美國國際認證職業(yè)培訓師
深圳市勞動(dòng)局創(chuàng )業(yè)指導專(zhuān)家
深圳市人事局就業(yè)指導老師
深圳市總工會(huì )企業(yè)培訓老師
深圳市創(chuàng )業(yè)指導校園行導師
大運禮儀、觀(guān)賽禮儀培訓老師
多家咨詢(xún)、培訓機構特約講師
10年電視臺記者、主持人
9年國企民企高層管理經(jīng)驗
10年企業(yè)管理咨詢(xún)與內訓經(jīng)驗

主講課題：
課題一、心態(tài)調整與潛能開(kāi)發(fā)
課題二、性格分析與團隊建設
課題三、商務(wù)禮儀
課題四、顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
課題五、打造銷(xiāo)售鷹之隊
課題六、顧客投訴與危機處理
課題七、有效溝通
課題八、銷(xiāo)售管理
課題九、最大化的時(shí)間管理
課題十、高效會(huì )議管理技巧
課題十一、企業(yè)內訓師培訓
課題十二、陽(yáng)光心態(tài)，快樂(lè )生活
——壓力情緒管理
課題十三、職業(yè)道德與行為
課題十四、職業(yè)心態(tài)與行為
課題十五、90后管理技巧（公開(kāi)課）
 
擅長(cháng)課程：
職業(yè)道德與行為
職業(yè)心態(tài)與行為
顧客投訴與危機處理
商務(wù)禮儀
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
壓力情緒管理

擅長(cháng)實(shí)效培訓：服務(wù)業(yè)經(jīng)理人管理能力提升訓練；銷(xiāo)售、客服、賣(mài)場(chǎng)導購人員營(yíng)銷(xiāo)能力提升訓練；創(chuàng )業(yè)就業(yè)心態(tài)、觀(guān)念素質(zhì)培訓；制造業(yè)經(jīng)理人管理能力提升訓練。
概念講解，觀(guān)念引導，案例研討與分享，角色扮演，模擬演練與點(diǎn)評，輔助游戲。
生動(dòng)有趣，參與性強，現場(chǎng)訓練，掌握要點(diǎn)，學(xué)以致用。
每次培訓結束都能獲得85%以上的好評。學(xué)員課后愿意與我溝通交流，希望再次分享我的課程。

合作過(guò)的機構
深圳市人力資源與社會(huì )保障局
深圳市人事局
深圳市總工會(huì )
深圳市解決之道顧問(wèn)公司
深圳市麥特顧問(wèn)公司
深圳市安豐顧問(wèn)公司
深圳市電信培訓公司
深圳市職業(yè)培訓學(xué)校
深圳市東方職業(yè)培訓學(xué)校
深圳市贏(yíng)天下顧問(wèn)公司
等等……

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