新管理、心思維-管理心理學(xué)賦能企業(yè)生產(chǎn)力

【培訓對象】
部門(mén)負責人、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、總經(jīng)理助理、部門(mén)負責人副手、招聘專(zhuān)員、培訓專(zhuān)員、儲備干部等

【培訓收益】
掌握一大工具：  性格測評工具：通過(guò)性格測評體驗及解析學(xué)習，了解不同性格人的職場(chǎng)特征，可應用于日常管理的方方面面； 掌握兩大技術(shù)：  提升管理能力：將心理學(xué)理論及心理咨詢(xún)技術(shù)融入企業(yè)管理，提升管理者團隊建設能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；  降低人員流失：將心本管理融入企業(yè)日常管理互動(dòng)中，直接減少企業(yè)冷暴力，降低以至消滅員工“被動(dòng)離職”；

一、現代企業(yè)管理者所面臨的核心管理問(wèn)題是什么？
1、管人VS管事
2、什么是心理學(xué)？
3、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應用分析

二、管理心理學(xué)與人才引進(jìn)：如何做好人才精準選聘？
1、精準選聘之面試核心要素
 精準選聘，點(diǎn)燃企業(yè)利潤增長(cháng)點(diǎn)
 人才冰山模型
 面試官的自我管理
2、精準選聘技術(shù)之“望”、“聞”、“問(wèn)”、“切”
 小細節，大格局
 身體不會(huì )說(shuō)謊
 溝通中的“SOLER”技術(shù)
 識別謊言的提問(wèn)技術(shù)

三、管理心理學(xué)與知人善用：如何打造高績(jì)效團隊？
1、自我認知與認識他人
 性格測評與體驗
 性格測評應用技術(shù)演練
 不同性格人員職場(chǎng)優(yōu)勢與劣勢
 “木桶理論”新解
2、因人而異的溝通技巧
 管理溝通中的黃金規則與白金規則
 不同性格人員管理溝通要點(diǎn)
 管理者溝通要領(lǐng)
3、合理分工
 貝爾賓團隊分工理論
 高效人崗匹配
4、高績(jì)效團隊模型
 問(wèn)題解決型團隊搭建
 互補型團隊搭建
 不同性格人員的約束方式
5、“讀心術(shù)”在人才管理中的應用
 “從眾”引領(lǐng)團隊文化
 6大心理學(xué)效應與團隊管理
 管理一個(gè)人VS管理一群人
掌握工具：性格測評

四、管理心理學(xué)與效率提升：如何實(shí)施精準團隊激勵？
1、新生代員工心態(tài)調研
 心理健康狀況調研
 職場(chǎng)心態(tài)調研
2、分析需求，精準激勵
 馬斯洛需求層次論
 用“心”VS用“薪”
 員工敬業(yè)&忠誠的心理機制
3、精確激勵策略
 發(fā)展心理學(xué)與激勵
 不同性格員工的激勵要素
 員工個(gè)人優(yōu)勢分析與人崗匹配
4、成為受歡迎的上司
 管理者EAP視角
 新生代員工6大心理需求解析
 管理者5大管理心態(tài)修煉
 自我減壓與情緒管理
5、關(guān)系是長(cháng)久合作的基礎
 積極關(guān)注
 熱情
 真誠
 尊重
 共情
 

 中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問(wèn)
 智度EAP創(chuàng )始人、首席顧問(wèn)、專(zhuān)家講師
 國家二級心理咨詢(xún)師、中科院心理學(xué)研究生
 高級CBT治療師、沙盤(pán)治療師、繪畫(huà)治療師
 20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內部EAP推行經(jīng)驗
 超十年人力資源管理顧問(wèn)經(jīng)驗及EAP項目設計實(shí)施經(jīng)驗
 主導并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設，項目成為業(yè)界
標竿及典范

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
周老師擁有數十年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內部心理賦能和EAP推行經(jīng)驗，先后在臺達電子、南太集團、維珍妮國際等大型外資上市公司擔任HR主管、經(jīng)理、總監、總經(jīng)理助理等職務(wù)，并系統參與由中國科學(xué)院心理研究所主導的碩士研究生班、心理咨詢(xún)實(shí)操班等學(xué)習成長(cháng)。
周老師擁有近二十年員工心理管理顧問(wèn)咨詢(xún)經(jīng)驗以及企業(yè)EAP實(shí)戰經(jīng)驗，即能夠從項目策劃的高度對項目進(jìn)行設計及管理、督導，又能夠以講師、咨詢(xún)師角色切入，從技術(shù)上幫助每一名學(xué)員及來(lái)訪(fǎng)者，在職業(yè)生涯規劃及親子關(guān)系領(lǐng)域的咨詢(xún)功底極其深厚。
周老師持續為中國中鐵集團公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項目）頂層設計與實(shí)施服務(wù)。周老師截至目前幫助企業(yè)培養EA專(zhuān)員2932人、EAP內訓師240人、建立EAP試點(diǎn)單位174個(gè)、心靈驛站1100個(gè)，開(kāi)展心理培訓及線(xiàn)下沙龍2422場(chǎng)次、心理疏導和咨詢(xún)活動(dòng)1228場(chǎng)次、心理健康體檢101419人次，電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)1642次，項目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認可，同時(shí)該項目成功成為業(yè)界標竿及典范。
周老師在臺達電子（2308）期間，實(shí)施EAP項目，從零開(kāi)始到人才培養、內部咨詢(xún)室（溫馨驛站）建設、心理健康理念植入及知識傳播、心理危機干預實(shí)施等，通過(guò)整體EAP項目的運營(yíng)，3年內員工離職人數從3000余人下降到1800余人，員工滿(mǎn)意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。
周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項目，部門(mén)人數精減率提高60%；規劃實(shí)施公司組織架構扁平化、人力精減項目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。
周老師在南太集團期間，一線(xiàn)員工離職率改善項目，成功推動(dòng)員工離職率下降50%以上；配合公司轉型實(shí)施人力精減、工廠(chǎng)關(guān)閉，實(shí)現平穩過(guò)渡、零投訴及零勞資糾紛。
【主講課程】
企業(yè)心理賦能類(lèi)：
《新管理，心思維---卓越經(jīng)理人特訓營(yíng)》/《新管理，心思維---企業(yè)中層管理干部特訓營(yíng)》
《懂人性，得人心---非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《無(wú)心理，不管理---管理者“讀心術(shù)”修煉》
《新環(huán)境，心適應---職場(chǎng)心理育新人》
《新溝通，心交流---職場(chǎng)人際關(guān)系建設與高效溝通》
《開(kāi)心工作，樂(lè )享生活---壓力與情緒管理》
《點(diǎn)亮自己，照亮他人---職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)塑造》
《和諧家庭，賦能職場(chǎng)---親密關(guān)系的五項修煉（家庭篇）》
EAP專(zhuān)業(yè)課程：
《走進(jìn)心理，助人自助---企業(yè)內部EA專(zhuān)員培養（初、中、高階）》
《重塑心靈，傳承文化---企業(yè)內部心理講師成長(cháng)訓練營(yíng)》
《呵護健康，關(guān)愛(ài)心靈---心理咨詢(xún)技術(shù)詳解》
《啟迪心靈、賦能團隊---團體心理輔導》
《直面變化，化危為機---心理危機干預》
《一沙一世界---心理沙盤(pán)治療》
《繪畫(huà)見(jiàn)真情---繪畫(huà)心理療愈》 

• 談判生產(chǎn)力——談判路徑與雙贏(yíng)成交博弈戰

   

  第一講：思維認知——從“心”認知談判一、談判常規思維誤區1. 談判是某些特定人員的技能？2. 談判就是討價(jià)還價(jià)？3. 談判高手都是天生的？情景分析：談判中的點(diǎn)三零現象二、談判的從心認知1. 談判與生活情景2. 談判就是生產(chǎn)力3. 談判的三層迭代4. 談判與時(shí)代趨勢..

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  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng )業(yè)的小企業(yè)成長(cháng)為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè )、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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  一、基于社會(huì )屬性成長(cháng)的互動(dòng)娛樂(lè )帝國1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂(lè )2、騰訊的發(fā)展歷程看中國的互聯(lián)網(wǎng)A、騰訊發(fā)展的3個(gè)階段B、騰訊的內部產(chǎn)品結構C、騰訊的娛樂(lè )發(fā)展趨勢3、價(jià)值觀(guān)分散化時(shí)代特征A、IP分散化B、小眾品牌的崛起C、原生廣告的變化4、網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生原因和發(fā)..

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• 技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新管理

   

  一、 案例分析 1. 為什么蘋(píng)果一個(gè)季度的利潤能到達130億美金，而很多公司在生存線(xiàn)掙扎？ 2. 蘋(píng)果的創(chuàng )新體現在哪些方面？二、 技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新方法論 1. 創(chuàng )新的定義 1）. 熊彼特的定義 2）. 狹義的創(chuàng )新 3）. 廣義的創(chuàng )新 2. 企業(yè)價(jià)值鏈分析 1）. 創(chuàng )新要緊緊圍繞公司的核心價(jià)值鏈來(lái)展開(kāi) 2）. ..

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