于此,他通篇都著(zhù)眼于怎樣以最小的代價(jià)、最低的耗費去獲得最大的、最全面的軍事成果,力爭做到“兵不頓而利可全”。這就是講軍事效益。
     
          這種以效益為準則的思想,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有根本的指導意義。建國幾十年來(lái),我們國有企業(yè)或興盛,或衰退,其根本教訓就在于是否堅持了以經(jīng)濟效益為中心。80年代中期,國家總結了這一經(jīng)驗教訓,提出經(jīng)濟工作要轉到以提高經(jīng)濟效益為中心的軌道上來(lái)的指導方針。但真正落實(shí)這一方針,在思想上,要進(jìn)一步破除片面追求產(chǎn)值、速度,不重效益的計劃經(jīng)濟舊觀(guān)念,克服只談產(chǎn)出不計投入的非經(jīng)濟觀(guān)念;要走投入少,產(chǎn)出多,產(chǎn)出快,高效益的路子。在機制上,要把企業(yè)經(jīng)濟效益同主管部門(mén),企業(yè)領(lǐng)導和全體職工切身利害緊密聯(lián)系起來(lái),合理分配,使上下一致,把企業(yè)效益作為自己成敗得失之所系。
     
    二、以“計”為首
     
          古人云:“用兵之道,以計為首”。力求以計謀勝敵,“以巧成事”,是我國軍事思想最優(yōu)秀的傳統之一。這一點(diǎn)在孫子兵法中得到最卓越的體現。整個(gè)孫子兵法就是一部計謀大全。孫子主張“上兵伐謀”,就是力求用計謀勝敵。在眾多的計謀中,孫子突出地強調在戰前進(jìn)行周密的運籌,作出正確的戰略決策和作戰計劃,做到未戰先算,謀定舉兵。通過(guò)周密的算計和運籌,先在決策上勝敵一籌,這樣才能在戰中取勝。善于用兵者必會(huì )用計。同樣,善經(jīng)營(yíng)者,其計亦奇。商戰中用計,要因人、因時(shí)、因地、因事而謀。
     
           為了取得全面的勝利必先作出周全的決策。孫子這種決策領(lǐng)先,“以全策爭全勝”的思想,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)是非常適用的。企業(yè)的成敗首先決定于企業(yè)發(fā)展戰略與經(jīng)營(yíng)戰略決策的正誤。在這個(gè)問(wèn)題上,我們正反兩面的經(jīng)驗都是非常深刻的。
     
          這些年來(lái),我們一些同志對于爭投資,上項目,孜孜以求,絞盡腦計,而對于怎么合理地使用投資,科學(xué)地規劃項目,卻缺乏論證,“跟著(zhù)感覺(jué)走”,草率決策。結果事倍功半,甚至搞無(wú)效投入。這些同志忽略了孫子兩千多年前未戰先算,謀定舉兵的論點(diǎn)。對企業(yè)來(lái)說(shuō)要作出正確戰略決策,核心問(wèn)題是正確地確定企業(yè)在市場(chǎng)應占的位置和主攻方向,即選定企業(yè)主導項目與主導產(chǎn)品,搞好企業(yè)在市場(chǎng)的“選位定向”,是決定企業(yè)生死存亡的根本大計。在這個(gè)決策問(wèn)題上,下十分功夫,在企業(yè)運行中就會(huì )產(chǎn)生百倍效益,在這上面“差之毫厘”,在企業(yè)運行中就“失之千里”。所以,搞任何一個(gè)項目,都必須請各方面的專(zhuān)業(yè)家,進(jìn)行充分的科學(xué)論證,切記不可盲目行事。
     
    三、以“知”為導
     
         正確的決策從哪里來(lái)?從對主客觀(guān)情況的全面認識中來(lái)。孫子說(shuō)的“知彼知已,勝乃不殆;知天知地,勝乃不窮。”是一句流傳千古的名言。他還具體提出要從“道”、“天”、“地”、“將”、“法”,即政治、天時(shí)、地利、將才、法制五個(gè)方面去全面分析比較敵我雙方的情勢;對戰爭進(jìn)程作出正確的預測,據此制定相應的戰略方針和策略措施。他強調指出:故明君賢將,所以動(dòng)而勝人,成功出于眾者,先知也。這就是以“先知”為勝利的先導;以“全知”求“全策”,以“全策”求“全勝”。當然,這里所說(shuō)的“全”都是相對而言,是盡可能完整周全之意。
     
          孫子這種從實(shí)際出發(fā),從全面認識客觀(guān)規律中得出主觀(guān)行動(dòng)的正確指導的論點(diǎn),是毛澤東同志十分稱(chēng)道的唯物論的基本觀(guān)點(diǎn),是我們各項工作的指南。用現代語(yǔ)言來(lái)說(shuō)“知彼知已”、“知天知地”就是要全面掌握信息,以高質(zhì)量的信息求得高質(zhì)量的決策。
     
          對企業(yè)來(lái)講,要在市場(chǎng)競爭中求生存、求發(fā)展,必須以信息為先導,信息是決策成敗的關(guān)鍵;真正做到“知彼知已”、“知天知地”。其中最重要的是掌握市場(chǎng)信息和科技信息。掌握了前者,才能跟上市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,適應市場(chǎng)化的經(jīng)濟環(huán)境;掌握了后者,才能跟上現代化的步伐,找到新的生產(chǎn)力,發(fā)現企業(yè)新的效益增長(cháng)點(diǎn)。掌握了好的信息,就掌握了新的生機,就找到了進(jìn)入新天地的門(mén)路。所以我們要像孫子所說(shuō)的那樣,用最重的賞金、最高的智慧去建立信息網(wǎng)絡(luò ),千方百計收集掌握信息、正確使用信息。
     
    四、以“勢”為據
     
          “勢”就是敵我雙方力量對比分析態(tài)勢。戰爭是敵我雙方力量的生死較量,要取得作戰的勝利,說(shuō)到底是靠增強自己的實(shí)力。所以孫子說(shuō):“昔之善戰者,先為不可勝,以待敵之可勝。”這就是說(shuō),在戰前就要造成有利于已而不利于敵的態(tài)勢。孫子形象地說(shuō),形成這種優(yōu)于敵人的力量對比就形成了“激水之疾,至于漂石”、“轉圓石于千仞之山”的強大的“勢”,即好像湍急飛奔的河水可以漂起巨石,圓石從高山滾下無(wú)堅不摧一樣。因此,一切有心取得作戰勝利的人,應把取勝的愿望化為作戰前增強自身實(shí)力、積極“造勢”的實(shí)際行動(dòng),這是取勝依據所在。
     
          上述原理同樣可用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。“勢”就是位勢,依靠有利的位勢,去造就最佳的勢態(tài),奪取商戰的勝利。競爭者因處的空間位置不同,使其效力增減,但“造勢”搞的好,就能以弱勝強,增強企業(yè)在市場(chǎng)的競爭力。企業(yè)“造勢”,一是組織布局的造勢,使企業(yè)形成多元化,集團化,聯(lián)合艦隊,有抗風(fēng)浪和進(jìn)攻的能力;二是內部資源配置的造勢,包括人財物配置、組織結構、管理制度、企業(yè)文化,等等,形成企業(yè)的位勢;三是廣告和企業(yè)形象造勢,形成浩大的“先聲”奪人之勢;四是積極開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,千方百計提高企業(yè)的科技水平,提高產(chǎn)品的科技含量。使產(chǎn)品、銷(xiāo)售、競爭都處于最佳勢態(tài),轉圓石于千仞之山,這樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于“先勝”的不敗之地。
     
    五、以“人”為本
     
           孫子雖然在2000多年前沒(méi)有像現代毛澤東同志那樣,鮮明而響亮地提出決定戰爭勝負的是人不是物的科學(xué)論斷,但是在他的《孫子兵法》中處處著(zhù)眼于發(fā)揮人在戰爭中的主觀(guān)能動(dòng)性,對于怎么擇人、用人、管人、團結人有一系列精辟的論述。
     
           首先,他強調將帥是“國家安危之主”,使命重大,必須嚴格挑選。他提出將帥的五個(gè)條件是“智、信、仁、勇、嚴”。智就是智謀,信就是忠誠,仁就是仁愛(ài),勇就是勇敢,嚴就是嚴明。
     
          其次,他主張“將能而君不御”,也就是一旦選準了良將,君主就要放手地讓他發(fā)揮聰明才智,在作戰中機斷行事,不要去束縛;尤其不要隨意去干預,君主并不了解戰場(chǎng)中的許多具體細節。
     
          再次,他主張對士卒要“令之以文,齊之以武”。這就是一方面對士卒進(jìn)行教育,統一思想,使其自覺(jué)地為國家、民族而戰;另一方面,要嚴明軍紀、嚴明賞罰,以嚴格的紀律統一行動(dòng)。
     
          最后,他提出“上下同欲者勝”,即上下一條心才可取勝。為此,他強調要愛(ài)護士卒。他生動(dòng)地說(shuō):“視卒如嬰兒,故可與之赴深谿;視卒如愛(ài)子,故可與之俱死。”這也就是說(shuō),對士卒像對自己親生子女那樣體貼入微,士卒就會(huì )心甘情愿地與將帥同患難,共生死。
     
          孫子的這些至理名言,對于企業(yè)管理的指導意義是不言自明的。企業(yè)是人的集合體,企業(yè)和企業(yè)之間的差距就是人的差距。作為企業(yè)家應始終將識人、用人、關(guān)心人作為他的方略之根本。在這方面,我們從孫子的上述論點(diǎn)中至少可得出四點(diǎn)重要啟示:
     
           首先,“贏(yíng)”的前提是“知己知彼”。這就要求現代企業(yè)必須有著(zhù)一個(gè)完善的情報體系,《孫子兵法》專(zhuān)門(mén)有一篇《用間》系統的闡述了戰爭的情報系統。企業(yè)也是一樣,必須定期研究消費者行為的變化、競爭對手的動(dòng)向、以及對公司“贏(yíng)”產(chǎn)生影響的方方面面。建議企業(yè)成立戰略企劃部門(mén),和學(xué)術(shù)界、政界、商界、媒體、咨詢(xún)公司和會(huì )計師事務(wù)所等各種渠道全面了解市場(chǎng)環(huán)境的變化,根據五力模型、PEST模型、價(jià)值鏈模型拿出研究報告,當然也可以聘請市場(chǎng)調研公司來(lái)做這件事。
     
           其次,用間收集來(lái)的情報之后,必須進(jìn)行“廟算”。這就是我們常說(shuō)的SWOT模型。對于戰爭來(lái)說(shuō),“廟算”的對象是“主熟有道?將孰有能?法令熟行?兵眾熟強?士卒熟練?賞罰熟明?”。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),也有非常成熟的模型了,就是“成功因素”分析法。
     
           再次,在“廟算”之后,根據敵我實(shí)力在各個(gè)方面的對比,拿出一個(gè)作戰方案?!秾O子兵法》說(shuō)的是“上兵伐謀,其次伐交,再次攻城”。對于企業(yè)而言,就是最大化的利用自己的資源來(lái)抓住機會(huì )、控制風(fēng)險。企業(yè)的戰略計劃,往往是都是一個(gè)組合。
     
           第四、在有了戰略計劃之后,就涉及到執行,而執行成敗的關(guān)鍵在于管理者。這就是兵法所謂的“為將之道”。對于企業(yè)而已,測量和提升管理者的水平是“贏(yíng)”的關(guān)鍵點(diǎn)。既涉及到戰略能否執行,又涉及到企業(yè)文化的形成。
     
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