制造業(yè)項目管理實(shí)戰課程

【培訓對象】
項目總監，項目經(jīng)理、其他各級經(jīng)理和主管。

【培訓收益】
1.了解在企業(yè)實(shí)際中常用的制造業(yè)項目管理卓越流程和方法。
2.迅速形成極具實(shí)戰性的制造業(yè)項目管理卓越流程能力
3.在制造業(yè)項目實(shí)踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項目執行表現。
4.提高制造業(yè)項目管理能力,能夠獨立組織實(shí)施較復雜項目
5.使企業(yè)在制造業(yè)項目中的投入更加經(jīng)濟、更加高效，從而保證利潤最大化
6.提高公司整體項目管理能力，高屋建瓴地體會(huì )企業(yè)項目管理卓越流程
7.在公司內為應用項目管理建立知識儲備和統一的平臺；
8.在項目管理的培訓、普及與應用上樹(shù)立行業(yè)標桿；
9.增強公司的管理競爭力，形成公司專(zhuān)業(yè)化、高績(jì)效的項目管理團隊。

概論單元：項目管理最新發(fā)展概述
一、項目管理的歷史
1.背景故事：從亞當斯密到馬塞諸塞州的雷龍
2.全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑
3.背景故事：IBM的危機與猶太總裁的拯救
4.“動(dòng)態(tài)項目組合”企業(yè)應運而生
二、項目管理總體框架
1.背景故事：偷天陷阱中的典型項目
2.項目管理知識體系PMBOK簡(jiǎn)介
3.項目五大生命周期
4.項目九大知識域
5.項目經(jīng)理的能力要求
6.典型案例：某高科技企業(yè)項目經(jīng)理能力分層模型
三、項目管理新發(fā)展
1.項目化管理規劃概述
2.PMI的項目管理成熟度模型OPM3
3.三個(gè)層次的PMO
4.多項目管理與項目組合管理概覽

第一單元：項目啟動(dòng)制造業(yè)項目實(shí)戰
一、項目需求分析技巧
對非功能性需求的把握
二、項目可行性分析
1.成本效益分析
2.SWOT分析/練習
三、項目經(jīng)理的挑選和項目章程
1.項目經(jīng)理的影響力
2.從技術(shù)專(zhuān)才轉向項目管理的路徑
3.項目管理正面范例性案例：項目背景分析與項目章程范例分析
4.制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之一（項目粗估與章程）
四、項目干系人分析
1.干系人分類(lèi)
2.重要干系人管理技巧
3.項目管理正面范例性案例：干系人分析表
五、項目團隊組建
1.公司組織結構類(lèi)型對項目管理的影響分析
2.項目管理正面范例性案例：某著(zhù)名跨國公司矩陣結構下的項目管理組織結構和考核體系分析
六、項目管理組織結構
1.項目管理正面范例性案例：項目管理組織圖分析
2.關(guān)鍵人員獲得演練
3.項目管理正面范例性案例：某著(zhù)名跨國公司項目團隊建設技巧分析
4.項目管理反面對比性案例研討：某跨國公司典型項目啟動(dòng)階段的主要問(wèn)題研討
5.制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之一（項目粗估與章程）
6.制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之二（干系人分析，組織結構圖）

第二單元：項目計劃制造業(yè)項目實(shí)戰
一、項目計劃的重要作用
基線(xiàn)概念
二、項目計劃的制定技巧
關(guān)系人承諾
項目計劃中的團隊合作技巧
三、項目范圍計劃
1.項目管理正面范例性案例：項目范圍說(shuō)明書(shū)范例分析與練習
2.WBS的特點(diǎn)
3.制作WBS的方法和技巧
4.項目管理正面范例性案例：WBS范例與練習
四、項目人力資源計劃
1.跨部門(mén)項目團隊的特點(diǎn)和管理技巧
2.跨文化項目團隊的特點(diǎn)和管理技巧
3.項目管理正面范例性案例：人的性格分類(lèi)和評估演練
4.項目管理正面范例性案例：成本賬目矩陣范例
5.項目管理正面范例性案例：項目責任分配矩陣范例和練習
五、項目風(fēng)險管理計劃
1.風(fēng)險識別方法
2.風(fēng)險評估方法
3.風(fēng)險應對方法
4.項目管理正面范例性案例：項目風(fēng)險管理計劃范例分析
六、項目進(jìn)度計劃
1.活動(dòng)邏輯關(guān)系
2.網(wǎng)絡(luò )圖
3.活動(dòng)估時(shí)技巧
4.關(guān)鍵路徑
5.浮動(dòng)時(shí)間
6.如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進(jìn)度
7.甘特圖
8.項目管理正面范例性案例：項目網(wǎng)絡(luò )圖范例分析
9.項目管理正面范例性案例：項目進(jìn)度計劃范例分析
七、項目成本計劃
1.人力資源計劃和非人力資源計劃
2.估算法
3.成本基準計劃
4.現值方法
5.管理及應急儲備
6.項目管理正面范例性案例：資源計劃范例
7.項目管理正面范例性案例：項目費用預算案范例
八、項目質(zhì)量計劃
1.質(zhì)量計劃編制：質(zhì)量計劃的內容
2.現代質(zhì)量管理趨勢
3.質(zhì)量準則及策略制定
4.質(zhì)量保證：高層管理者、項目經(jīng)理和項目團隊成員的質(zhì)量責任
5.項目數據收集
6.項目管理正面范例性案例：項目質(zhì)量計劃范例分析
九、項目溝通管理計劃
1.項目溝通管理的主要問(wèn)題：溝通模式、溝通類(lèi)型、溝通渠道
2.項目管理信息系統(PMIS)
3.溝通障礙
4.管理項目溝通要點(diǎn)：主動(dòng)傾聽(tīng)、有效會(huì )議的要點(diǎn)
5.溝通計劃編制
6.分析主要項目干系人的信息需求 (5W1H)
7.項目管理正面范例性案例：項目溝通管理計劃范例分析
十、項目采購計劃
1.采購計劃編制：自制與外購分析、合同類(lèi)型及風(fēng)險
2.詢(xún)價(jià)計劃編制：采購文件的組成
3.詢(xún)價(jià)
4.供方選擇
5.項目管理正面范例性案例：項目采購管理計劃范例分析
制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之三(人力資源和職責分配)
制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之四（風(fēng)險管理）
制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之五（WBS和網(wǎng)絡(luò )圖）
制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之六（預算表）
十一、相應功能體驗：
1.項目與任務(wù)
2.甘特圖向導
3.資源分配視圖等
4.任務(wù)工作表
5.任務(wù)信息界面
6.比較基準
7.關(guān)鍵路徑自動(dòng)計算

第三單元：項目實(shí)施制造業(yè)項目實(shí)戰
一、項目啟動(dòng)會(huì )議組織技巧
項目管理正面范例性案例：會(huì )議紀要范例
二、項目實(shí)施階段的溝通技巧
項目管理正面范例性案例：項目信息報告版范例、進(jìn)度報告范例、費用報告范例、人員使用報告范例
三、非正式溝通分析
1.項目實(shí)施階段的團隊建設技巧
2.項目實(shí)施階段的沖突處理技巧
3.項目實(shí)施階段的項目合同管理
4.合同種類(lèi)分析和使用技巧
四、掙值分析技巧
1.項目管理正面范例性案例：項目掙值分析范例詳細分析和演練
2.制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之七（掙值分析報告）
五、相應功能體驗：
1.項目中任務(wù)的限制
2.對任務(wù)和資源的排序和篩選
3.項目跟蹤原則
4.比較基準
5.紀錄項目實(shí)際進(jìn)展

第四單元：項目控制制造業(yè)項目實(shí)戰
一、范圍變更控制技巧
項目管理正面范例性案例：變更請求文檔范例
二、進(jìn)度控制技巧
三、費用控制技巧
四、質(zhì)量控制技巧
1.檢查表
2.控制圖
3.因果圖
4.帕雷托圖
5.項目管理正面范例性案例：因果圖和帕雷托圖范例演練
五、合同控制技巧
1.變更控制委員會(huì )機制分析
2.整體控制
3.項目管理正面范例性案例：趕工范例分析
4.項目管理正面范例性案例：某著(zhù)名跨國公司變更控制流程和問(wèn)題累積升級機制分析
5.制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之八（總進(jìn)度提前20% 的綜合解決方案）
六、相應功能體驗：
1.定位并解決項目的資源沖突
2.資源分配視圖-資源調配延遲
3.跟蹤項目的實(shí)際進(jìn)程
4.項目進(jìn)度報表

第五單元：項目收尾制造業(yè)項目實(shí)戰
一、項目移交
項目管理正面范例性案例：移交文檔范例分析
二、合同收尾
三、行政收尾
項目管理正面范例性案例：項目收尾感謝信范例分析
四、項目管理綜合競爭體驗
制造業(yè)項目實(shí)戰：項目管理制造業(yè)項目實(shí)戰指引之九（項目完成清單）

職業(yè)背景：
 IBM 高級經(jīng)理，項目總監和咨詢(xún)顧問(wèn)
 某中外合資通信設備集團總經(jīng)理
 SAP公司咨詢(xún)顧問(wèn)，項目經(jīng)理（總監）

擅長(cháng)解決的問(wèn)題：
 如何有效制定項目計劃
 如何有效改善項目進(jìn)度管理
 如何提升項目的團隊建設及溝通管理
 

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