“向上管理，向下負責”，乍聽(tīng)之下似乎有些悖逆常理——難道不是上級管理下級，下級對上級負責嗎？ 還有領(lǐng)導不是對下嗎？還能橫向？

誠然，這是傳統觀(guān)念，管理是上級對下級的單向行為，如今“向上管理”是對這一固有模式的顛覆。它要求員工不僅要有出色的業(yè)務(wù)能力，更要有與上級溝通交流、協(xié)同工作的能力。這不是對權威的挑戰，而是一種基于平等和尊重的合作關(guān)系。

當然，作為管理者，也要對下屬負責，確保團隊的穩定和發(fā)展。這種理念打破了傳統的上下級關(guān)系，強調了平等、合作和共贏(yíng)的重要性。

下面，我們將從三個(gè)大方面來(lái)探討如何實(shí)現“向上管理，向下負責，橫向領(lǐng)導”。

一，向上管理：不是迎合，而是協(xié)同

在職場(chǎng)中，很多人誤以為“向上管理”就是迎合上級的喜好，做一個(gè)乖巧的下屬。實(shí)則不然，真正的向上管理，是站在公司的角度思考問(wèn)題，是勇敢地提出建設性意見(jiàn)，是主動(dòng)承擔責任，推動(dòng)事情的解決。

比如，張小龍，微信之父，他在騰訊內部就是一個(gè)典型的“向上管理”者。他不斷向馬化騰提出自己對產(chǎn)品的理解和愿景，最終贏(yíng)得了資源和支持，成功打造了微信這一國民級應用。

張小龍的成功，不是因為他迎合了馬化騰，而是因為他用自己的專(zhuān)業(yè)能力和戰略眼光，影響了馬化騰的決策。

無(wú)疑，“向上管理”需要勇氣，更需要智慧。它不是簡(jiǎn)單的反抗或質(zhì)疑，而是通過(guò)積極溝通、充分論證來(lái)影響上級的決策，從而實(shí)現團隊和公司的更大利益。

那么，如何實(shí)現“向上管理”？以下是一些具體的方法：

1.主動(dòng)溝通，建立信任
與上級保持良好的溝通是“向上管理”的基礎。員工應該主動(dòng)向上級匯報工作進(jìn)展、反饋問(wèn)題和提出建議。通過(guò)及時(shí)、準確的信息傳遞，員工可以讓上級了解自己的能力和價(jià)值，從而建立信任關(guān)系。
正如名言所說(shuō)：“溝通是管理的濃縮。”只有通過(guò)有效的溝通，員工才能更好地理解上級的意圖和需求，為“向上管理”打下堅實(shí)基礎。

2.了解上級，把握需求
“知己知彼，百戰不殆。”這句話(huà)同樣適用于“向上管理”。員工需要了解上級的工作風(fēng)格、喜好和需求，以便更好地適應和配合。
例如，有的上級更注重結果，那么員工就應該在匯報時(shí)突出重點(diǎn)和成果；有的上級更注重過(guò)程，那么員工就應該詳細描述工作流程和遇到的問(wèn)題。
通過(guò)了解上級的需求，員工可以更加精準地提供信息和建議，從而增加自己在上級心中的分量，同時(shí)，幫助上級有效開(kāi)展工作?？梢哉f(shuō)，上級犯錯往往時(shí)對下面的情況不了解導致的。

3.積極影響，爭取支持
“向上管理”的最高境界是影響上級的決策。員工可以通過(guò)提供有力證據、展示成功案例或邀請上級參與討論等方式，來(lái)影響上級的決策。
例如，張華是一名市場(chǎng)部經(jīng)理，他的上級是公司的副總裁。在一次市場(chǎng)策略會(huì )議上，副總裁提出了一個(gè)激進(jìn)的擴張計劃。
張華經(jīng)過(guò)仔細分析后認為，該計劃雖好，但存在不少風(fēng)險點(diǎn)。他沒(méi)有選擇盲從或沉默，而是主動(dòng)向上級提出了自己的擔憂(yōu)和建議。
經(jīng)過(guò)一番深入討論，副總裁最終采納了張華的部分意見(jiàn)，對計劃進(jìn)行了調整。這不僅避免了潛在的危機，也讓張華贏(yíng)得了上級的尊重和信任。

顯然，向上管理并非真正意義上地去管理自己的上級，而是通過(guò)積極溝通、建立信任和影響上級決策來(lái)實(shí)現更好的合作關(guān)系。

二、向下負責：不僅是任務(wù)，更是情感

如果說(shuō)“向上管理”是一種逆流而上的勇氣，那么“向下負責”則是一種腳踏實(shí)地的擔當。它不僅是一種態(tài)度，更是一種能力。
每說(shuō)到“向下負責”，很多人可能會(huì )覺(jué)得這只是一種管理手段，是為了讓下屬更好地完成工作。但實(shí)際上，“向下負責”更是一種情感上的關(guān)懷和支持。

它需要管理者有足夠的耐心和包容心，能夠傾聽(tīng)下屬的聲音、理解他們的需求，并為他們提供必要的支持和幫助。

那么，我們如何落實(shí)“向下負責”？以下是一些具體的方法：

1.目標明確，任務(wù)清晰
管理者應該為團隊設定明確的目標，并將任務(wù)分配給合適的成員。通過(guò)明確每個(gè)人的職責和工作重點(diǎn)，管理者可以確保團隊的工作有序進(jìn)行。同時(shí)，管理者還應該關(guān)注下屬的職業(yè)發(fā)展，為他們提供必要的培訓和支持。
正如名言所說(shuō)：“目標明確的團隊才能走得更遠。”只有明確了目標并合理分配了任務(wù)，管理者才能真正做到“向下負責”。

2.關(guān)注過(guò)程，提供指導
“授人以魚(yú)不如授人以漁。”管理者應該關(guān)注下屬的工作過(guò)程，及時(shí)提供指導和幫助。
當下屬遇到問(wèn)題時(shí)，管理者應該耐心傾聽(tīng)、分析原因并提供解決方案。同時(shí)，管理者還應該鼓勵下屬提出自己的想法和建議，激發(fā)他們的創(chuàng )造力和積極性。
通過(guò)關(guān)注過(guò)程和提供指導，管理者可以幫助下屬更好地完成任務(wù)，實(shí)現個(gè)人和團隊的共同成長(cháng)。

3.勇?lián)熑?，保護下屬
“士為知己者死。”一個(gè)優(yōu)秀的管理者應該勇于承擔責任，保護下屬免受不必要的壓力和風(fēng)險。當下屬出現失誤或錯誤時(shí)，管理者應該首先反思自己的管理和指導是否得當，然后積極與上級溝通解決問(wèn)題。
同時(shí)，管理者還應該為下屬爭取應有的權益和機會(huì )，確保他們得到公平對待和尊重。通過(guò)承擔責任和保護下屬，管理者可以贏(yíng)得下屬的信任和尊重，從而建立更加穩固的上下級關(guān)系。

三、橫向領(lǐng)導：不是主管，也能帶人成事

橫向領(lǐng)導，顧名思義，就是打破層級壁壘，實(shí)現跨部門(mén)、跨層級的平等溝通與協(xié)作。這種領(lǐng)導方式強調的是團隊之間的橫向聯(lián)系和相互支持，而不是簡(jiǎn)單地服從上級命令。

首先，橫向領(lǐng)導能夠消除組織內的信息孤島。
在傳統的垂直領(lǐng)導模式下，信息往往被層層過(guò)濾，導致員工難以獲取全面、準確的信息。而橫向領(lǐng)導則鼓勵團隊成員直接交流、分享信息，從而提高決策的效率和準確性。

其次，橫向領(lǐng)導能夠激發(fā)團隊的創(chuàng )造力和協(xié)作精神。
在橫向領(lǐng)導的模式下，團隊成員不再是孤立的個(gè)體，而是相互依存、共同成長(cháng)的伙伴。這種緊密的合作關(guān)系能夠激發(fā)團隊成員的創(chuàng )造力和想象力，推動(dòng)團隊不斷創(chuàng )新、不斷超越。

那么，如何實(shí)施橫向領(lǐng)導呢？

首先，領(lǐng)導者要敢于打破傳統觀(guān)念，摒棄“官本位”思想，真正把團隊成員當作平等的伙伴來(lái)對待。
其次，要建立有效的溝通機制，鼓勵團隊成員直接交流、分享經(jīng)驗。
最后，要培養團隊成員的協(xié)作意識和團隊精神，讓每個(gè)人都能夠意識到自己的責任和使命。

這里特別強調一下，在跨部門(mén)合作時(shí)，權力基本不起作用了，這時(shí)便要發(fā)揮橫向領(lǐng)導力，靠個(gè)人魅力來(lái)影響跨部門(mén)的同事，爭取他人的支持與配合。這當中個(gè)人的溝通能力、問(wèn)題分析與解決能力、當責能力等便要發(fā)揮極大的價(jià)值了。

寫(xiě)在最后：
“向上管理，向下負責，橫向領(lǐng)導”是一種先進(jìn)而實(shí)用的管理理念。通過(guò)實(shí)現“向上管理”，員工可以更好地與上級合作，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值；通過(guò)落實(shí)“向下負責”，管理者可以確保團隊的穩定和發(fā)展，實(shí)現個(gè)人和團隊的共同成長(cháng)；通過(guò)“橫向領(lǐng)導”實(shí)現跨部門(mén)溝通與協(xié)同，提高工作效率。