- 金牌班組長(cháng)訓練營(yíng)
- 卓越班組建設高級研修班
- 班組長(cháng)團隊管理與成本控制提升研討班
- 2015版 7C部門(mén)及班組文化建設方
- 如何當好班組長(cháng)——一線(xiàn)主管綜合技能提
- 班組長(cháng)管理技能提高（TWI）
- 如何當好班組長(cháng)(一線(xiàn)主管綜合技能提升
- 班組長(cháng)現場(chǎng)管理技能提升研討班
- 一線(xiàn)班組長(cháng)培訓
- 卓越班組建設實(shí)務(wù)
- 領(lǐng)導力修煉
- 雅致女人個(gè)人品牌增值12項魅力修煉
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- 實(shí)戰績(jì)效管理360度修煉
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- 領(lǐng)導力培訓：卓越領(lǐng)導力修煉-贏(yíng)在汽車(chē)
- 班組長(cháng)管理技能訓練營(yíng)
- 執行力修煉——管理干部的職業(yè)素養與執
- 如何打造卓越班組建設
- 零售店長(cháng)精英管理八項修煉
班組長(cháng)的第五項修煉
課程編號：6466
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2091
廳店管理人員、班組長(cháng)（非生產(chǎn)崗）；值班長(cháng)；一線(xiàn)管理人員；
【培訓收益】
針對營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)、值班長(cháng)，針對基層班組長(cháng)量身打造的實(shí)戰型課程！目標有四：
1. 通過(guò)班組長(cháng)在日常工作中的角色認知來(lái)定位班組長(cháng)的管理方向；
2. 結合“發(fā)現和分析問(wèn)題的方法、工具”進(jìn)行實(shí)操和練習，融合溝通案例和現場(chǎng)演練的方式，實(shí)現“知行合一”
3. 通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引導，將現實(shí)工作和理論學(xué)習相結合，達到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。
4. 通過(guò)看電影學(xué)習團隊文化與團隊建設的全過(guò)
一、 管理的三個(gè)層面與五項修煉
1. 管理的三個(gè)層面
a) 管理個(gè)人：個(gè)人愿景——現實(shí)——心智模式
什么是個(gè)人愿景
如何拉近現實(shí)與愿景的距離
如何理解心智模式
b) 管理他人：?jiǎn)T工愿景——現實(shí)——心智模式
c) 管理團隊：團隊愿景——現實(shí)——團隊心智模式
2. 五項修煉是什么
二、 班組長(cháng)的角色認知
1. 思考：班組長(cháng)是做什么的？
2. 我們就是班組掌！
3. 改變狀態(tài)，達到標準！做一個(gè)合格的班組長(cháng)
三、 成長(cháng)三級跳：合格-優(yōu)秀-卓越
1. 案例分析—我是新任班組長(cháng)！
2. 優(yōu)秀班組長(cháng)與問(wèn)題班組長(cháng)的區別
一、 發(fā)現問(wèn)題
1. 現場(chǎng)環(huán)境管理：6S管理是什么
2. 現場(chǎng)走動(dòng)管理是什么？
3. 如何發(fā)現問(wèn)題？
二、 分析問(wèn)題的工具：魚(yú)骨圖
1. 魚(yú)骨圖是什么
2. 學(xué)員練習：使用魚(yú)骨圖分析小組內最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題
三、 如何確定關(guān)鍵問(wèn)題
1. 如何理解關(guān)鍵問(wèn)題
2. 我們是怎樣確定關(guān)鍵問(wèn)題的？
3. 學(xué)員練習：從剛才小組討論的魚(yú)骨圖中深入分析找到關(guān)鍵問(wèn)題
一、 計劃管理的概念
1. 目標與計劃的區別？
2. 目標如何制定的原則、
3. 學(xué)員練習：將找到的關(guān)鍵問(wèn)題解決時(shí)設定符合SMART標準的目標
4. 重要工具學(xué)習：執行地圖
二、 團隊的溝通管理
1. 溝通障礙與沖突處理
2. 案例分析：曉亞的心情
3. 案例分析：老王的兩大干將！
4. 案例分析：當夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)
5. 六步目標帶領(lǐng)法
6. 溝通的六個(gè)層級
1. 如何理解團隊文化
2. 班組文化建設的主要內容
3. 影得培訓：學(xué)習卡特教練的團隊文化塑造過(guò)程！
a) 如何開(kāi)始建立尊重與建立信任
b) 如何建立團隊規則
c) 團隊的建立與發(fā)展階段
d) 如何建立共同愿景
e) 如何提升執行力
f) 成功如何定義？
g) 信念的力量如何體現？
一、 流程管理
1. 流程管理的基本概念
a) 流程與制度之間的關(guān)系
b) 流程如何梳理？
c) 流程優(yōu)化的工具VISIO
2. 流程的簡(jiǎn)化與優(yōu)化
3. 案例分析：十分鐘內上演的公司悲劇
二、 班組管理機制完善——創(chuàng )新
1. 創(chuàng )新思維培養
2. 創(chuàng )新流程案例分享
a) “進(jìn)步之星”與“服務(wù)之星”的績(jì)效管理
b) “鏘鏘三人行”
c) “小小集優(yōu)卡”
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高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)
【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..
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一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學(xué)習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰斗力（1）價(jià)值觀(guān)培訓：是團隊戰斗力的根本（2..
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【課程背景】◆ 一線(xiàn)主管或班組長(cháng)能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來(lái)計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線(xiàn)干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉變，實(shí)現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？◆ ..
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î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導的轉型1.一線(xiàn)班組長(cháng)的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(cháng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(cháng)常犯的錯誤；5)班組長(cháng)的六項職能轉變。2.一線(xiàn)班組長(cháng)的自我..
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課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個(gè)班組，既處于企業(yè)戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營(yíng)執行體系的“最前端”，是戰略和運營(yíng)體系“矩陣式管理”的“著(zhù)力點(diǎn)”，又是傳統的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)體系的“交匯點(diǎn)&rdquo..
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課程大綱第一講：班組長(cháng)的“職責定位”一、班組長(cháng)的“自我評估”問(wèn)題提出：我的工作類(lèi)型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(cháng)參照對象——項目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(cháng)，向項目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..
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