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劉敏興:香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師，美國康乃狄克州大學(xué)經(jīng)濟統計學(xué)碩士，臺灣著(zhù)名培訓專(zhuān)家，TMA國際系統訓練創(chuàng )辦人兼首席訓練師，五屆臺北市演講比賽冠軍得主，現任北京知訊力企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理。曾任臺灣金克拉訓練行銷(xiāo)總監、美國SMI訓練課程經(jīng)銷(xiāo)推廣總監；美國商業(yè)銀行及美國花旗銀行在臺分公司訓練顧問(wèn)；臺灣漢特集團、先進(jìn)環(huán)保集團、國泰人壽等多家企業(yè)特約訓練顧問(wèn)；香港世界通集團CIS導入總策劃。２００２年劉敏興老師被評為首屆中國十大杰出培訓師
第一講 管理的基本概念
1.企業(yè)需要優(yōu)秀管理者
2.理想管理者的特點(diǎn)
3.管理者的特質(zhì)和內涵
第二講 主管的基本要求
1.主管的角色與功能
2.主管具備的能力條件
3.主管具備的涵養職責
第三講 目標設定的能力
1.目標管理的作用
2.設定目標的理由
3.推動(dòng)目標管理
4.目標管理的原則和運用
第四講 問(wèn)題分析與改善管理的能力
1.突破困境
2.處理方法
3.改善手法
4.作業(yè)改善
第五講 組織與授權的能力
1.組織管理
2.授權管理
第六講 傳達與溝通的能力
1.溝通的重要性
2.做好溝通管理
3.溝通的要領(lǐng)
第七講 激勵部屬的行動(dòng)能力
1.激勵的構成因素
2.如何激發(fā)部屬的積極性
3.申斥部屬的正確方法
4.如何處置表現不良的部屬
5.激勵理論
第八講 培育部屬的能力
1.如何做好訓練
2.如何做好工作教導
3.如何培養新進(jìn)人員
4.如何儲備和訓練基層干部
第九講 自我革新的能力
1.經(jīng)常保持九條危機意識
2.在工作方面做自我評鑒
3.主管須擁有的五種勇氣
4.做好主管應具備的素質(zhì)
第十講 日常管理制度與組織結構
1.早晚會(huì )制度的建立
2.組織結構的內容與意義
3.組織運用原則
4.制度與績(jì)效
第十一講 安全管理與勞動(dòng)管理
1.工業(yè)安全
2.安全生產(chǎn)教育制度
3.勞動(dòng)定額
4.勞動(dòng)組織與定員
第十二講 5S活動(dòng)--現場(chǎng)管理的法寶
1.5s的沿革與重要性
2.5s的目的與作用
3.5s與其他活動(dòng)的關(guān)系
第十三講 生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備管理
1.生產(chǎn)管理認識
2.產(chǎn)能負荷分析
3.銷(xiāo)售計劃與生產(chǎn)計劃
4.生產(chǎn)計劃的準備工作
第十四講 生產(chǎn)控制、采購及物料控制
1.生產(chǎn)進(jìn)度的管制
2.生產(chǎn)管理組織
3.采購的時(shí)機、計劃及原則
4.物料的分類(lèi)與管理
第十五講 質(zhì)量與品質(zhì)控制
1.品質(zhì)管制概述
2.如何管理品質(zhì)
3.品質(zhì)變異來(lái)源
4.防止變異要訣
第十六講 全員改善活動(dòng)的展開(kāi)
1.全員參與改善
2.目視管理
3.改善建議制度
4.設備管理方法
5.成本管理
6.文件管理
生產(chǎn)總監、生產(chǎn)主管
