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一、理性回歸看人才:
人力資源管理是現在企業(yè)管理的核心工作,我們作為企業(yè)的管理者如何做好管理,首先就要反思與總結如何有效合理的開(kāi)發(fā)與挖掘人才的潛能與合理的引導,達到人盡其才,崗有所適的規律。
特別是在物質(zhì)豐富,精神相對潰乏的時(shí)代,發(fā)現很多企業(yè)在人才的管理方面,喜歡用所謂的奇招與偏招。例如:在營(yíng)銷(xiāo)界,很多高管、老師們津津樂(lè )道地從“將梳子賣(mài)給和尚”,演義到現在“將胸罩賣(mài)給男生”。其實(shí),這種管理理論,在一定程度上是違背社會(huì )規律與營(yíng)銷(xiāo)理念的。就算你一次賣(mài)出了一批貨,但缺乏可持續性的力量,只不過(guò)是曇花一現。如果企業(yè)鼓勵這種方式的話(huà),則是鼓勵員工投機取巧,塑造的是副能量的企業(yè)方向導向,對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是十分不利。
以多年的管理經(jīng)驗總結,發(fā)現一個(gè)真正優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才,除了具備我們常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)能力之外。還是一個(gè)非常特別,但被大家很忽視的一個(gè)能力,那是——《士兵突擊》中的許三多所表現出來(lái)的——鈍感力。
二、銳感與鈍感人才特點(diǎn)
鈍感力表象是反應遲緩,但是這類(lèi)人才的思維卻非常的縝密,注重細節,按性格色彩學(xué)來(lái)分類(lèi),基本上都是“藍色”,這正是成大事者的思維共性。所以,從這個(gè)角度分析人力資源管理,在人才的結構方面進(jìn)行人才的分類(lèi),銳感力的人才需要用在創(chuàng )業(yè)與突擊性的工作上,而將更重要的工作會(huì )安排在具備鈍感力的員工還完成。
從企業(yè)的生命周期來(lái)看,個(gè)人總結企業(yè)鈍感力的人才發(fā)揮的價(jià)值往往大于銳感力的人才。因為,他們是可持續發(fā)酵的酵母。
銳感力人才,在正面上基本都是創(chuàng )造性的人才,他們在企業(yè)的最前沿,個(gè)性灑脫開(kāi)創(chuàng )先河。在企業(yè)的創(chuàng )業(yè)與二次創(chuàng )業(yè)期間,是不同或缺的人才。如同西游記中的孫悟空,我們需要引導性的任用,否則就會(huì )對管理甚到給企業(yè)帶來(lái)致命性的打擊。
當然,一流的創(chuàng )造性人才都是銳感力強的,這對于管理層來(lái)說(shuō),必須具體兩方面的能力:一是包容力,二是引導感化力。
當企業(yè)具備一批創(chuàng )造性人才后,如何固化其成績(jì),做到企業(yè)管理可復制性,那就需要具備一批銳鈍兼備的人才來(lái)進(jìn)行流程、標準的梳理與固化。他們在企業(yè)管理方面,雖然創(chuàng )造性差那么一點(diǎn),但在管理規范化的建設方面一定是卓越的。更重要的是他們的悟性非常的好,能夠快速捕捉到關(guān)鍵點(diǎn)。
捕捉問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)就是他們的價(jià)值所在,可以在相對模糊的情況下,協(xié)助創(chuàng )造性人才將目標勾勒出清晰的畫(huà)面,即將抽象的問(wèn)題具象化。
銳感力強的人,執行力一般是較差的,而執行力強的人創(chuàng )造性一般又會(huì )是較差的,就是我們理解的銳感型、鈍感型人才的區別。
鈍感型人才,他們在執行的過(guò)程中,也在思考與提煉問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)。如何做到有效的提升企業(yè)的管理與流程的高效,是具備上進(jìn)心的鈍感型人才的成功之處。他們不會(huì )很快的創(chuàng )造,
但一定可以循序漸進(jìn)的完善公司的理論與價(jià)值。
所以,在我們的企業(yè)管理過(guò)程中,在合理的區分出這三類(lèi)人才,并合理的分配做到人崗匹配,即做到一流的人才搞創(chuàng )造,優(yōu)秀的人才搞標準,行動(dòng)力強的人才搞執行。
三、培訓需要針對性
三者之間可以轉化嗎?人本能性的內容基本上是不可改變的,但我們可以通過(guò)工作引導、企業(yè)文化熏陶、領(lǐng)導藝術(shù)向導,可適量的影響不同類(lèi)型人才,讓其優(yōu)秀的一面更加優(yōu)秀,不足的一面慢慢調整。
在人才的潛能調整與開(kāi)發(fā)方面,其實(shí)就是我們通常說(shuō)的培訓。個(gè)人認為,對于企業(yè)的認知態(tài)度,并不是什么樣的人才都可以進(jìn)行培訓,需要區別進(jìn)行。
對于人才的培訓方面,個(gè)人認為將企業(yè)的發(fā)展與員工發(fā)展相匹配,同時(shí)強調相互之間的一種契約精神,即員工的培訓成長(cháng)更多的需要考慮到與企業(yè)共成長(cháng)。不能公司花錢(qián)讓員工成長(cháng)之后拋棄公司而單飛,這是一種契約精神的缺失。
在關(guān)注員工與企業(yè)之間的這種契約精神的過(guò)程中,我們公司非常注意循序式,即人才的不同的階段進(jìn)行對應的知識培養。例如:在基層崗位的人才,更多的側重在心態(tài)、向心力、行動(dòng)力及自我認識的角度上進(jìn)行培訓。而在中層方面更多的重在執行力與向上管理的能力,高層需要進(jìn)行戰略與視野的熏陶。
總之,企業(yè)在人才培養方面,切不可跟風(fēng)盲學(xué),而是需要進(jìn)行中西藥結合,即要進(jìn)行流程的化驗也需要望、聞、問(wèn)、切。