高層不狠，中層不壞，累死三軍！

“慈不掌兵，情不立事。”然而，許多管理者卻常常陷入一個(gè)誤區，以為以柔克剛、溫情脈脈便能有效管理團隊。殊不知，軟手腕帶來(lái)的往往是惡果——團隊紀律松散，人才流失，管理者的威信也在一次次的妥協(xié)與退讓中喪失殆盡。
其實(shí)，管人難，難就難在手腕不夠硬——高層不狠，中層不壞，最終只會(huì )累死三軍。

一、軟手腕的三大后果
一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。”
管理者的手腕硬度，就是那頭獅子的利爪，是團隊生死存亡的關(guān)鍵。而現實(shí)中，我們卻常?？吹焦芾碚咭驗槭滞筮^(guò)軟，導致團隊陷入困境。
1、姑息養奸，則害善良
對員工的過(guò)度寬容，無(wú)異于縱容罪惡。
古人云：“縱惡為非，則亂法紀；姑息養奸，則害善良”
管理者若對員工的小錯視而不見(jiàn)，甚至以"人性化”為借口，為員工的失職找借口，那么，這種寬容很快就會(huì )演變成團隊的毒痛。員工會(huì )誤以為犯錯無(wú)需承擔后果，從而建意妄為，團隊的紀律與秩序將蕩然無(wú)存。
2、視而不見(jiàn)，引發(fā)雪崩
對問(wèn)題的視而不見(jiàn)，是管理者的失職與逃避。面對團隊中的問(wèn)題，管理者若選擇回避或掩蓋，那么這些問(wèn)題就會(huì )像滾雪球一樣越滾越大，最終引發(fā)雪崩。管理者的視而不見(jiàn)，不僅是對問(wèn)題的放縱，更是對團隊未來(lái)的不負責任。
3、形同虛設，缺乏執行
規則，是團隊運行的基石。然而，在軟手腕的管理者眼中，規則卻常常成為一紙空文。他們或是因為缺乏執行力，或是因為害怕沖突，導致規則形同虛設，無(wú)法得到有效執行。員工在這種環(huán)境下，往往會(huì )生懈總與僥幸心理，團隊的紀律與效率也因此大打折扣。

二、心腸可以軟，手腕絕不能軟
面對軟手腕帶來(lái)的種種惡果，我們不禁要問(wèn)：難道管理就必須冷酷無(wú)情嗎？答案顯然是否定的。管理需要人文關(guān)懷，需要理解和支持，但更需要的是堅定的手腕和果斷的決策。心腸可以軟，但手腕絕對不能軟！那管理者該如何做呢？
1、自驅力不夠時(shí)，要“激”不能“等”
自驅力是員工內在的動(dòng)力源泉，它能夠讓員工主動(dòng)地去工作、去創(chuàng )造價(jià)值。然而，并非所有員工都具備強烈的自驅力。當員工自驅力不夠時(shí)，管理者不能坐視不理，更不能等待員工自己覺(jué)醒，這樣只會(huì )讓問(wèn)題更嚴重。
正確的做法應該是“激”，即通過(guò)設定明確的目標、提供激勵措施、分享成功案例等方式，激發(fā)員工的內在動(dòng)力和求勝欲望。要讓員工明白，只有主動(dòng)出擊，才能贏(yíng)得更多的機會(huì )和成就。
2、效能不行時(shí)，要“練”不能“慣”
效能力，是員工完成工作任務(wù)、實(shí)現目標的能力。
在團隊中，總會(huì )有一些員工因為技能不足或經(jīng)驗欠缺而表現出效能力低下的情況。面對這樣的問(wèn)題員工，千萬(wàn)不能慣著(zhù)。不然只會(huì )讓員工更加依賴(lài)他人，無(wú)法獨立承擔責任。
正確的做法是要“練”，即通過(guò)訓練和輔導來(lái)提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
要讓員工明白只有不斷學(xué)習和進(jìn)步，才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。正如華為創(chuàng )始人任正非所說(shuō):“學(xué)習，不斷地學(xué)習，才能跟上這個(gè)日新月異的世界。
3、執行力不足時(shí)，要“督”不能“放”
執行力，是團隊將計劃轉化為行動(dòng)、將目標變?yōu)楝F實(shí)的能力。
然而，在軟手腕的管理者治下，執行力往往變得形同虛設。員工們拖延任務(wù)、敷衍了事，導致團隊目標無(wú)法順利達成。面對這樣的問(wèn)題，軟手腕的管理者往往選擇放任自流，希望員工能夠自覺(jué)地去執行任務(wù)。但放任只會(huì )讓問(wèn)題變得更加嚴重。
正確的做法是要“督“不要”放”。管理者應該通過(guò)定期的檢查、反饋和評估，及時(shí)發(fā)現并糾正執行中的偏差，確保團隊目標順利達成。要讓員工明白，只有嚴格執行才能確保團隊的整體利益和長(cháng)遠發(fā)展。同時(shí)，管理者也要以身作則，成為執行力的表率。
4、紀律松散時(shí)，要“嚴”不能“松”
公司里員工們遲到早退、工作懈怠、違反規定等行為屢見(jiàn)不鮮。面對這樣的問(wèn)題，軟手腕的管理者往往選擇睜一只眼閉一只眼，希望問(wèn)題能夠自行消失。但縱容只會(huì )讓問(wèn)題變得更加嚴重。
紀律要是松了，團隊就散了。
所以正確的做法是要“嚴”不要“松”。
管理者應該通過(guò)樹(shù)立榜樣、強化規則意識、對違反紀律的行為進(jìn)行嚴肅處理等方式，營(yíng)造出一個(gè)紀律嚴明、秩序井然的團隊環(huán)境。要讓員工明白，只有遵守紀律才能確保團隊的穩定和高效運轉。同時(shí)，管理者也要堅持原則，不徇私情，做到公正無(wú)私。

三，果斷換血，激活團隊
面對團隊中的低效或負面員工，管理者需要果斷進(jìn)行崗位調整或淘汰，具體怎樣優(yōu)化團隊結構，可以參考以下4條：
（1）讓制造問(wèn)題的人讓位
首先，要明確他們的動(dòng)機是什么？ 是因為能力不足？還是因為對現狀不滿(mǎn)？其次，要調整他們的崗位。 如果他們無(wú)法勝任當前的工作，可以考慮調換到更適合他們的崗位，或者提供相應的培訓。
（2）讓忽視問(wèn)題的人警醒
定期對團隊成員的工作進(jìn)行評估，對于那些屢次忽視問(wèn)題的人，要給予嚴厲的警告。
（3）讓拖延問(wèn)題的人離開(kāi)
對于那些總是拖延任務(wù)的員工，我們首先要了解原因。 如果是由于能力不足，可以提供相應的培訓。但是，如果他們屢教不改，那么就必須考慮調整他們的崗位，甚至讓他們離開(kāi)團隊。
（4）讓抱怨問(wèn)題的人下馬
對于那些喜歡抱怨的員工，我們要及時(shí)進(jìn)行溝通。 如果他們的抱怨是有道理的，那么就要認真對待，并采取相應的措施。但是，如果只是無(wú)病呻吟，那么就要果斷地制止。

四、鐵腕治紀，重塑風(fēng)氣
（1）嚴懲首犯，以儆效尤
在團隊中，一旦發(fā)現有違反紀律、破壞規則的行為，必須立即予以嚴懲，尤其是首次違規者。這種“零容忍”的態(tài)度，不僅能夠迅速遏制不良風(fēng)氣的蔓延，還能讓其他成員深刻認識到紀律的嚴隸性，形成“不敢違、不能違、不想違”的良好氛圍。
需要注意一點(diǎn)：紀律的維護不能靠一時(shí)的嚴打，而需要持續不斷的監督。
（2）嚴懲怠工，震懾懶惰
對于那些工作懈怠、敷衍了事的員工，管理者也要毫不手軟地進(jìn)行懲罰。這種懲罰不僅要讓他們?yōu)樽约旱男袨楦冻龃鷥r(jià)，更要起到震懾作用，讓其他員工看到懶惰和懈怠的后果。

寫(xiě)在最后：
高層要狠，堅持原則，果斷決策;中層要壞，鐵腕治紀，優(yōu)化團隊。但請記住，狠與壞并非冷酷無(wú)情，而是對團隊未來(lái)的負責，對原則的堅守。
管理者要摒棄軟手腕的陋習，勇于面對挑戰與困難;同時(shí)要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)員工的聲音，理解他們的需求與困惑；在嚴格要求的同時(shí)也要給予足夠的支持與鼓勵。